★★★★★
basée sur 1027 avis publiés
Derniers avis clients
Conforme à la description et livraison rapide
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 🙂
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Mon fils se sent beaucoup mieux, c est génial !
Un grand merci pour votre retour ! Quel bonheur de lire que votre fils se sent déjà mieux depuis l’installation de ses housses anti-acariens Texaal® Coton. Nous sommes heureux de savoir que nous contribuons à son bien-être 🫶
Nous lui souhaitons de belles et très douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Très satisfaisant
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Notre équipe est heureuse de lire votre satisfaction à l'égard de nos produits ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Colis reçu rapidement et Housses faciles a mettre en place. Je viens de les recevoir donc attends un peu avant d émettre un avis sur l impact de ces housses sur l allergie de mon fils. A voir avec le temps
Merci beaucoup d'avoir partagé votre premières impressions ☺️. Nous sommes ravis de lire que votre commande répond à vos attentes !
N’hésitez pas à revenir partager votre expérience après quelque temps d’utilisation, votre avis est précieux pour notre équipe 🙂.
Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre fils ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Rapidité de l acheminement et qualité des produits
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions ! Nous sommes ravis de lire que votre commande vous satisfait en tous points ☺️
En vous souhaitant d'excellentes nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Facile à placer. Maintenant on va voir si c’est efficace
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, notamment concernant la facilité de mise en place de votre housse anti-acariens pour matelas en Texaal® Coton.
N’hésitez pas à revenir partager votre ressenti après un peu plus de recul, votre expérience est particulièrement précieuse pour notre équipe ☺️
En vous souhaitant des nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Satisfait de mon achat
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction ☺️
En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Rapidité d’envoi, excellents produits!
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos produits répondent pleinement à vos attentes 👍
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
TB
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Notre équipe est ravie de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens ☺️
En vous souhaitant de belles nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Qualité des produits et rapidité de livraison. Rien a redire c'est parfait
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction ☺️
En vous souhaitant des nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Produit de bonne qualité, reçu en bon état
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Je suis déçu, l'ouverture est vraiment trop petite , difficile à mettre
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la difficulté rencontrée lors de l’installation.
Suite à votre avis, notre service client vous a contactée par téléphone afin de vous accompagner et vous apporter des conseils personnalisés. Comme expliqué lors de cet échange, il est idéal de se faire aider par une seconde personne pour installer la housse plus facilement. Mais nous comprenons toutefois que cela ne soit pas toujours possible. Si vous êtes seule pour l’installation, une astuce consiste à positionner la housse en “accordéon” et à l’installer progressivement en alternant de chaque côté du matelas. Cette méthode est également expliquée dans la notice fournie avec votre colis 🙂
Nous vous conseillons également de laver votre housse Noxaalon® avant la première installation : cela lui apporte plus de souplesse, ce qui facilite sa mise en place.
Par ailleurs, les housses anti-acariens ProtecSom sont conçues avec une ouverture volontairement réduite, protégée par un large rabat. Ce choix technique permet de limiter au maximum le risque de passage d'allergènes d'acariens et donc d'encore mieux vous protéger.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner lors de votre prochaine installation (nous recommandons un lavage deux fois par an). N’hésitez pas à contacter notre service client au 02 33 88 70 94 ou par e-mail à service.clients@protecsom.com. Notre service client sera ravi de vous apporter son aide.
En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙
L’équipe ProtecSom 💚
In general, good quality, but seems to be a little overpriced. Also, the zip leaves a little opening at the end, is it sure the dust mites cannot enter? It would have been great if there was free shipping over€100 of purchase. Otherwise service is good, shipping quick and information is adequately given
Thank you very much for your detailed feedback 😊
We’re glad to hear that you are satisfied with the overall quality, as well as our service and delivery.
We completely understand that this type of purchase can feel like a financial commitment. Our ProtecSom products are classified as medical devices and are manufactured in France using highly technical filtering textiles, which explains their cost. That said, they remain competitive compared to other medical grade encasings on the market.
To offer a more affordable option, we developed the Noxaalon® range which is 30% to 40% less expensive than other medical quality encasings, without compromising on effectiveness.
Regarding the zipper, please rest assured there is no risk. The effectiveness of our encasings has been demonstrated through rigorous studies, including a double-blind placebo controlled study. A wide strip of filtering fabric protects the entire length of the zipper area, preventing dust mites from entering.
