/10
★★★★★
basée sur 32508 avis publiés
★★★★★
basée sur 32508 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour,j'ai étais déçu de ma commande car il me manque 1 boîte de feminiabiane meno confort bte 30 comprimés et pas d'échantillons?Es-ce une erreur de votre part tenez-moi au courant l'emballage était parfait. Cordialement. H.TELLIER
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
N'avons pas reçu le bon produit!
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Non professionnel, soit disant délais de livraison 24a 48h mais reçue au bout d'une semaine . J'ai envoyer des mails qui normalement donnais réponse sous 24h or je n'ai jamais eu de réponse . Donc je ne recommanderais plus sur ce site . Et le décommande à tout le monde .
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Le service client n'est pas top. Je n'ai pas reçu mon colis alors que la poste dit l'avoir livré dans ma BAL. Le service client ne veut rien entendre et m'a dit de me débrouiller avec la poste. Je déplore le SAV, voilà une des raisons que le site Amazon performe. Je commanderai mes produits la prochaine fois via la plateforme
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Il me manque un produit qui m'a pourtant été facturé mais pas de réponse à mes messages ! Vraiment pas sérieux !!!! Très déçue par rapport aux autres para-pharmacies en ligne.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Ce site met en vente des produits qu il n a pas en stock alors qu ils affichent disponibles
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Retard de livraison, colis refusé au point relais, 5 coups de téléphone pour arriver à récupérer mon colis !!!!
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Insatisfaite car commander 6boites reçue que 2.pas rembourser dans les délais de 14jourscomme indiqué. Il faut le dire quand le stock est épuisé par attendre que le client est payé.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'attends le remboursement d'une commande passée le 18/08 18 et dont le colis a été perdu par le relais Pickup. A ce jour (19/09/18), je n'ai reçu aucun remboursement, malgré messages et appels téléphoniques, auprès du transporteur Pickup et de la pharmacie Purepara.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Site non fiable, qui ne tient pas compte des demandes du client. Traitement de la commande avec beaucoup de retard, du fait d'un problème de stock non signalé au moment de la commande. Cette dernière a été envoyé environ un mois après, alors que je leur avais demandé son annulation, puisque je partais en vacances et ne pourrais donc plus la réceptionner ! Depuis, je suis toujours en attente de son remboursement, malgré deux mails !
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais avec les affaires et l'expédition
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Commande faite le 14 août, premier mail d'expédition le 17, puis un mail le 20 pour préparation de la commande, puis mail expédition le 21 et commande enfin reçu le 22... plus d'une semaine pour recevoir 3 articles... très long !
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 8 boîtes de comprimés de la même sorte,j'en ai reçu 7, c'est I admissible et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J ai commandé un produit en faisant confiance au site et à la photo de la boîte mais j ai reçu un tout autre produit: 4 boites inutiles J ai contacte 3 fois par téléphone et également par mail avec le site et aucune réponse Je suis très déçue
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Délai bien trop long pour un envoie en colissimo...plus de 8 jours...
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaite je n'ai pas reçu les quantités commandées 4 boites de 36 reçu 4 de 12
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai une commande en cour faite le 27/02/18 . l'adresse où cette commande est le point relais de *** soit NATURE ***E ***. . J e pense qu'il y a eu une erreur à l'expédition car à ce jour les email de suivi mon colis irait à un point PICKUP. inconnu pour moi
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Malheureusement pour ma première commande je ne suis PAS satisfaite. J'attends toujours mon colis. Car depuis qu'il aurait été expédié, d'après vous le 27 février, je n'ai toujours pas eu l'info quil est arrivé au point relais de Benfeld. Merci de solutionner mon problème rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
L'ergonomie du site est perfectible, en effet le bandeau de liste des catégories de produits s'ouvre systématiquement lors du survol de la souris, c'est très gênant pour la commande de produits. Le délai de livraison est se 5 jours ouvrés, c'est très long par rapport aux autres e-commercants
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Produit non livré malgré sa disponibilité sur le site et votre acceptation de commande attend mon remboursement
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
LIVRAISON NULLE !!! quand j'indique un nom et une adresse de livraison différente de la facturation, c'est le nom du payeur qui est indiqué sur le colis, celui-ci vient donc de repartir !!! Bravo C'est donc ma dernière commande chez *** puisque c'est la 2 ème fois que je vous le signale.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai dû payé beaucoup de d'argent en douane suisse ce qui est nouveau, car les autres fois, votre commande est arrivée chez moi sans frais de douane. Alors si cela reste ainsi, je ne commanderai plus chez vous. Salutations M.M. ***
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Colis jamais reçu, retourné à l'envoyeur : le marchand se retranche derrière ses conditions de vente et ne rembourse pas le port, alors que l'adresse était parfaite et que La Poste demande à l'expéditeur de faire la réclamation, le destinataire ne peut rien faire. Aucune écoute, aucune concession
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Au bout de 15 jours je n ai reçu que la moitie de la commande et j attends le remboursement du produit non livre pas satisfaite du tout
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai rien reçu, donc je ne suis pas satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Ma dernière commande a été annulée . Je ne suis pas sure de commandée à nouveau sur votre site
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'attends toujours ma commande n°***.. donc pour le moment je suis insatisfaite.....
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'attends toujours mon colis
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Changer de prestataire de livraison
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Service calamiteux, la commande n'est toujours pas livrée 15 jours après sa passation. Sur le site elle est indiquée comme livrée alors que le relais n'en a aucune trace et que je n'ai reçu aucun sms. Les messages au service client demeurent lettre morte1 A fuir désormais alors que jusqu'à ce jour j'en avais été satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le