Après une commande partie dans la mauvaise direction, le second envoi, suite à ma réclamation, a été reçu sous 5 jours comme prévu. Le colis était parfaitement bien emballé et est arrivé à bon port en parfait état. Je recommanderai donc Privanet35.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très bien. Coli abîmer mais cafetière intact (ouf...)Merci.
M
MC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Produit impeccable Livraison rapide Entreprise de proximité pour nous.Prix imbattable
F
Fel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Site sérieux proposant des prix assez attractifs sur certains produits électroménager, livraison rapide et conforme, RAS. PS : Je n'ai passé qu'une seule commande à ce jour donc à confirmer !
L
LavisdeBob
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Dès le lendemain de la commande le livreur a appelé pour prendre le RDV de livraison.Produit reçu bien emballé et très rapidement.RAS
B
Brochard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Petit retard pour la livraison, mais rien de grave,sinon reçu le congélateur en bon état. RAS .
P
PM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Produit de qualité, livré avec soin et sans problème. Je recommande.
N
Noomen N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
serieux efficace rapidepas chère
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Traitement de commande immédiat à la première heure du jour, expédition le jour même, réception le lendemain matin avec un chauffeur aux petits soins : si tout pouvait toujours être comme ça !
S
Saler M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Produit de qualité livré dans de bonnes conditions. Prix attractif cependant les délais de livraisons sont un peu longs ; l'information n'est pas claire sur le site, annonçant 48 h pour un colis de moins de 20 kg ; au final, une semaine...
T
Tchouaffi J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Plutôt mitigé. J'ai été attiré par le client de l'article quelques centaines d'euros moins cher par rapport à la concurrence. Le délai de livraison annoncé sur le site était de 5 jours ouvrés si le produit en stock. Ca a pris plus de 2 semaines pour etre livré. Le marchand se protège derrière le "si en stock". Mais mon avis est qu'il n'y a pas de stock et que c'est après réception de la commande qu'une commande est passée au grossiste. Globalement je dirai que le produit est conforme, en bonne état, le prix est correct. Une amélioration reste à faire sur la communication et les délais de livraison.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Le produit commandé le 29/04 n'était pas en stock sur notre site et était annoncé avec une disponibilité à partir du 02/05/2023.Nous avons eu effectivement le réassort par la marque le 12/05/2023 et votre produit est parti le jour même en livraison.Les jours fériés du mois de mai ont décalé les livraisons, nous en sommes désolés.Nos produits affichés en stock sur notre site sont réellement en stock chez nous.Sinon, nous indiquons des dates ou délais en fonction des réassorts annoncés par les marques.Nous espérons que votre téléviseur vous apporte pleine satisfaction !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
V
Vial J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Tjs pas livré et le sav ne m'a pas répondu
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous confirmons notre appel de ce matin,Le transporteur va vous contacter pour une prise de rendez-vous.Lors de votre commande, votre produit n'était pas disponible sur notre dépôt qui livre votre département.Aussi, suite à notre contact téléphonique de mardi dernier, nous l'avons fait partir exceptionnellement d'un autre dépôt.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
H
Happyfoxy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Envoi rapide
T
Thierry (.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Rien à redire : commande et livraison parfaites ! Diversité, prix et disponibilité corrects...
P
Paposmax
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Achat d'un TV Sony à 1698,69 le 15 Mai 2023. Vous annulez cette vente car pas assez de stock le 17 Mai alors que vous avez validé mon achat. Vous annoncez me rembourser le jour même. MAIS ce jour 25 Mai 2023 ma banque m'indique que vous avez fait un virement différé et je ne sais pas quand il sera réalisé. Merci Beaucoup de cette pratique anti commerciale et bien sûr plus jamais Privanet35. j'ai mis une étoile car pas possible de mettre Zéro.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes navrés de lire votre message et de l'incompréhension qu'a suscité ce remboursement.Suite à notre appel téléphonique,Nous vous confirmons avoir fait le remboursement le 17/05 et que cela est bien débité de notre côté le jour même.Le mail que l'on vient de vous envoyer avec les détails de la transaction Paypal vous le confirme.Paypal nous a confirmé par téléphone que les remboursements sont de 6 à 10 jours avec les délais interbancaires.Ils attendent le remboursement de votre banque avant de pouvoir vous rembourser sur votre carte de crédit.Si vous souhaitez le recevoir sur votre solde Paypal, cela se fait immédiatement.Paypal vous précise aussi par mail que le vendeur a effectué le remboursement.Vous pouvez trouver le détail de ces informations dans la rubrique aide de Paypal :https://www.paypal.com/fr/cshelp/article/pourquoi-le-paiement-que-jai-envoy%C3%A9-est-il-en-attente-ou-non-r%C3%A9cup%C3%A9r%C3%A9%C2%A0-puis-je-lannuler%C2%A0-help111Nous sommes ravis de voir que Paypal a compensé entre temps le remboursement.Cordialement,L'équipe Privanet35
R
Roselyne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Première commande sur ce site et très satisfaite, livraison rapide ,prix compétitif..
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
M
Manu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bon produit Meilleur rapport qualité prixLivraison rapide et fiable.
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Commande facile, livraison rapide, produit conforme et site français. Je recommande les yeux fermés !
R
Roux C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
bon prix avec un service livraison qui est rapide appelle prise de rendez-vous et livreur appelle avant livraison. livreur sympas.a recommander
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Site très sérieux. Délai parfaitement respecté et un prix bien plus intéressant qu'à la concurrence. La livraison s'est faite pas 2 personnes directement du magasin le plus proche de chez moi. Je recommande.
I
Ines C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
P
PRADERA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
hotte pas encore installée, mais livraison sans PB et bien emballée. tres pro
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bon rapport qualité/prix. Service très sérieux.
M
Manuel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Produit conformeLivraison sans la reprise de mon ancien appareil Dommage
S
Santi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Expédition rapide et produit à tarif très avantageux
R
Reginald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
rien a redire tout était parfait!!!!.je recommande ce site.
N
Navarret J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Magasin connu par internet. Produit conforme à la description. Rapidité d'expédition.
S
Sanchez
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Excellent contact. Délais de livraison respectés. Une petite réserve cependant lors de la livraison la reprise se l'ancien produit n'est pas assuré.
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bon suivi de la livraison. Délai respecté. Article bien emballé. Rien à redire. Je recommande.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison dans les délais annonces, et conforme : )
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Parfait tout est okRapide efficace qualite
M
MC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Entreprise sérieuse pour achat sur le net, prix attractif et bonne communication.
L
Lagny S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Envoi rapide, trés bien emballé.En attente d'installation pour évaluer le bon fonctionnement
A
Alan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
deuxième commande chez eux, envoi super rapide et prix très compétitif, je recommande
S
Seb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Commande pour la première fois, très bon Site avec prix attractifs.
E
Edet A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bon prix et livraison correct.
J
Jean Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Excellente expérience, prix très intéressant. Livraison très rapide. Acceuil téléphone à la hauteur. Bref difficile de trouver mieux, je reviendrais.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 