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basée sur 5024 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
L'achat du produit et le suivi de commande à corespondu à mes attentes
Guilbert 1.
Le
suite à un achat du 03/01/2014
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★★★★★
J'ai été contacté par le service client dès que le produit que je recherchais était disponible. La livraison a été rapide et le suivi impeccable. Tout s'est bien passé. Je recommande vivement Privanet35
Marc
Le
suite à un achat du 03/01/2014
5
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★★★★★
Accueil sympathique et de très bons conseils
Client
Le
suite à un achat du 30/12/2013
5
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★★★★★
Livraison dans les délais - Matériel conforme
Kerherno
Le
suite à un achat du 30/12/2013
5
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★★★★★
Délais de livraison correct et surtout produit conforme à mes attentes. Qualité au rendez-vous. Aucune hésitation pour un futur achat.
Michel B.
Le
suite à un achat du 29/12/2013
5
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★★★★★
Client
Le
suite à un achat du 27/12/2013
5
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★★★★★
Livraison rapide et sans reproche avant la date prévue
Richard
Le
suite à un achat du 27/12/2013
5
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★★★★★
Réductions intéressantes, prix imbattable, service rapide et courtois. Je suis satisfaite de cette première expérience avec Privanet35 et recommande le site sans problème.
Helenedrum
Le
suite à un achat du 24/12/2013
4
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★★★★☆
Juste un petit bémol pour la livraison Obligé de prévenir qu'ils devaient faire une livraison par 2 personnes et livraison-déballage dans la pièce de notre choix car il n'avait pas fait attention à cette spécificité de cette commande Mais une fois après avoir contrôlé la commande, pas de soucis, tout à été livré comme prévu, dans les temps et en parfaite état
Jaillot H.
Le
suite à un achat du 19/12/2013
3
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★★★☆☆
J'ai commandé un four samsung, double cuve de cuisson, tres beau produit,fonctionnel et simple d'utilisation pour un tarif attractif. dommage que le produit ait mis1mois et demi à me parvenir par defaut de stock. par contre contact par mail peu professionnel.
Client
Le
suite à un achat du 18/12/2013
Réponse de privanet35.com
Bonjour, nous sommes désolés pour le délai de réapprovisionnement. Nous indiquons sur toutes les fiches produits si le produit est en stock ou sur commande. Vous avez également la possibilité de faire une demande de délai avant de commander.Une fois la commande validée, nous informons nos clients du délai par mail ou par téléphone.
1
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★☆☆☆☆
Le sèche linge livré correctement mais mise en service et divers il s'est avéré qu'il ne fonctionnait pas correctement, j'ai fais appel au sav privanet qui m'ont renvoyé vers le SAV Bosch qui ont fait intervenir un technicien, qui a déduit après analyse que le sèche linge était défectueux et qu'il fallait procéder à son remplacement. il a emmené le sèche linge et je n'aurai pas le sèche linge de remplacement avant le 15 janvier 2014. De plus j'ai du payer le déplacement et le dépannage car la garantie proposée par privanet ne porte que sur les pièces. site à éviter à tout prix, je le déconseille trés fortement. trés dèçu,
Brun D.
Le
suite à un achat du 18/12/2013
Réponse de privanet35.com
Bonjour, effectivement comme stipulé sur chacune de nos fiches produits, notre site fait une garantie constructeur sur tous les produits. Celle-ci peut varier en fonction des marques, et en règle générale pour les produits électroménagers elle ne porte que sur les pièces et sur une durée d'une année.Lors de votre appel et suite à votre panne, nous vous avons indiqué la procédure et fourni les renseignements nécessaires pour assurer votre dépannage.Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
4
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★★★★☆
Site associé à une boutique sur France. La commande s'est déroulée simplement. L'article n'étant pas en stock l'attente a été un peu longue d'où l'étoile en moins. Correspondance téléphonique agréable et compréhensive. Système de livraison assez économique et bien organisé. A recommander !
Client
Le
suite à un achat du 11/12/2013
5
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★★★★★
Commande conforme en tous points. À défaut d'un bon suivi en ligne, excellente communication par mél.
