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basée sur 940 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Les dimensions grandes par rapport à celles données
Nous avons lu votre commentaire avec attention et notre service client a eu l’occasion de vous contacter directement afin d’échanger avec vous.
Comme expliqué lors de cet échange, le coton étant une fibre naturelle, il a tendance à rétrécir avec les lavages. C’est pourquoi une marge est prévue dès la fabrication, afin d’anticiper ce phénomène (jusqu’à 6,5 % selon les lots). Votre housse devrait donc atteindre sa taille définitive après quelques lavages 🙂.
Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire, et nous espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre housse à l’usage.
En vous souhaitant d'excellentes nuits ✨
L’équipe ProtecSom
C'est la troisième fois que je commande une housse. Etant allergique aux acariens, j'apprécie cette housse qui fait le travail.
Un grand merci pour votre commentaire et pour nous avoir renouvelé votre confiance avec cette troisième commande. Nous sommes vraiment heureux de lire que nos housses anti-acariens contribuent positivement à votre bien-être. C’est un véritable plaisir pour toute notre équipe 😊 !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter de ces nuits reposantes ✨
L'équipe ProtecSom
Linge de lit au tissage bien serré , bon système de fermeture , mis en place depuis 1 semaine seulement donc trop tôt pour afficher un résultat sur les allergies aux acariens . Par contre ne pouvant pas repasser le tissu la matiére est chiffonnée, l' aspect chiche est un bémol .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions. Nous sommes heureux de lire vos remarques sur la qualité de nos dispositifs. Les housses que vous avez reçues sont en coton pur, une fibre naturelle qui peut effectivement se froisser. Rassurez-vous cependant, vos housses se détendront à l'usage 🙂.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 🌙
L'équipe ProtecSom
Efficace immédiatement! Très bon achat.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis 👍. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de l'efficacité de nos housses anti-acariens 🙂.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter de ces nuits sereines ✨
L'équipe ProtecSom
Je trouve les housses fort plastifiées
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec une attention particulière. Notre service client a d'ailleurs eu le plaisir de vous contacter directement pour discuter de vos impressions. Comme expliqué lors de nos échanges, nos housses anti-acariens, y compris celle que vous avez achetée, sont fabriquées sans enduction de polyuréthane et ne sont donc pas plastifiées. La fermeté initiale que vous avez ressentie est attribuable à la composition du textile, un mélange de polyester et de polyamide, qui s'adoucit dès le premier lavage 🙂 ! Votre housse deviendra donc vite très douce et très souple !
Nous espérons que cette explication dissipe vos inquiétudes et que votre housse vous offrira très bientôt le confort et la douceur espérés pour des nuits paisibles ✨.
Bien cordialement,
L'équipe ProtecSom
Bon produit, efficace : mon fils ne se mouche plus toute la nuit à cause des accariens. Et super service client suite à un problème de colis !
Un grand merci pour votre commentaire positif, tant sur l'efficacité de nos dispositifs que sur l'expérience avec notre service client 👌.
Nous sommes tellement heureux de lire que nos housses contribuent à améliorer les nuits de votre fils 🫶 !
Nous lui souhaitons de continuer à profiter de ses nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom
RAS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😊.
En vous souhaitant des douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom
SAV très réactif et très efficace !
Merci infiniment pour vos gentils mots sur notre service après-vente ! Cela nous fait vraiment chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié la réactivité et l'efficacité de notre équipe. Chez ProtecSom, chaque commentaire compte et le vôtre nous motive à continuer de faire de notre mieux 😊.
Nous vous souhaitons des nuits reposantes 🌙
L'équipe ProtecSom
J'ai bien moins d'éternuements depuis que je l'ai mise pour entourer mon matelas. Donc ça marche. J'en ai aussi sur les oreillers. Mes nuits sont meilleures. Merci ! Sylvie
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quelle joie de lire que vos nuits sont meilleures depuis que vous avez installé notre housse anti-acariens Texaal® Coton sur votre matelas ! Nous sommes sincèrement heureux de contribuer à votre bien-être 😊.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter de vos nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom
Très satisfait !
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌟
L'équipe ProtecSom
Je suis très satisfaite de la livraison et du produit. La couette est moelleuse, légère et très chaude.
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de votre couette anti-acariens ProtecSom 😊.
En vous souhaitant de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
Parfait
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre avis 👍! Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 🙂.
Nous vous souhaitons des nuits reposantes ✨
L'équipe ProtecSom
Entreprise toujours efficace et rapide dans l'envoi. Très bonne relation par téléphone, bon suivi après commande. Les produits sont de qualité et très bon SAV quand nécessaire. Merci.
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et votre commentaire très positif 😊 ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos services et nos dispositifs anti-acariens.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
Produit d’excellente qualité qui m’a été conseillé par mon allergologue. Je recommande sans hésiter !
Un grand merci pour votre commentaire et pour votre recommandation👍 ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos protections anti-acariens 😊.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌙
L'équipe ProtecSom
Colis livré rapidement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu rapidement bénéficier des bienfaits de nos housses anti-acariens 😊.
