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basée sur 5024 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Commande simple à passer sur le site. Livraison rapide. Seul bémol, le retrait de marchandise à La Chapelle des Fougeretz peut être long voire très très long. Il n'y a qu'une seule personne pour accueillir les clients, et quand l'hôtesse renseigne un client, même si vous n'avez qu'un colis à retirer, vous devez attendre.
Sandra
Le
suite à un achat du 11/12/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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J'ai commandé une machine à laver. Tout a été parfait. La commande, l'accueil clientèle (car j'ai du changer la date de livraison), la livraison. Je recommanderai sans problème.
Client :.
Le
suite à un achat du 10/12/2014
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Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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Ravie de ma commande Privanet. L'article n'était pas en stock, les délais ont été respectés au jour près. Le service client est à l'écoute et a répondu rapidement à mes questions. Je recommande!
Juliette
Le
suite à un achat du 02/12/2014
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Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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★★★★☆
Bon site. Prix de mon achat (Cookeo USB) relativement correct vis-à-vis de site concurrent. Livraison dans un délai correct. Bon packaging.
Seaji
Le
suite à un achat du 30/11/2014
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★★★★☆
Simplicité de commande, de livraison, bon produit
Client
Le
suite à un achat du 29/11/2014
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Très content de mon achat, bon prix et envoi rapide
Raza13500
Le
suite à un achat du 28/11/2014
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★★★★☆
Le service et la qualité sont vraiment au rendez-vous. J'ai acheté un sèche-linge Bosch et je ne suis vraiment pas décu. Prix, délai, livraison tout est conforme.
Client
Le
suite à un achat du 26/11/2014
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★★★★☆
Equipe très réactive : j'ai demandé une disponibilité de produit et obtenu une réponse par email 20 minutes après. ATTENTION cependant, il faut acheter en connaissance de cause : en contre-partie d'un tarif souvent très intéressant, vous ne bénéficiez QUE de la garantie constructeur. C'est à dire que pendant une courte période (1 à 2 ans généralement), seules les pièces défectueuses seront prises en charge par la garantie. Main d'uvre et déplacement à votre charge. Et les échanges téléphoniques/courriers se feront uniquement avec le constructeur (et pas le site). C'est donc un risque à prendre...ou pas. Aucun problème lors de la livraison et lors des contacts avec le prestataire Mondial Relay pour la prise de rendez-vous. Les livreurs étaient très serviables et j'ai pu inspecter l'appareil reçu (un combiné vitrocéramique/four/lave-vaisselle Rosières). En revanche les conditions de livraison ne sont pas claires sur le site : . sur la page d'accueil de Privanet35, il est indiqué que la livraison (plus de 90 dans mon cas) comprend l'installation . lors de la commande effective, ce tarif ne comprend plus que la livraison . lors de la livraison, ce sont les livreurs qui m'ont demandé ce qu'il en était (!)
Ol!v!er
Le
suite à un achat du 26/11/2014
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Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Vous avez le choix entre deux modes de livraison :- ECO : livraison à domicile - 1 personne - Remise en mains propres au pas de la porte ou de l'immeuble - Il n'y a pas de livraison Eco pour les commandes dont le poids total est égal ou supérieur à 60kg, on passe directement en mode Privilège sauf dans le département 35 (Ille et Vilaine).- PRIVILEGE : livraison à domicile - 2 personnes - Articles déposés dans la pièce de votre choix. Cette livraison comprend également le déballage et la mise en services de certains appareilsSi les livreurs n'ont pas fait le nécessaire lors de la livraison, veuillez svp nous en informer et nous étudierons rapidement votre dossier.A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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J'ai été très satisfaite de mon achat sur ce site. Produit totalement conforme à mon souhait. Relation client parfaite: J'ai fait une erreur lors de ma commande sur le site, j'ai envoyé un mail et ils ont été très réactif, ils m'ont tel le lendemain et m'ont proposé un nouveau produit ou un remboursement. Quelle bonheur quand j'ai rappelle sur un numéro non surtaxe! de ne pas tomber sur une plate forme! que juste en donnant mon nom ils connaissaient déja ma demande et que ma commande soit traite en direct, sans personne en intermédiaire! Seul bémol, livraison 15 jours alors que ct prévu sous 7a 10 jours . Sinon, livraison parfaite, tel pour prise de rdv. Au vu de la prestation et du prix je recommanderais sûrement ce site
Client
Le
suite à un achat du 26/11/2014
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Prix TRES COMPETITIF , navigation facile sur site,Expedition rapide et colis très bien emballé .Très bonne communication de suivi du colis ,et ce depuis la commande jusqu'à la reception ,Prise de RDV par téléphone pour le jour et heure de livraison respectée par Mondialrelay . Ai vu ce site par hasard , heureusement ,économie en conséquence .
Moukesh
Le
suite à un achat du 26/11/2014
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★★★★★
Les prix sont plus que corrects. Par contre le choix pour les dates livraison est limité. Mais le matériel est conforme à mes attentes.
Hervé
Le
suite à un achat du 24/11/2014
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Un service client à l'écoute, une prestation au top et surtout : des prix incroyables !!!
Anthony
Le
suite à un achat du 14/11/2014
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Bonnes prestations de garanties et de SAV et très bien placé au niveau tarif. Et en plus possibilité de retirer ces achats en boutique.
