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basée sur 5025 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rien à redire sur les prestationstrès bonne coordinationà recommander malgré un soucis à notre première livraison (bosses sur le réfrigérateur )dès le landemain matin un nouvel appareil nous a été livrémerci pour votre réactivité
Simon G.
Le
suite à un achat du 01/06/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Gérard,Toute l'équipe de Privanet35 vous remercie de votre commentaire.Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services.Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
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★★☆☆☆
Livraison nécessitant de poser une demi-journée et plein de micro rayures sur le couvercle très peu esthétique.
Client
Le
suite à un achat du 01/06/2016
Réponse de privanet35.com
Cher client,Toute l'équipe de Privanet35 vous remercie pour votre commentaire.Il est possible de mettre un rendez-vous sur votre lieu de travail, quand cela est possible, afin d 'éviter de poser des congés.Pour votre couvercle, nous vous conseillons de vos rapprocher de nos services par mail à contact@privanet35.com en envoyant des photos du problème.Nous gèrerons le problème ensuite au plus vite.Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
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★★★★☆
Très bien placé au niveau prix.Un petit bémol pour le fonctionnement sur le net; un paiement gratuit en 3 fois avait été annoncé par téléphone et n'a pu être fait. (confusion avec les conditions magasin!)Livraison impeccable.
Teston-vigne P.
Le
suite à un achat du 01/06/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Philippe,Toute l'équipe de Privanet35 vous remercie de votre commentaire.Nous sommes désolés pour cette confusion de paiement en plusieurs fois qui a bien un coût supplémentaire.Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
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Mon cookeo est arrivé abîmé (par le constructeur ) j ai eu le service concerné envoyer les photos et tout à été géré très rapidement super service
Client
Le
suite à un achat du 01/06/2016
Réponse de privanet35.com
Cher client,Toute l'équipe de Privanet35 vous remercie de votre commentaire.Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services.Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
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Agréable et honnête
Client
Le
suite à un achat du 26/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ce commentaire.Ce sont vos commentaires qui nous encouragent à poursuivre vers la meilleure qualité de service.A très bientôt !Cordialement. L'équipe PRIVANET35
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A refaire sans hésiter
Jacques
Le
suite à un achat du 25/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Jacques, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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★★☆☆☆
J'ai acheté un Cookeo Connect sur Privanet 35. Article marqué en stock lors de l'achat. Comme par enchantement, après le paiement par CB, le produit n'est plus disponible. Bilan, 1 mois et demi d'attente !Ajouter 2 semaines pour prendre un RDV avec Mondial Relay pour la livraison et une demi journée à bloquer obligatoirement... Lamentable !
Max
Le
suite à un achat du 25/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Max,Ce produit est très demandé et il arrive que le temps de mettre à jour notre stock certaines commandes ne soient pas honorées.Début avril, nous attendions des réapprovisionnements Moulinex qui ont tardé à arriver.Nous vous avons informé du problème par mail.Nous restons disponibles par téléphone au 02.99.26.96.54 ou par mail à contact@privanet35.com pour tout renseignement.Nous sommes navrés que la commande ne se soit pas déroulée correctement.Cordialement.L'équipe PRIVANET35.COM
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★★★☆☆
Pour ne pas décevoir les clients sur le délai de livraison, je souhaiterai que PRIVANET dise la vérité à la prise de commande.Le produit était dit livrable sous huit jours car il était en stock et nous l'avons reçu après 40 jours.Mais quand même, je recommande PRIVANET car l'essentiel est d'avoir un produit au prix le plus bas.Je recommanderai d'autres produits sur PRIVANET.
Gilles C.
Le
suite à un achat du 25/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Gilles,Nous sommes désolés qu'il y ai eu un souci sur l'expédition de votre colis et sur le traitement de votre commande (information délai sur le site).Nous vous remercions pour votre recommandation.A très bientôt.Cordialement.L'équipe PRIVANET35
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Parfait, j'ai pu avoir des renseignement téléphoniques et la livraison et l'édition de la facture ont été rapide (2 jours pour un four) comme je l'avais demandé.