Pasquiou
Le
suite à un achat du 11/12/2013
4
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★★★★☆
Thel
Le
suite à un achat du 08/12/2013
5
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★★★★★
Commande passée produit livré en temps SAV rapide et personnel très agréable
Julien
Le
suite à un achat du 01/12/2013
5
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★★★★★
Achat d'un évier FRANKE : très satisfait du produit et des services (accueil et délai de livraison)
Christelle
Le
suite à un achat du 01/12/2013
5
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★★★★★
Bonjour Article commandé sans pb, délai de 24h et hop, on me le charge dans mon coffre ! Quel efficacité ! pas d'attente.
Client
Le
suite à un achat du 29/11/2013
5
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★★★★★
Site facile a parcourir, bonne description de l'objet, traitement rapide de la commande et suivi efficace. Bon rapport qualité prix, le moins cher pour l'objet achète (aspirateur Balai). Je recommande
Annie
Le
suite à un achat du 27/11/2013
4
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★★★★☆
C'est un bon site, je n'est pas trouver moins cher pour mon aspirateur balai. Le seul bémol, c'est qu'il faut mieux se déplacer au magazin pour le retrait, car les frais de port sont hors de prix. Et qu'on ne dispose que de 8 jours pour le retrait, ce qui est un peut juste, 15 serait mieux. Par contre, livraison dans les temps, 2à3 jours après ma commande. Réponse rapide pour toutes demandes auprès du service client.
Nathy35
Le
suite à un achat du 19/11/2013
5
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★★★★★
La commande est facile, le suivi de commande complet et la préparation du produit rapide
Loriane
Le
suite à un achat du 18/11/2013
5
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★★★★★
Bons prix, vendeur communiquant, très bien. Transport un peu cher mais le prix du produit est très correct
Stephane
Le
suite à un achat du 10/11/2013
5
/5
★★★★★
Quand notre réfrigérateur est tombé en panne fin de l'été nous avons cherché un réfrigérateur américain pour notre chambre et table d'hôtes dans les Cévennes nous avons hésités entre les enseignes classiques et l'achat en ligne et puis 500 euro moins chère cela pèse dans la décision! puis le choix du site en line (pas facile!!) nous nous sommes tourné vers privanet35 car il ont pignons sur rue et propose aussi d'emporter le produit sur place! (c'étais sécurisant!!) on à pas été déçu! en plus on étais en vacances au moment de la livraison et pas de problème bonne communication avec Christophe et Vivianne qui à tout fait pour que la communication avec mondial relay se passe bien et la livraison se passe sans pépins! pur ce qu'il est de mondial relay la aussi tout c'est bien passé, personnels sympa et efficace! ils ont déballé le colis à l'extérieur pour contrôle puis ils ont rentré le frigidaire dans la cuisine (150 Kg le colis!!) en qqes mots super on recommencera! michael vedder (la bastide de trémiéjols, chambre et tables d'hôtes dans les Cévennes)
Michael V.
Le
suite à un achat du 07/11/2013
5
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★★★★★
Client
Le
suite à un achat du 06/11/2013
4
/5
★★★★☆
PARTIR EN CONFIANCE, RESULTAT GARANTI
Michel
Le
suite à un achat du 04/11/2013
5
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★★★★★
... si ce n'est une satisfaction sur l'ensemble de l'opération. A recommander.
Jean-claude
Le
suite à un achat du 30/10/2013
5
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★★★★★
Voilà un site que je ne connaissais pas où j'ai trouvé mon sèche linge au meilleur prix !!!
Gian B.
Le
suite à un achat du 30/10/2013
5
/5
★★★★★
Satisfait par le modèle choisi, nous l'avons été également par la qualité du service fourni par l'équipe de privanet. Professionnels et à l'écoute, le suivi de la commande est d'autant plus agréable que nous avons pu juger sur place de la gentillesse du personnel. A recommencer et recommander !
Marie
Le
suite à un achat du 29/10/2013
5
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★★★★★
Très bon site : bel article, livraison rapide, en résumé que du bon.....
Nicolle
Le
suite à un achat du 27/10/2013
3
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★★★☆☆
Le délai annoncé de 7 à 10j fut en réalité de 17j Sinon, le service de livraison propose des créneaux horaires variés de 2h ce qui est bien pratique
Client
Le
suite à un achat du 23/10/2013
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat sur privanet avec un tarif très attractif!
Mela
Le
suite à un achat du 23/10/2013