Avis clients de Protennis

9,3 /10

Basée sur 3 154 avis publiés

5 2 701 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 168 5%

Résumé des avis

Protennis se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant conformes à la commande et bien emballés, parfois même en point relais accessible et efficace. Le service après-vente et l’assistance sont régulièrement salués pour leur réactivité et leur soutien, en particulier pour corriger des erreurs d’adresse ou répondre rapidement aux demandes. Les produits commandés répondent souvent exactement à la description et au descriptif, avec un bon rapport qualité-prix et des articles expédiés rapidement. Le magasin est perçu comme performant et professionnel, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Tous les avis

Benjamin L.

Publié le 31/12/2023 à 08h12 suite à un achat du 17/12/2023

Parfait de bout en bout : un bon prix et une livraison dans les temps. Merci d’avoir fait un jeune heureux.

Winfried R.

Publié le 30/12/2023 à 17h32 suite à un achat du 15/12/2023

Je suis très satisfaite et je ne peux que recommander cette boutique.

Sofiane C.

Publié le 30/12/2023 à 17h27 suite à un achat du 15/12/2023

Aucun problème avec cette commande de raquette

Christophe D.

Publié le 30/12/2023 à 15h53 suite à un achat du 19/12/2023

Parfait, livraison express, vrai magasin avec des gens qu´on peut appeler, je recommande. Merci

Romuald G.

Publié le 30/12/2023 à 15h04 suite à un achat du 18/12/2023

Un très bon site, des prix très intéressants, une livraison sans soucis (j’ai eu mon cadeau pour Noël) et surtout des conseils avisés et efficaces. Je recommande vivement

Marlène J.

Publié le 30/12/2023 à 14h47 suite à un achat du 19/12/2023

Produit conforme à mes attentes ! Et la livraison a été rapide.

Alex G.

Publié le 30/12/2023 à 14h31 suite à un achat du 19/12/2023

Tres rapide !

Pierre J.

Publié le 30/12/2023 à 13h40 suite à un achat du 03/12/2023

Un peu bof, 15 jours après la commande je demande des nouvelles (car 0 événements depuis le paiement), on me répond rapidement que le produit en stock était défectueux et qu'une commande au fournisseur a été passée. De nouveau 15 jours se passent sans nouvelle info, je renvois un message. Pas de retour mais le lendemain je reçois le code de suivi et le jour suivant la raquette est là en bon état. Bon, un peu moyen le suivi commande.

Réponse de Protennis Publiée le 20/02/2024

Bonjour Pierre, merci pour votre avis sur notre site.
Nous sommes désolés pour le délai dans le traitement de votre commande. Malheureusement lors de la préparation de votre colis, la raquette présentait un défaut. Nous avons donc passé commande chez le fournisseur pour qu'il nous en livre une neuve pour vous. Nous prenons tout de même note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre suivi des commandes à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre raquette en bon état et espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de votre achat.
Merci encore pour votre retour et à bientôt sur notre site !
Loulia de l'équipe ProTennis

Sylvaine M.

Publié le 30/12/2023 à 12h04 suite à un achat du 17/12/2023

Site internet efficace , livraison rapide, c est parfait...

David Z.

Publié le 30/12/2023 à 11h22 suite à un achat du 15/12/2023

Très bonne livraison

Yann L.

Publié le 29/12/2023 à 17h03 suite à un achat du 30/11/2023

Super site 👌

Marie S.

Publié le 29/12/2023 à 16h39 suite à un achat du 18/12/2023

Commande livrée rapidement et conforme

Laurent I.

Publié le 29/12/2023 à 16h14 suite à un achat du 13/12/2023

Livré en temps et en heure, bien emballé, pas cher

Frederic S.

Publié le 29/12/2023 à 13h42 suite à un achat du 16/12/2023

Article conforme, livraison dans les délais annoncés

Jean Pierre P.

Publié le 29/12/2023 à 08h15 suite à un achat du 16/12/2023

Ste sérieuse, livraison rapide ,je recommande.

Stéphane M.

Publié le 28/12/2023 à 20h39 suite à un achat du 17/12/2023

J’ai passé la commande le dimanche matin et à ma grande surprise ma commande est vite arrivée 3 jours après. Merci.

Ingrid G.

Publié le 28/12/2023 à 18h38 suite à un achat du 17/12/2023

Toute Parfait

Philippe R.

