Avis Purepara

Gros retard à la livraison puisque l'article commandé le 3/12 et livraison annoncée en 24-48h n'est arrivé que le 8/12...ce qui n'est pas le cas habituellement

J'avais demandé une livraison le lendemain ou alors après les vacances scolaires, en indiquant la date, il n'a pas été tenu compte de ma demande. le colis est arrivé pdt les vacances scolaires d'autre part à la livraison il n'y avait que 2 mouchoirs sur les flacons CLIMAROME commandés, les autres n'en avaient pas...

Toujours pas de colis reçu, chèque déjà retiré, colis toujours à Valence, manque d'infos sur le suivi

J'avais clairement indiqué le nom du destinataire sur l'adresse de livraison mais le colis envoyé portait le mauvais nom. La poste n'a donc pas pu livrer correctement et j'ai du passer du temps à leur expliquer comment trouver les destinataires. Merci de bien vérifier que le nom qui est inscrit sur le colis est bien le nom de la personne destinataire, qui parfois n'est pas le même que sur l'adresse de facturation.

Rien à dire sur le produit commandé, je l'utilise depuis des années. Si l'emballage n'était pas surdimensionné les frais de port seraient plus raisonnables.

Une erreur dans la commande donc délai supplémentaire pour obtenir ma commande définitive

Livraison trop longue. Commande pas encore arrivée au bout d'une semaine.

Reactif, mais plus cher que la concurrence

Prestation correcte et rapide. Le seul bémol est sur la gamme de choix qui est très restreinte

La livraison de ce colis a été particulièrement chaotique : le point ici relais a refusé mons colis pour un problème de code barre masqué et j'ai du attendre 8 jours pour finalement avoir mon colis...

Départ du produit Valence. Arrivée à Lyon = 100kms. Une bêtise sans doute : le produit a été propulsé à Valenciennes et a eu tout loisir de visiter la France au gré de ses différentes étapes. Je regrette cet incident qui a donné un délai de livraison de 5 jours ..... J'espère que cela ne reflète pas la qualité habituelle. A voir une prochaine fois. Sinon, produits conformes et emballage impeccable.

Super prix! imbattable

Prix attractifs et livraison rapide 🙂 Un seul échantillon pour une commande de + de 80eur 🙁

Je suis malheureusement déçu pour ma deuxième commande. J'ai passé commande le 19/10/2014 pour plusieurs articles. Le mardi 21/10/2014 une personne du site m'a appelé pour me dire que certains articles étaient en rupture et que les produits arriveraient chez eux en fin de semaine. Nous avons alors convenu qu'ils m'envoient les articles disponibles comme prévu au relais et le reste des articles manquant arriverait à mon domicile entre le lundi 27 et le mercredi 29. Le jeudi 23 est arrivé et toujours rien au relais colis et ni sur le suivi colis, j'ai essayé le jeudi après-midi de les avoir 2 fois par téléphone mais la ligne était en attente et raccrochait au bout d'un moment. J'ai donc écris un mail le jeudi soir et j'ai eu rapidement une réponse le vendredi 24 au matin. Ils me disent que les produits sont arrivés et que mon colis allait partir dans la journée. Le mardi 28/10/2014, ne voyant pas de changement sur le suivi de colis j'ai rappelé en fin de journée, une personne m'a répondu n'ayant pas la réponse, elle m'a rappelé quelques minutes plus tard pour me dire que le colis était bien parti mais pas encore scanné par le transporteur. Le colis complet est finalement arrivé le 29/10/2014. Je n'en veux pas au site pour le retard final car des problèmes d'approvisionnement peuvent toujours arriver. D'ailleurs, j'ai beaucoup apprécié le fait qu'une personne m'ait appelé par téléphone pour me prévenir du retard, c'est une chose très appréciable. Mais voilà mon mécontentement vient du fait que le colis ne m'a pas été envoyé en 2 fois comme convenu au téléphone. J'espère au moins avoir un petit geste commerciale pour l'une de mes prochaines commandes.

5 jours de livraison avec exapak en relais colis , délais beaucoup trop long....envoi mardi , réception dimanche tout de suite après reception sms...

Point de réception pas terrible Le patron ne sait pas lire et à donc a du mal a trouver votre colis Pour l'intérieur du colis très bien

Veuillez évaluer le prestataire. Manque de professionnalisme. Pas de respect du client. : 10 j pour apprendre qu'en fait il y avait rupture de stock, puis me donne une adresse livraison inexistante. J'ai dû aller chercher le colis à 10 km de chez moi.. Et colis très mal fait ,donc arrivé en mauvais état( heureusement que rien de cassait à l'intérieur ).

Livraison longue

Bonne réception du produit mais le souci que j'ai, c'est que JE NE SAIS PAS A QUEL MOMENT DE LA JOURNEE, CONSOMMER LINEAVI, NI COMBIEN DE FOIS. JE N'AI AUCUNE AIDE ECRITE ( STYLE LIVRET EXPLICATIF OU AUTRE...