Client
Le
suite à un achat du 19/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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Livraison rapide avec suivi de commande. Très bien
Monsieur R.
Le
suite à un achat du 17/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Haegeman,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt ! L'équipe Privanet35.com
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Nous recommandons vivement, commande lancée le vendredi soir, matériel récupéré au magasin le lendemain (Par chance était déjà en stock). Vendeur très réactif. Très bonne communication.
Lemarchand
Le
suite à un achat du 17/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en commandant sur notre site, ainsi que pour votre commentaire écrit sur Trustpilot. Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié le déroulement de votre commande.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35
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Site à recommander pour les prix
Client
Le
suite à un achat du 17/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en commandant sur notre site, ainsi que pour votre commentaire écrit sur Trustpilot.Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié le déroulement de votre commande.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35
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Machine à laver achetée le lundi à midi , après contact avec le site , et livrée le lendemain avant midi .Exceptionnelle Merci de votre gentillesse et de votre disponibilité
Emmanuelle D.
Le
suite à un achat du 16/05/2016
Réponse de privanet35.com
Chère Madame Dugué,Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié le déroulement de votre commande.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35
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Commande conforme à la présentation du siteJe l'ai retirée dans un point relais : pas d'attente - très bon accueil, aide à la mise en place dans la voiture...Je n'hésiterai pas à revenir sur Privanet35 pour une autre commande.
Dourdain
Le
suite à un achat du 14/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en commandant sur notre site, ainsi que pour votre commentaire écrit sur Trustpilot.Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié le déroulement de votre commande.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35
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★★★★☆
Site sérieux. De bonne information sur le suivi de commande. Matériel conforme merci
Galex
Le
suite à un achat du 13/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site http://www.privanet35.com.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt sur notre site Privanet35.com !L'équipe Privanet35.com
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Tout c'est très bien passé. Envoi dans les temps. Je recommande.
Client
Le
suite à un achat du 11/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site http://www.privanet35.com.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt sur notre site Privanet35.com !L'équipe Privanet35.com
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★★★☆☆
Sur la commande du produit rien à signaler par contre la livraison reste à revoir, le livreur très agréable mais la societé de transport pas très fiable, un rdv avait été fixé en fonction de notre disponibilité, on nous a prévenu cinq minutes avant l'heure qu'il ne passerait pas donc il a fallu mettre un autre rdv sur un temps de travail.
Client
Le
suite à un achat du 11/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes désolés de lire que le déroulement de la livraison ne ce soit pas passé correctement. Afin de satisfaire au mieux nos clients, nous restons à votre disposition concernant les livraisons par téléphone au 02.99.26.96.54 ou par mail sur contact@privanet35.com A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Matériel reçu en bon état, d'un bon rapport qualité / prix - Livraison à l'heure prévue
Balme
Le
suite à un achat du 10/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site http://www.privanet35.com.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts Nous vous souhaitons une excellente soirée et à très bientôt sur notre site Privanet35.com !L'équipe Privanet35.com
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★★★★☆
RAS Confirmation de l'expédition peu de temps après la commande, RDV pour la livraison qq jours plus tard. Pas de surprise
Client
Le
suite à un achat du 09/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients. https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Site sérieux. Envoi rapide par transporteur ... Je recommande !
Md
Le
suite à un achat du 04/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur Trustpilot, suite à votre récent achat sur notre site http://www.privanet35.com/, ainsi que de votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt. Cordialement.L'équipe Privanet35
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Aucun soucis livraison dans un magasin privadis ,parfait
Vincent B.
Le
suite à un achat du 03/05/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Vincent,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions.Nous sommes ravis que votre commande se soit parfaitement passée.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
La livraison c'est bien effectuée, le livreur au top. La plaque vient juste d'être installée, ça marche.
Raymonde J.
Le
suite à un achat du 30/04/2016
Réponse de privanet35.com
Chère Raymonde, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.Rejoignez notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=ts A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Respect des délais de livraison et service impeccable. Emballage parfait.