Client
Le
suite à un achat du 12/11/2014
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PRIVANET35.COM propose la centrale vapeur CALOR GV8975 au meilleur prix. Relation client parfaite. Date de livraison respectée. Centrale vapeur parfaite ! Grande qualité de repassage. Corvée remplacée par grand confort ! Gain de temps génial avec une consommation d'eau très faible (par rapport à celle que j'avais). Je recommande fortement PRIVANET35.COM. Je recommande fortement cette centrale vapeur (notice d'utilisation "nickel")
A. M.
Le
suite à un achat du 09/11/2014
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Site fiable et professionnel Accueil sympathique sur Rennes Très bonne expérience
Teste 5.
Le
suite à un achat du 03/11/2014
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RAS produit et livraison au top !!! 🙂
Cathy
Le
suite à un achat du 01/11/2014
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Commande - Livraison - Accueil rien à dire . A recommander.
Serge L.
Le
suite à un achat du 31/10/2014
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Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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★★★★☆
Tout est parfait. Les délais et la qualité respecté. Le seul point noir est la livraison: gare à vous si vous habitez en étage car bien que vous payez une livraison dans la pièce de votre choix, aucune information ne vous est precisée mais surtout lorsque vous essayez d'expliquer la situation, on ne prend pas la peine de vous écouter. C'est le plus dommageable. J'ai donc pris à mes frais et coordonné le livreur et le loueur de monte charge. Il y a donc un vide et le cas de la livraison en étage pour un matériel encombrant (frigo américain dans mon cas) devrait être pris en compte. Dans mon cas tout c'est bien terminé, merci aux livreurs pour leur patience et privanet pour le tarif ultra compétitif.
Alexis ..
Le
suite à un achat du 30/10/2014
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Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. La livraison privilège inclus une livraison dans la pièce de votre choix.Nous informons désormais sur nos conditions générales de vente que préalablement à toute commande et à tout achat, le client doit s'assurer que chaque produit commandé pourra être livré sans difficultés et vérifier que les dimensions des colis et des produits spécifiés sur la fiche produit s'adaptent aux contraintes propres à son domicile (ascenseurs, escaliers, couloirs, portes palières, pièce de destination
).Le client doit ainsi prendre toutes mesures utiles au bon déroulement de la livraison.A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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Prix attractifs et livraison rapide et bien organisee
Stan
Le
suite à un achat du 17/10/2014
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Très bonne expérience avec Privanet, mention spéciale au transporteur qui m'a appelé pour convenir de l'heure de passage.
Client
Le
suite à un achat du 15/10/2014
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★★★★☆
J'étais contente de découvrir ce site, les prix défient toute concurrence, j'avais fais une erreur en indiquant mon e-mail et j'ai tout de suite été rappelée. L'entreprise est donc disponible et sérieuse, ce qui est rare sur le net quand en plus les prix sont si intéressants! Bravo Seul petit point à améliorer : les temps de livraison, même si le délais d'1 semaine est raisonnable et meilleur que chez certains concurrents, on s'habitue bien à des livraisons en 24/48h gratuites ou à des prix raisonnables et on aimerait que ce soit toujours le cas.
Edith
Le
suite à un achat du 04/10/2014
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Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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Commandé un TV Philips, puis ai changé d'avis, et souhaité un autre modèle de TV Philips, la 1ère TV étant en cours de livraison. Ai contacté par téléphone Privadis, le magasin, ai eu une dame compétente et rapide qui a fait aussitôt toutes les opérations. A recommander pour leurs prix, leur efficacité, leur réactivité et leur rapidité. Merci. (Par contre suis un peu déçue de la qualité d'image Philips, pourtant un 4K, mais là Privanet n'y est pour rien !).
Client
Le
suite à un achat du 03/10/2014
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Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
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Je suis très satisfait de l'achat de mon micro onde sur privanet tout à été simple et facile la commande,le suivi du colis et sa livraison qui c'est passée sans problèmes.
Bidon
Le
suite à un achat du 01/10/2014
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Autant pour le prix l accueil au télephone et la livraison au top encore merci !!!
Magnin
Le
suite à un achat du 24/09/2014
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Commande passé sans problème, la communication aussi par mail que par téléphone pour demander les renseignements surtout concernant la disponibilité et livraison est très bien. La livraison est rapide. C'est un site sérieux recommandé.
Simo
Le
suite à un achat du 24/09/2014
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Ni quel tout bien reçu en peux de temps! Niveaux prix jamais trouve moins chère et qualité! J'ai pas mi 5 etoile juste pour le transporteur 2 kassos bref Rien a dire sur privanet35 a par je le mettre dans c favoris
Correa
Le
suite à un achat du 15/09/2014
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J'ai commandé un évier pour ma nouvelle cuisine. A la suite, j'ai souhaité avoir un contact téléphonique avec une collaboratrice pour obtenir des informations complémentaires, cette dernière a été très professionnelle. C'est rassurant de pouvoir être en contact rapidement et facilement avec du personnel compétent surtout lorsqu'on commande sur internet. Un vrai service de qualité.
Boulon
Le
suite à un achat du 12/09/2014
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★★★★☆
Contente du produit acheter livraison moins 24h.
Client V.
Le
suite à un achat du 03/09/2014
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Tres bien rien a redire
Julien
Le
suite à un achat du 03/09/2014
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Rapide, sérieux, efficace et à un prix compétitif. Rien à redire.
Client C.
Le
suite à un achat du 03/09/2014
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