J'ai commandé Imedeen TIME PERFECTION et j'ai reçu Imedeen PRIME RENEWAL. En outre, l'envoi ne contenait pas d'indications sur la manière de renvoyer le colis sans frais en cas d'erreur du vendeur, ce que j'ai trouvé désagréable. Finalement, A TITRE TOUT A FAIT EXCEPTIONNEL, j'ai gardé le produit pour le tester et effectuer une comparaison. Evidemment, je n'agirai pas ainsi si une autre erreur de ce type se reproduit. Et je souhaite des précisions sur le mode de retour et échange du produit en cas d'erreur d'envoi de la part du vendeur. Merci d'avance. ***

I like purepara so much!!!!!

Bonjour Pour donner une évaluation , il faudrait avoir reçue la commande .. Cordialement ..

La livraison gratuite, à retirer dans un magasin n'est pas satisfaisante : magasin trop éloigné de mon domicile et propreté de ce magasin très douteuse qui ne m'inspire pas confiance pour la réception d'un colis de produits pharmaceutique et cosmétiques. Sincères salutations.

Le colis est arrive en mon absence et à mon retour il était reparti? Pouvez vous me le renvoyer Je vous dirai la note , ensuite Merci pour votre compréhension !

Le produit Ergyphilus plus est super. Il a complètement guéri l'eczema de mon fils, la première fois et le produit avait été livré en 2 jours.mais le problème c'est que maintenant,la 2e commande, la Poste a mis 5 jours à livrer des bactéries périssables à conserver au frigo. Ce n'est peut-être pas de votre faute la poste fonctionne mal comme d'habitude, mais moi mes bactéries sont sans doute complètement fichues. J'ai commandé pour 61 euros de bactéries! Que faire? Sont-elles encore vivantes je ne sais pas. J'espère avoir une réponse rapide. Sinon, le curcuma est très bien ça se conserve .

Ce qui est choquant c'est le manque de visibilité sur le montant des achats qui permettent un port gratuit. Ce port gratuit c'est non pas chez vous dans dans un espace dédié plus ou moins loin de chez vous. Dommage qu'il y ait ainsi une 'tromperie' car vous ne pouvez avoir de port gratuit chez vous quelques soit le montant de la facture.

Je suis satisfaite du service pure para mais je n'ai pas reçu le mail comme quoi ma commande était arrivé au relais. Je ne l'ai pas trouvé dans les spam. Or je ne trouve pas judicieux qu'un produit 'para pharmacie' dédiée à de jeunes enfants traine dans un local non approprié. J'aurais aimé être informée du jour d'arrivée pour ne pas laisser traîner ma commande.

Rapidite tb mais le paquet etait tres abime et j ai emis des reserves l interieur etait en bon etat d autre part le distribiteur relais est assez loin de mon diomicile auparavant il y en avait des plus pres

Très bien servie sauf que les frats d'envoi augmente érieusement le prix de revient ! dommage

Un article en rupture, un article absent du colis rappel pour obtenir le crédit de l'article en rupture

Bonjour le peigne a poux que je viens de recevoir est rouillé donc très déçue !!!!! le peigne ASSY les petits ronds sont rouillés

Commande parfaitement reçue, bien emballée sans risque de casse ! Côté livraison, on a connu plus rapide : produits commandés le samedi pour une réception le vendredi suivant... Mais bon, je recommanderais sûrement sur ce site.

La prestation évolue mal au fil des années : moins de facilité de livraison , paquets moins soignés : ex :flacons pompes dont le produit s'échappe car le scotch appuie sur l'ouverture, emballages abîmés, il n'y a plus de doses d'essai jointes au colis. points positifs : large éventail de produits

Délai de livraison non respecté !!!!! commande le 23.09, et toujours pas de colis en vue !!!!!!

Retard de livraison ! Le livreur ne connait pas les dates d'ouverture du relais colis cocci market ! Il livre lundi alors que c'est fermé !

Je n'ai pas reçu le lait corporel photographié sur votre site.il est sans huile d'argan

Je regrette que le service n'ait pas été pas à la hauteur de mes attentes. J'ai du attendre pratiquement une semaine pour recevoir mon colis au lieu de 24 ou 48h annoncées. Mon paiement lui a été immédiat.

Je suis un peu déçue car sur les site les produits wont disponible et lors de la livraison ils en manquent. De plus plusieurs produits sont souvent en rupture. par contre très bon point pour les délai de livraison.

Bonne prestation au niveau du suivi de la commande et de l'information communiquée. Cependant, le souhait concernant le point-relai pour la livraison n'a pas été pris en compte. Alors que mon choix portait sur un site à moins de 2 km de mon domicile, le colis a été livré à un point-relai situé à plus de 10Km.

Pas de problèmes pour la préparation des produits, mais la poste n'a livré que le jeudi alors que les produits ont été pris en charge par la poste le lundi, donc le 24h de délai n'a pas été respecté. Voir à ce que vous changiez de prestataire de livraison...pour un service plus efficace que celui de la poste, mais tout le monde le sait....