Publié le 28/12/2023 à 17h55 suite à un achat du 14/12/2023

Article non conforme à la photo. Livré sans cordage alors que l’article en photo est présenté avec cordage et qu’il n’y a pas d’option lors de l’achat qui précise avec ou sans cordage.

Réponse de Protennis Publiée le 20/02/2024

Bonjour Philippe, nous sommes désolés que vous ayez reçu l'article sans cordage alors qu'il était présenté avec sur la photo. Nous allons vérifier et corriger cette erreur au plus vite. En cas de doute, n'hésitez pas à vous référer à la fiche produit qui indique si le produit est livré cordé ou pas. Merci pour votre avis et votre compréhension. L'équipe ProTennis

Enrique A.

Publié le 28/12/2023 à 16h31 suite à un achat du 13/12/2023

BUena raqueta a una muy buena oferta. Incidencia con la entrega de la que NO es responsable el vendedor. Es la segunda unidad que compramos

Xavier M.

Publié le 28/12/2023 à 16h30 suite à un achat du 16/12/2023

RAS. Au top.

Hugues D.

Publié le 28/12/2023 à 16h01 suite à un achat du 17/12/2023

Produit conforme à la commande, reçu en 48h

Patricia L.

Publié le 28/12/2023 à 14h49 suite à un achat du 18/12/2023

Tres bon site

Gilles C.

Publié le 28/12/2023 à 14h41 suite à un achat du 17/12/2023

parfait

Françoise Amir L.

Publié le 28/12/2023 à 14h40 suite à un achat du 17/12/2023

parfaitement satisfait

Muriel V.

Publié le 28/12/2023 à 14h17 suite à un achat du 17/12/2023

Article conforme à la description

Franck F.

Publié le 28/12/2023 à 14h00 suite à un achat du 17/12/2023

Rapidité à tt point de vue

Marcellus R.

Publié le 28/12/2023 à 13h58 suite à un achat du 16/12/2023

Rapide et prix attractifs

Nathan B.

Publié le 28/12/2023 à 13h27 suite à un achat du 17/12/2023

Ras

Renaud G.

Publié le 28/12/2023 à 11h53 suite à un achat du 15/12/2023

Parfait

Jean-Claude H.

Publié le 28/12/2023 à 11h02 suite à un achat du 16/12/2023

Zygmunt T.

Publié le 28/12/2023 à 10h28 suite à un achat du 12/12/2023

Produit donnant toute satisfaction.

Lazare P.

Publié le 28/12/2023 à 10h27 suite à un achat du 16/12/2023

Le produit est de bonne qualité, et livraison dans les temps.

Denis D.

Publié le 28/12/2023 à 10h22 suite à un achat du 15/12/2023

Au top, livraison très rapide

Dole P.

Publié le 28/12/2023 à 10h21 suite à un achat du 16/12/2023

Nickel.

Jean Hendrick D.

Publié le 28/12/2023 à 06h30 suite à un achat du 13/12/2023

Colis arrivé dans les délais annoncés, tout à fait conforme..RAS.

Alexandra S.

Publié le 26/12/2023 à 10h12 suite à un achat du 13/12/2023

J'ai ne pas recu le sac

Réponse de Protennis Publiée le 02/03/2024

Bonjour,
Nous vous avions expliqué la situation par mail concernant votre commande. L'acheminement de votre colis a rencontré quelques problèmes indépendant de notre volonté. Vous aviez fini par demander un remboursement de votre commande, ce que nous avons fait. Nous espérons de tout coeur vous revoir très bientôt sur notre site internet. Bien à vous, l'équipe ProTennis

Laurent M.

Publié le 26/12/2023 à 08h20 suite à un achat du 14/12/2023

Erreur ds la commande

Réponse de Protennis Publiée le 09/03/2024

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de préparation de commande. N'hésitez pas à l'avenir, à contacter notre service clientèle. Bien à vous, L'équipe ProTennis

Pierre B.

Publié le 25/12/2023 à 23h45 suite à un achat du 05/12/2023

Super tout était conforme 👍

Francois H.

Publié le 25/12/2023 à 19h30 suite à un achat du 13/12/2023

Livraison rapide rien à redire

Daniel L.

Publié le 25/12/2023 à 18h13 suite à un achat du 10/12/2023

Envoi rapide et Pro. Merci!