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basée sur 5026 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Très mauvais site de vente car leur garantie est très déçevente je dirait même que ce site ne devrais même pas être autorisé il berne les clients avec des fausse garantie: Achat d'un lave le 29 mars 2012 et déjà hs le 24 mai 2012 le hublot a exploser 6 minutes avant la fin de son cycle et personne ne prend en charge on a été jusqu'à me dire que je ne savait pas utiliser un lave-linge correctement à 40 ans et 7 enfants a charge je pense que certains devrais ce taire avant d'agir.Pour cette société c'est impossible qu'il y est eu une défaillance dans le hublot il remette la cause sur moi.Même la société Beko le constructeur ne veux rien savoir ni même reconnaitre qu'il puisse avoir eu un défaut du hublot quelle honte de la part des 2 car en tant que client on leur fait confiance en achetant chez eux et leur garantie son nul
Mme L.
Le
suite à un achat du 29/05/2012
Réponse de privanet35.com
Ce produit est couvert par la garantie constructeur BEKO qui est de 2 ans pièces avec exclusion des accessoires, des pièces esthétiques et des détériorations d'origine externe. Nous sommes intervenus au près de BEKO qui nous a dit que cette pièce ne passait pas en garantie car elle ne pouvait exploser sans origine externe.
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Ce site est très facile d'utilisation,des prix attractifs et la commande est bien suivi
Toff
Le
suite à un achat du 04/04/2012
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Joignable facilement au téléphone pour garantir la disponibilité du matériel à une date fixée. Parfait.
Claire
Le
suite à un achat du 03/04/2012
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Bonne transaction aucun problème
Rameau
Le
suite à un achat du 02/04/2012
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Seul achat à ce jour, mais trés satisfait.
Yaduweb
Le
suite à un achat du 31/03/2012
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★☆☆☆☆
Le délai de livraison annoncé lors de la commande est de 7-10 jours. Or, j'ai attendu presque 4 semaines!!! Le livreur a décalé le rendez-vous de livraison à 3 reprises, chaque fois le jour même, en dernière minute, ce qui m'a couté 2 jours de congés! Le jour de la livraison, elle devait se faire en début d'après-midi, la machine à laver a finalement été livrée à 20h30. J'avais pris l'option plus chère, incluant la reprise de l'ancienne machine. Le livreur n'était pas au courant qu'une telle option existait, et j'ai dû négocier pour qu'il accepte d'emmener l'ancienne machine. Bref, il semble avoir un énorme manque de communication entre Privanet35 et leurs livreurs sous-traitants!
Melanie
Le
suite à un achat du 30/03/2012
Réponse de privanet35.com
Afin d'améliorer notre qualité de service dans les livraisons nous avons changé de prestataire. C'est actuellement Mondial Relay qui effectue nos livraisons.
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Je suis très satisfait des prestations du site Privanet. Achat effectué un samedi en fin d'après midi et réservation par l'envoi d'un chèque. Le lundi matin, un collaborateur de l'entreprise m'appelle et me demande confirmation de mon achat. J'ai récupéré le téléviseur dès le mardi après midi, au dépot du sud de Rennes. Je suis très satisfait de mon achat.
Jean C.
Le
suite à un achat du 29/03/2012
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Mail pour confirmation de commande d'un lave linge reçu dans là 1/2 journee , dispo au dépôt en 24h, prix inferieur à toutes les propos trouvees sir le net .
Doudou35
Le
suite à un achat du 29/03/2012
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★★★★★
Le suivi de ma commande a été très correcte et j'ai été contacté rapidement pour un livraison dans la semaine. Parfait.
Jedi C.
Le
suite à un achat du 29/03/2012
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Produits conformes aux descriptions du site, réponse rapide aux questions (dans la journée !!), accueil sur place sympathique et même si vous venez retirer les produits sur place la personne vous aide à les mettre dans votre coffre ! Je recommande
Laurence
Le
suite à un achat du 29/03/2012
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Service parfait, livraison dans les temps à recommander
Legrand
Le
suite à un achat du 29/03/2012
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★★★☆☆
Article "en stock" reçu au bout de deux semaines.
Thomas
Le
suite à un achat du 29/03/2012
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★★★★★
La veille j'avais fait une demande de devis sur deux lave linge. Nous avons hésité, puis posé quelques questions. Le lendemain matin nous avons choisi, et pour aller plus vite j'ai directement contacté par téléphone une personne. En vu du stock nous avons choisi le lave linge, que nous voulions. Et à notre grande surpris, la livraison initialement prévu sous 3 à 5 jours, nous à été confirmé et livré sous 3 heures. Commande passée à 10 heures, livré à 13 heures. Quel plaisir de se faire livrer très rapidement.
Chemin.
Le
suite à un achat du 29/03/2012
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★★★★★
Rien à redire, le site internet est très bien construit, les prix (selon les articles) très bien placés. J'ai retirer mes achats directement chez privadis et j'ai donc économisé les frais de ports, qui eux sont plutôt élevés. A recommander
Tromeur S.
Le
suite à un achat du 29/03/2012
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★★★★★
Aucun probleme, tout correspondait à ma commande. Je suis très satisfait.
Cochet P.
Le
suite à un achat du 29/03/2012
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J'ai acheté chez Privanet 35 un home cinéma ONKYO 100 moins cher que sur tous les autres sites. Aussitôt la commande passée sur internet avec accompte de 10% seulement, qu'une personne m'a rappelé pour la valider et donner un délai. Quelque jours plus tard, je me rendais à Bain-de-Bretagne pour retirer mon colis et payer le solde de la commande. Le bilan est super positif. Pas cher, sympas, rapides et fiables !! Merci Privanet35.
David
Le
suite à un achat du 29/03/2012