Il nous reste à vous souhaiter de belles et douces nuits ✨🌙
L'équipe ProtecSom
Très satisfaite, Housse de bonne qualité, parfait au niveau de la taille indiquée, s'adapte et se met en place sans problème. Colis reçu rapidement.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😀 ! Nous sommes si heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens.
En vous souhaitant des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 🌙
Parfait
Nous vous remercions pour cet avis très positif !
Nous sommes heureux de lire que vos protections anti-acariens ProtecSom répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌟
L'équipe ProtecSom
👍👌
Un grand merci pour cet avis 👍👌 !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😊.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨
L'équipe ProtecSom
Très bonne Qualité du coton et bonne efficacité contre les acariens.
Un grand merci pour cet avis très positif !
Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens Texaal® Coton répondent pleinement à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
Très professionnels. A l'écoute. Traitement non conformité rapide efficace et sans tracas. Super expérience client
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions grandement vos compliments et sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de la façon dont notre service client a géré la situation 😊. Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom
Bon produit
Merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions 👍 ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens.
En vous souhaitant de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
Je n'ai pas encore utilisé la soustaie d'oreiller
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous serons ravis de savoir comment vous vous sentez avec votre housse une fois que vous aurez eu l'occasion de l'utiliser.
Nous constatons que vous avez déjà équipé votre oreiller, ce qui est un bon début. Chez ProtecSom, nous conseillons généralement de protéger en priorité le matelas, car c’est ici que les allergènes d'acariens s’accumulent le plus. Pour mieux comprendre l'importance de cette mesure, vous pouvez consulter notre fiche conseil en cliquant ici 🙂👇 :
https://www.protecsom.com/acariens-et-matelas-comprendre-lenjeu-pour-limiter-les-reactions-allergiques/.
En attendant, nous vous souhaitons de douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
La matière est de très bonne qualité et assez bien silencieux la nuit. Envoie et réception rapide. Au top !
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens Texaal® Coton répondent pleinement à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
Ras !
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens 🙂.
Nous vous souhaitons de belles nuits,
L'équipe ProtecSom
Bonne taille, bien adaptée. Matière agréable, confortable et non bruyante. Seul petit bémol, l'ouverture est sur un seul côté, pour passer le matelas, il faut être 2. Une ouverture sur les 3 côtés aurait été plus pratique et facile. Surtout pour un matelas de 2 personnes.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du confort de votre housse 🙂.
Les housses anti-acariens ProtecSom comportent en effet une seule ouverture, protégée d'un large rabat à l'intérieur. Cette conception a été pensée pour limiter au maximum le risque de fuite d'allergènes par les ouvertures. Cette unique ouverture a donc pour objectif d'encore mieux vous protéger des allergènes d'acariens.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la prochaine installation, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0233887094, nous serons ravis de vous accompagner pour faciliter la mise en place 😉.
En attendant, nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
Livraison en main propre. Impec
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de la livraison 🙂.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨
L'équipe ProtecSom
RAS
Merci beaucoup pour cette jolie note 🌟 !
Nous sommes ravis de constater que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
Toujours rassurée par la qualité de ce produit au fil des années
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos housses anti-acariens continue de vous satisfaire au fil des années 👍. C’est pour nous une grande fierté de contribuer à votre bien-être sur le long terme 😊 !
En vous souhaitant de douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
Colis reçu dans les temps et commande parfaitement exécutée
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande répond à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨
L'équipe ProtecSom
Impeccable
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens.
En vous souhaitant des nuits sereines ✨
L'équipe ProtecSom
Tré bien
Un grand merci pour cet avis très positif !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens 🙂.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌟
L'équipe ProtecSom
Commande livrée dans le délia annoncé de 48h
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez rapidement pu profiter des bienfaits de nos housses anti-acariens ProtecSom 👌.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌙
L'équipe ProtecSom
Colis conforme reçu dans un très bon délais. Totalement satisfait de mon achat.
Nous vous remercions pour ces quelques mots très positifs ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos produits répondent pleinement à vos attentes 👍.
En vous souhaitant de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
Très bien
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens 🙂.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
Produit arrivé sans retard en point relais. Très pratique.
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis du bon déroulement de la livraison de vos housses anti-acariens. Notre équipe logistique met tout en œuvre au quotidien pour garantir une livraison rapide et efficace de nos produits 😊👍.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨🌙
L’équipe ProtecSom
Produit tres satisfaisant
Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
Problème avec Colissimo et très bonne réactivité de protecsom qui a résolu le problème rapidement.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement l'incident rencontré avec Colissimo 👌. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de lire que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes 😊 !
Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 😉✨
L'équipe de ProtecSom
Très bien
Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😊.
Nous vous souhaitons des nuits sereines ✨
L'équipe ProtecSom
Envoi rapide, produit conforme, matière légère et douce mais un peu glissante, à voir comment cela tient dans la couette.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs et nos services répondent à vos attentes.
Concernant le côté un peu glissant de la housse de couette, nous vous recommandons de la laver une première fois si ce n'est pas déjà fait. Cela peut aider à améliorer l'adhérence du tissu 🙂.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils supplémentaires. Nous sommes là pour vous accompagner !
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨
L'équipe ProtecSom
Produits de qualité et service client réactif 🙂
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 👍. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos produits et de notre service client 😊.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom