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basée sur 34277 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Sur le site le livraison est gratuit mais ma carte de crédit à été débité. J'ai envoyé un mail pour demander pourquoi. Je n'ai toujours pas eu de réponse ......
Pas reçu mon produit au relais colis on fait comment
Je suis déçue, car je n'ai pas reçu le produit demandé. J'ai commandé du SUVEAL DUO RETINE, et j'ai reçu du SUVEAL DUO ?????
Pas de réponse au bout de 3 jours
Recevoir un produit non commandé, délai de plusieurs jours pour recevoir le bon produit et perte de temps pour renvoyer le mauvais produit enfin........
De bons produits à des prix intéressants. Commande simple et livraison soignée dans des délais vraiment courts. Site que je recommande sans hésitation.
Malgré votre engagement, d'offrir les frais de port à partir de 59 , il m'a fallu opter non pas pour une livraison à domicile mais pour un dépôt-vente ou un bureau de poste. J'ai préféré le bureau de poste, plus près de chez moi. Le centre 26 a tardé à poursuivre l'envoi vers le bureau de Decazeville, alors que j'avais fourni avec exactitude tous les renseignements nécessaires. Résultat : retard de livraison qui m'a obligé à acheter dans une des pharmacies locales un des produits dont j'avais un besoin très urgent.
Très insatisfaite. j'ai effectué une réclamation car le colis ne m'a pas été livré.
Bonjour, Je ne suis pas satisfaite du tout car je n'ai toujours pas reçu mon colis. Votre livreur dit avoir livré le colis en début de semaine au relais Pickup. Or, lorsque je suis allée ce soir au relais pour le retirer, la personne qui tient le relais m'a dit n'avoir rien reçu pour moi et que j'étais déjà la 3ème personne qui était venue retirer un colis aujourd'hui car elle avait reçu un mail de la part du livreur alors que le relais n'a rien lui... Pouvez-vous me fournir une explication ? Est-ce que je vais bien recevoir les 3 boîtes de Lactibiane ALR que j'ai commandées et est-ce que vous avez déjà encaissé mon réglement ? Cordialement. ***
Le colis est arrivé rapidemenent mais abîmé: cabossée et ouvert sur un côté, j'ai dû en vérifier le contenu avec l'agent de la poste!
Premières commandes et dejas erreur recu un mauvais produit ça promet..... Pas sérieux ça !
J'ai commandé un produit. j'ai eu les mails de préparation de commande et finalement la commande à été annulé pour manque de stock..
Je suis déçue car j'avais commandé une quantité de 4 difusseurs pur essentiel, que j'ai payés or il ne m'a été livré qu'un seul diffueur😕
J'ai été informée qu'une partie de la livraison etait annulée une fois que l'autre partie etait en cours de livraison Nous devrions avoir le choix de tout annuler avant Les frais de transport sont disproportionnés Nul
Spray aérien Puressentiel L'offre semblait concerner un spray 200 ml alors qu'il s'agit d'un spray de 75 ml. Le prix au litre est de ce fait extrèmement cher !!!
Jamais reçu le colis,la somme a été débitée sur mon compteet pas de réponse de leur part quand je demande des explications aucune réponse moi je donne 0,le colis était de 63euros84 cts
. Mais dans les conditions de paiement, il est indiqué que le débit carte bancaire sera effectué à la date d'expédition, c'est faux. Le débit a été fait à la date de commande. Je ne referai pas de commandes sur ce site
Nul avec la société DPD peu professionnel
J'ai trouvé le même produit : infusion bio glacée minceur, à 2,99 Euros à la pharmacie de *** à Saint Laurent du Var, au lieu de 3,91 Euros chez PURE Para.
Livraison rapide, mais les produits contenus dans le colis n'avait pas grand chose à voir ceux facturés : des produits manquants, des produits remplacés par d'autres... et un service Clients peu arrangeant...
J'ai reçu 2 messages que le colis est arrivé ,je me suis déplacée et pris du temps sur mon temps de travail et le colis n'est pas arrivé . De plus ,la personne du magasin qui réceptionne me dit'vous avez certainement mal lu or que c'est bien écrit ... La personne n'essaye pas de lire ... Il est important que Pure Pura choisisse bien ses expéditeurs
Toujours rien reçu !!
J'ai passé commande le 19 et n'ai toujours rien reçu le 26 vos délais sont trop longs
Fermé hier 'pour cause de maladie'. je n'ai pas récupéré mon colis à ce jour
Pas prévenu d'un probleme d'approvisionnement ! En cours de livraison le 15/9 Rien le 21 et par tel. annonce pour le 26/9 Pas sérieux.
Je ne suis pas du tout satisfais de vous prestation car vous m'avez prélever des sous dans le compte sans que je ne reçoivent ma commande.et la commande a été annulée par vous sans explication valable.
Très mécontente. Erreur dans la quantité livrée (4fois inférieure à la commande) et toujours en attente de livraison du bon produit .
Sa fait 1 semaine que jai commander mes produit toujours pas recu je trouve sa tres long je ne recommanderai plus chez vous .
I made my 1st order. But I was disappointed in the work of the pharmacy. I ordered 7 bottles SVR Lysalpha gel 500 ml. But I have not put 500 ml , and sent 200 ml gel!!!! I lost my money!!! Why are You not responsible?
Impossible de vous joindre par tél. Donc, je vous ai abandonné.
Bonjour, Le produit reçu ne correspond pas à celui commandé. La photo sur le site n'était pas à jour et j'ai reçu un modèle identique à celui que j'ai à la maison. J'ai choisi votre site pour la commande car le modèle sur la photo me plaisait.
Mauvais J ai mis une étoile mais c est déjà trop (impossible de mettre zero étoile)
TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE !!!
Commandé le 17/08, le colis sera livré finalement le 25/08 dans une autre commune que celle que j'avais choisie, alors que je n'ai pas de voiture! Cela n'a plus rien de rapide ni de pratique et je suis déçue et furieuse!
Lenteur inacceptable
Aucune réponse à ma demande précédente et pour moi les 48h sont bien trop long même si cela est dans votre charte commande le samedi arrivé le mercredi!!6 euros 50!!!De plus il est dit 100 pour cent naturelle pour le colorant que je commande vers vous mais en lisant bien en tout petit je m aperçois qu il y a des ppd très toxique!!
Cela fait trop peu de temps pour voir des résultats je pense :1 Semaine
Je n'ai pas encore recu mon colis
A ce jour, je suis toujours en attente de ma commande!. Comment pourrais-je donner une appréciation à votre prestation. A vous de juger : ***
Bonjour, je vous contacte concernant la commande n°***. La commande n'est pas conforme. J'ai commandé 2 X 2 tubes de dentifrice référence 2582147, l'image montre du parogencyl ROUGE. J'ai reçu un autre produit de la marque parogencyl la version BLEU. Cela ne correspond pas aux produits que j'ai commandés. Je souhaite le remboursement de13.90 et le retour du produit. J'ai commandé 3 boîtes de Nutergia Ergyphilus Plus 60 Gélule reference 9647163. La date de consommation est dépassée depuis le 06/2015. Je demande donc le retour et le remboursement de trois boîtes référence 9647163 de 38,83 euros.