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basée sur 32498 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande mais seulement la commande d'une autre personne......
Acheteur Vérifié
Le
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Suite à ma première commande ***, j'ai été très déçue de ne pas recevoir, parmi les 3 boîtes commandées de ***, au moins une boîte avec les 15 jours de cure gratuite, comme cela était proposé sur votre site et pas sur les autres. J'ai donc envoyé un mail à ce sujet car j'aurais appréciée, faute d'un geste en vue de ce préjudice, au moins un mot d'excuse. En effet, j'ai eu la désagréable sensation d'avoir été trompée et maintenant personne pour répondre à ma demande. Vu que les prix ne sont pas plus intéressants qu'ailleurs, j'irai commander sur un autre site.
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Les boîtes reçues contiennent 15 comprimés de moins que ce qui est précisé sur les photos.De ce fait le produit n'est pas plus économique que sur les autre sites ou les pharmacies locales si l'on y ajoute les frais de port. En cas de retour les frais de port restent à votre charge! Donc pas d'intérêt particulier pour le client .
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Le
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★☆☆☆☆
En premier lieu, vous faîtes de la pub sur livraison gratuite dès X euros d'acheter mais on ne peut pas commander pour la somme souhaitée car vous n'avez pas assez de stock. En second lieu, je commande tout de même sans livraison gratuite pour 8 boîtes d'infusion au lieu de 20. On me dit commande expédiée et débitée pour ensuite me dire qu'il n'y a plus du tout le produit que j'ai commandé. Il faudrait mettre vos stocks à jour car vraiment ça ne vous fait pas une bonne pub. Je n'ai vraiment pas envie de recommander chez. D'ailleurs je vous ai rayé de mes contacts.
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Le
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Nul. Ma commande passée est restée 1 semaine en preparation avant d etre purement et simplement annulée sans explication digne de ce nom. ***
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Le
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Comme j'ai deja explique a votre 'service clients' par mail (toujours pas de réponse). Votre site est mal fait est m'as propose que des relais dans mon departement. Je passe devant un autre relais chaque jour dans le departement voisin. J'ai demande en commentaire quand j'ai passé ma commande que vous livre ma commande dans ce relais. Mais vous n'avez pas pris en compte ma demande. Tres decu avec vous. Cettait ma premiere et dernier commande sur votre site.
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Le
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Colis recu cassé et pas de remboursement ou d'echange a ce jour
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Le
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Ne donne pas des mesures précises avec beaucoup trop d'écart.
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Le
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Colis toujours pas reçu une semaine après la commande.
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Le
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Bonjour j'ai commander trois objets, payer les trois. Reçu que deux et vous me devez toujours la somme de 19,52 soi-disant revirer sur mon compte a ce jours toujours rien ? N° de commande ***
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Le
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ERREUR DANS LE CONTENU DE MA COMMANDE OBLIGATION DE RENVOYER LE COLIS ERRONE AVEC BON DE RENVOI M OBLIGEANT A ME DEPLACER AU BUREAU DE POSTELE PLUS PROCHE je laisse tombe.format du bon de renvoi beaucoup trog grand m ob ligeant a confectioner un colis approprie dommage pour moi ***
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Le
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Commande passée le 12/01/15 reçue le 30/01/15 !!! No comment !
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Le
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Rien reçu !
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Le
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Vous ne respectez pas votre délai d'envoi. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Vous m'avez envoyé un message le 15 janvier pour me dire que ma commande était en cours de livraison. Aujourd'hui, soit une semaine plus tard, je reçois de nouveau un mail m'informant que suite à une erreur de stock, ma commande n'est pas complète... Ma commande n'était donc pas en cours de livraison le 15 janvier.. Cela ne me motive pas vraiment pour une prochaine commande sur votre site!! Très déçue.. En attendant la livraison de ma commande incomplète..
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Le
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J'avais commandé du temperol fort et j'ai reçu du temperol sans aucune explication de la substitution
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Le
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Commandée le 2-1-15, le 7 pas reçu. Pas possible sur le site d'être livré à mon adresse, pour une commande de plus de 100 euros (je n'ai jamais pu cliquer sur suivant, à chaque fois on me redemandait soit mon adresse mail ou un numéro de téléphone) d'ou obligation d'être livré à un point relais. En informatique, je ne crois pas au hasard donc c'est de la publicité ***.
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Le
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Colis soit disant en cours de livraison depuis le 30/12/14 et à ce jour (05/01/15) sur le site de suivi de livraison celui n'est toujours pas remis au transporteur.
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Le
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La personne qui m'a reçue au relais est sympathique et courtoise. La livraison a été plutôt longue.
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Le
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Délai de livraison beaucoup trop long
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Le
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Toujours non reçu le 3/1/2015 ? !!!!
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Le
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Promesses mensongères quant au délai de livraison de 48 H en passant par un relai colis, pas d'avertissement ni de suivi du colis par SMS comme prévu: commande passée le 19/12 arrivée le 23/12 fin d'après midi sans être averti, récupérée le 24 au matin!!!
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Le
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Je n ai tj pas recu mon colis
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Le
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Je ne suis toujours pas livrée
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Le
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Je n'ai pu récupérer ou plutôt voir mon colis ce jour après 1 semaine de recherche, celui ci est arrivé imbibé des huiles essentielles qu'il y avait à l'intérieur...je l'ai donc refusé , la poste doit faire le nécessaire . J'attends donc un nouvel envoi . Cordialement ***
Acheteur Vérifié
Le
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Ma première commande sur ce site a été perdu lors de la livraison et ni colissimo et le site pure para se rejettent mutuellement la balle sans avoir trouvé de solution plus que regrettable qu'aucune solution ne soit proposée, autre que de porter plaintes contre colissimo
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Le
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J'ai commandé une boite d'ampoules de détox...Plusieurs étaient cassées.
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Le
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Je vous ai laissé un message auquel vous n'avez pas répondu. En effet j'ai commandé de l'echinacee en liquide et j'ai reçu des gelules qui sont de 5 euros moins cher qu'en liquide mais par contre vous m'avez facturé le produit le plus cher.
Acheteur Vérifié
Le
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Dommage vue les achats que rien est offert ,je commande a d autre site de la parapharmacie est il a toujours 1 boite gratuit d un des produits
Acheteur Vérifié
Le
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Je n'ai pas reçu le bon colis
Acheteur Vérifié
Le
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J'ai fait une commande ,erreur au paiement,depuis pas de nouvelles,faut il renouveller la commande ?
Acheteur Vérifié
Le