We also appreciate your suggestion regarding free shipping thresholds and will be sure to pass it on to our team.
Thank you again for your trust, and please don’t hesitate to reach out if you have any further questions.
The ProtecSom team 💚
Livraison rapide, housse de qualité, très satisfaite. Parfait !
Un grand merci pour ce commentaire très positif !
Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos housses anti-acariens répond à vos attentes 👍
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Pas facile à placer sur le matelas
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés pour l'installation de votre housse de matelas.
Idéalement, il est plus facile de se faire aider par une seconde personne pour mettre la housse en place. Toutefois, nous comprenons que cela n'est pas toujours possible. Si vous êtes seule pour l'installation, voici une petite astuce : positionnez vous près du matelas et installez la housse en "accordéon", en alternant de chaque côté du matelas. Vous retrouvez l'explication de cette méthode dans la notice que vous avez reçue avec votre colis 🙂
Les housses anti-acariens ProtecSom comportent ouverture réduite, protégée d'un large rabat. Si cela peut sembler un peu délicat à installer pur certains, cette conception a été pensée pour limiter au maximum le risque de fuite d'allergènes par les ouvertures. Cette unique ouverture a donc pour objectif d'encore mieux vous protéger des allergènes d'acariens.
Nous nous tenons votre disposition pour vous apporter des conseils personnalisés lors de la prochaine installation de votre housse (nous recommandons un lavage 2 fois par an). N'hésitez pas à nous contacter au 02 33 88 70 94 ou par e-mail à service.clients@protecsom.com. Notre service client sera ravi de vous aider.
En vous souhaitant d'excellentes nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Livraison rapide. Choix de plusieurs tailles. J'ai suivi les conseils avant la première utilisation pour avoir des housses plus souples. Je verrai à l'usage si elles sont efficaces.
Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que la livraison, le choix des tailles et nos conseils d’utilisation vous aient apporté satisfaction.
Vous avez tout à fait raison : un premier lavage permet aux housses Noxaalon® de gagner en souplesse et en confort, tout en conservant leurs propriétés anti-acariens 👍
Nous espérons donc qu’elles vous apporteront rapidement un réel confort au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre ressenti après quelques semaines d’utilisation, vos retours sont précieux pour notre équipe.
Merci encore pour votre confiance, nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L’équipe ProtecSom 💚
Livraison rapide, produits conforment aux descriptif. le moins, tarif élevé
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos dispositifs anti-acariens vous apportent satisfaction 🙂
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le tarif. La gamme coton que vous avez choisie correspond à notre offre premium : elle a été pensée pour offrir un maximum de confort, de douceur et de durabilité, tout en protégeant efficacement des allergène d'acariens. Sa fabrication en France et la technicité du tissage du textile breveté utilisé expliquent également ce positionnement.
Pour les personnes à la recherche d’une alternative plus économique, nous proposons également la gamme Noxaalon®, qui offre le même niveau d’efficacité avec un tarif 30 à 40 % plus accessible que les différentes housses anti-acariens de qualité médicales du marché.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou conseil d’utilisation.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de très belles nuits ✨
L’équipe ProtecSom 💚
Conforme à ce que j attendais, j utilise les housses protectsom depuis plus de 15 ans, efficaces, solides et facile d'entretien !
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années !
Nous sommes ravis de savoir que les housses ProtecSom continuent de répondre à vos attentes. Votre confiance sur le long terme est la plus belle des récompenses pour notre équipe 🫶
A très bientôt,
L'équipe ProtecSom 💚
Site très sérieux, produits de qualité .
Un grand merci pour ce retour très positif !
C'est une vraie joie de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
V
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note !
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
Tres satisfait du produit que j ai acheté.
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Très satisfait
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Votre satisfaction nous va droit au cœur ☺️
Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles et douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Réceptionné en temps voulu
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour que vous puissiez bénéficier, au plus vite, des bienfaits de nos dispositifs anti-acariens ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices,
L'équipe ProtecSom 💚
Renseignements précis, livraison rapide et produits de qualité.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
C'est un vrai bonheur pour notre équipe de lire que nos services et nos dispositifs répondent pleinement à vos attentes 🙂
Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Je suis très contente de ces profuits
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ☺️
En vous souhaitant des douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Les produits sont de qualité et la livraison rapide. Mais ils restent quand même un peu trop chers !