Jjjj
Le
suite à un achat du 29/04/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif sur notre site.Nous sommes ravis de lire que votre commande ai été à la hauteur de vos attentes.Cordialement.L'équipe Privanet35
5
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★★★★★
EFFICACE, commande d'un lave linge Lundi, livraison Jeudi à LYON.
Michel
Le
suite à un achat du 27/04/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Michel,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire positif sur notre site.Nous sommes ravis de lire que votre commande ai été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35
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★★★☆☆
Des difficultés avec la livraison pour réceptionner la marchandise
Fabre
Le
suite à un achat du 27/04/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Mademoiselle F. Mekerri, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés de lire que le déroulement de la livraison ne ce soit pas passé correctement.Afin de satisfaire au mieux nos clients, nous restons à votre disposition pour tout renseignement par téléphone au 02.99.26.96.54 ou par mail sur contact@privanet35.com A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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★★★☆☆
Rien à dire, à part que j'aurai préféré être prévenu de l'arrivée de mon colis
Client
Le
suite à un achat du 26/04/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site.Pour la livraison, le transporteur doit normalement appeler afin de convenir d'un rendez-vous. Sinon il laisse un avis de passage et vous pouvez être relivré rapidement.Nous restons à votre disposition par téléphone au 02.99.26.96.54. ou par mail contact@privanet35.comA très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Grande efficacité et rapidité dans le traitement et la livraison de la commande
Sylvie
Le
suite à un achat du 26/04/2016
Réponse de privanet35.com
Chère Sylvie,Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en commandant sur notre site, ainsi que pour votre commentaire écrit sur Trustpilot.Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié le déroulement de votre commande.A très bientôt !Cordialement.L'équipe Privanet35
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★★★★☆
Economies par rapport aux grand magasins et conseils pratiques. J'ai acheté plusieurs articles chez eux et aucun soucis. Le seul point négatif est le temps d'attente mais pour gagner 60 Euros (sur ce produit) je pense que l'on peut attendre une semaine non?
Xavier
Le
suite à un achat du 26/04/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Xavier,Nous vous remercions d'avoir effectué votre achat sur http://www.privanet35.com/ ainsi que pour votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que soyez satisfait de votre commande.A très bientôt.Cordialement.L'équipe Privanet35
4
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★★★★☆
J'ai été déçu du produit, un frigo, et je n'ai eu aucun problème pour me rétracter et le remboursement à été très rapide. J'ai pu échanger sur mon mécontentement lié aux bruits que font les nouveaux frigo, j'ai eu des conseils pour un éventuel futur achat. Je n'hésiterai pas à refaire appel à Privanet35.
Plexandre
Le
suite à un achat du 25/04/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Alexandre,Merci de votre commentaire qui nous encourage à maintenir notre qualité de services.Nous espérons vous revoir très prochainement.Nos meilleures salutations.MélaniePRIVANET35
3
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★★★☆☆
Prix rien à dire, délai de réception rien à dire. Par contre sur le site, il était indiqué que ma livraison était arrivée au magasin choisit par mes soins. En arrivant sur place, on m'a renseigné qu'il était à l'autre magasin et j'ai du faire 20mn de route en plus pour aller le chercher. Donc attention de ne pas mettre de message automatique pour les livraisons. Malgré cela, je recommanderai certainement chez vous quand j'aurai besoin.
Client
Le
suite à un achat du 24/04/2016
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre achat.Votre avis nous est précieux alors merci d'avoir donné de votre temps afin de nous faire part de vos impressions à travers ce commentaire Trustpilot.Nous nous soucions de notre qualité de services mais il semblerait qu'il y ai eu un problème de communication concernant l'arrivée de votre produit en point retrait.Dès réception du produit en point retrait, nous envoyons un mail à nos clients afin de les prévenir de la bonne arrivée du produit.Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce désagrément.Veuillez croire, Cher Client, que nous mettons tout en uvre afin d'améliorer la qualité de nos prestations.Très sincèrement,L'équipe PRIVANET35