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à vos attentes.
Nous comprenons tout à fait que cet achat puissent représenter un défi financier. Nos produits ProtecSom sont classés Dispositifs Médicaux et sont fabriqués en France à partir de textiles filtrants de haute technicité, ce qui justifie leur coût. Nos housses anti-acariens restent cependant tout à fait compétitives par rapport aux housses enduites de polyuréthane de qualité médicale disponibles sur le marché 🙂
Pour offrir une alternative plus accessible, nous proposons la gamme Noxaalon®, que vous avez choisie, qui est entre 30 % et 40 % moins chère que les autres housses de qualité médicale, sans compromis sur l'efficacité.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour l’utilisation de vos housses.
Merci encore pour votre confiance, nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Nous sommes clients depuis des années et sommes très saisfaits
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité 🫶 ! Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années et de savoir que nos housses anti-acariens continuent de vous apporter satisfaction ☺️.
Encore merci !
A très bientôt,
L'équipe ProtecSom 💚
Produit conforme, livraison rapide, aucun souci rencontré. Merci !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes ☺️
En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Envoi rapide merci beaucoup
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour que vous puissiez bénéficier au plus vite des bienfaits de nos housses anti-acariens ☺️
En vous souhaitant de belles et douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Commande reçu rapidement. Les housses sont trop grandes dommage malgré la bonne prise de mesure. L’efficacité a été constatée dès la 1 ère utilisation.
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Quelle joie de lire que vous avez senti une amélioration de vos symptômes très rapidement ! Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être ☺️
Concernant la taille, nos housses pour matelas sont volontairement conçues un peu plus grandes que les dimensions demandées. Le coton étant une fibre naturelle, il subit un rétrécissement normal lors des premiers lavages, généralement compris entre 1 % et 6,5 % selon les lots de textile. Cette marge permet à la housse d’atteindre progressivement sa taille définitive.
Par ailleurs, rassurez-vous, une housse un peu plus grande ne nuit en rien à l’efficacité du dispositif. Au contraire, il est préférable qu’elle soit légèrement trop ample que trop ajustée, afin d’éviter des tensions excessives sur les coutures.
N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez la moindre question, nous serons ravis de vous accompagner.
En vous souhaitant des nuits paisibles ✨
L’équipe ProtecSom 💚
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Nous vous remercions pour cette note très positive.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Très très satisfaite. Un vrai changement dès les premières nuits.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que vous avez remarqué un changement dans vos symptômes allergiques dès les premières nuits. C'est un grand bonheur pour notre équipe de contribuer à votre bien-être 🫶
Nous restons à votre disposition pour toute éventuelle question 😉
Bien cordialement,
L'équipe ProtecSom 💚
Excellent service pour un produit de grande qualité. Merci !
Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Quelle joie pour notre équipe de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens ☺️
Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter des nuits paisibles et réparatrices ✨
Bien cordialement,
L'équipe ProtecSom 💚
Super, je suis ravie
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes ☺️
En vous souhaitant de douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Livraison rapide Produits de qualité et résistants 1 vrai changement par rapport aux allergies de mon fils!
Un grand merci pour ce retour très positif ! Quelle joie de lire que vous constatez déjà des changements dans les symptômes de votre fils ! Nous sommes ravis de contribuer à son bien-être 🫶
Nous lui souhaitons de belles et douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Très bien
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 🙂
En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Housses reçue rapidement et de très bonne qualité.
Nous vous remercions pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis de lire que nos services et la qualité de nos dispositifs répondent à vos attentes 👍
En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Très bon produit. Quelques aléas avec La poste au niveau de la livraison.
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vos housses vous donnent entière satisfaction.
Nous sommes désolés pour les contretemps rencontrés avec La Poste lors de la livraison. L’essentiel est que vous ayez bien réceptionné vos housses et qu’elles répondent à vos attentes ☺️.
Il nous reste à vous souhaiter de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom 💚
Produit parfait
Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 🙂
Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙
L'équipe ProtecSom 💚
Très bien, Commande facile, envoi rapide. Notices claires et détaillées.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services, de nos dispositifs et de notre documentation anti-acariens ☺️
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 💚