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basée sur 5025 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Rien a redire sur Privanet directement... en revanche, un conseil: changez de livreur!!! Une galère avec DPD qui fait que mon colis a été livré plus de 3 semaines après la date prévue... et cela joue malheureusement en votre défaveur
Rpy
Le
suite à un achat du 01/08/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Rpy,En tout premier lieu nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande.Nous avons bien noté les dysfonctionnements dont vous nous avez fait part et nous vous adressons nos plus sincères excuses.En espérant sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Prix au top par rapport à la concurrencerapidité et qualité de livraisonje recommande
Michel
Le
suite à un achat du 30/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Michel,Nous vous remercions pour ce commentaire et pour votre recommandation !!La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★☆☆
Produit ok.Prix compétitif.Livraison (trop) rapide: 2 jours apres la commande je reçois un appel du livreur (désagréable au possible) qui me signal être en bas de chez moi. D'après le site je devais être contacté pour un rdv. Je n'ai même pas été prévenu du jour ni de l'heure.Heureusement j'ai pu me débrouiller. A écouter le livreur c'était de ma faute.Ayant pu faire récupérer le colis par un tiers je m'en sors bien et suis satisfait de mon achat, bien content de ne pas eu avoir a faire avec le Sav...
Client
Le
suite à un achat du 26/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes profondément désolés que votre expérience sur l'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que le livreur n'ait pas pris le temps de vous appeler avant de passer à votre domicile.Effectivement, cela l'oblige à repasser en cas d'absence..N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsNous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande.Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Très bien. Super prix, délai de réception très court (3 jours) et livraison nickel par entreprise de transport très consciencieuse. Bravo !
Mab
Le
suite à un achat du 24/07/2018
Réponse de privanet35.com
Chère Mab,Nous vous remercions 1000 fois pour cette belle publication !!!La satisfaction de nos clients est au cur de nos priorités et nous sommes ravis de votre commentaire.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Client
Le
suite à un achat du 22/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation !!!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Bibou
Le
suite à un achat du 20/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Bibou,Nous vous remercions pour votre commentaire et ces 5 belles étoiles !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Très bon service, envoi dans les délais, suivi de commande correct et produit parfaitement conforme
Client
Le
suite à un achat du 20/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Un grand merci pour votre retour qui ravi l'ensemble de l'équipe !!!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Je recommande ce site ! Le personnel au tel est sympathique et très pro ! Délais de livraison rapide, livreur au top !Je recommanderai chez privanet35
Client
Le
suite à un achat du 18/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Quel bonheur de vous lire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous vous remercions vivement pour ce commentaire et pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Très bon produit.Livraison en temps et en heure. Carton un peu abîmé mais RAS sur le produit.Je recommande cet achat et le site qui a répondu très rapidement à une demande de ma part.
Chris
Le
suite à un achat du 17/07/2018
Réponse de privanet35.com
Chère Chris,Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire ainsi que pour votre recommandation !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★☆☆
Déçu par le délai de livraison extrêmement long qui a été rallongé par un oubli d'envoi une fois le produit arrivé chez privanet. Cependant, satisfait du produit!
Malh
Le
suite à un achat du 17/07/2018
Réponse de privanet35.com
Chère Malh,Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.Nous sommes désolés que le délai de réapprovisionnement par la marque ne vous ai pas donné entière satisfaction.Concernant un oubli d'envoi de notre part, après recherches nous ne voyons pas de quoi il s'agit.Cependant, nous restons disponibles par mail sur contact@privanet35.com ou par téléphone au 02.99.26.96.54 afin d'échanger à ce sujet.En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance afin que l'on puisse vous apporter pleinement satisfaction.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Produit conforme, en bon état et livraison rapide, tout va bien
Patrice C.
Le
suite à un achat du 14/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Patrice,Nous vous remercions vivement pour ce gentil commentaire !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Super boutique!Respect des délais, très bon accueil téléphonique, bref allez-y les yeux fermés!
Alex
Le
suite à un achat du 13/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Alex,Nous souhaitons vous remercier très sincèrement pour ce commentaire. Nous sommes vraiment touchés par votre soutien et par la gentillesse de votre message.C'est un plaisir de lire que votre commande se soit bien déroulée.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Je ne connaissais pas cette enseigne avant mon achat. je me suis décidé par rapport au prix, plus bas qu'ailleurs, et après avoir regardé les avis positifs postés en ligne.Je suis satisfait de ma commande : prise en charge, délais et article correspondant évidemment à mes attentes.Le bémol vient du livreur mais ça ce n'est pas la faute de Privanet35...
Gildas
Le
suite à un achat du 13/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Gildas,Nous vous remercions de tout cur pour le commentaire élogieux que vous nous avez laissé et vous en sommes très reconnaissants.Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Client
Le
suite à un achat du 11/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ces cinq belles et efficaces étoiles !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★★☆
Pas de soucis particulier, si ce n'est que contrairement à ce qui est mentionné sur la facture, personne n'a appelé pour la livraison.Forcément le livreur est passé plusieurs fois.
Armel A.
Le
suite à un achat du 08/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Armel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur Trustpilot.Nous sommes désolés que le livreur n'ait pas pris le temps de vous appeler avant de passer à votre domicile.Effectivement, cela l'oblige à repasser en cas d'absence..Nous espérons que cela ne sera pas le cas la prochaine fois !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Tout s'est très bien passé. Il faut juste faire attention car les prix peuvent changer d'un jour à l'autre, mais sinon, au top.
Client
Le
suite à un achat du 07/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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Rbd
Le
suite à un achat du 05/07/2018
Réponse de privanet35.com
Cher RbdnNous vous remercions sincèrement pour votre notation et votre commentaire.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Service client réactif, livraison en quelques jours malgres le fait que le produit etait en réapprovisionnement.
Client
Le
suite à un achat du 30/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Toute l'équipe vous remercie vivement pour cet agréable commentaire !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Commande arrivée rapidement et livrée le jour choisi avec des prix intéressants
Client
Le
suite à un achat du 26/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et d'avoir pris le temps de partager votre expérience !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Excellente boutique en ligne ! Rapide et réactif !
Client H.
Le
suite à un achat du 25/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client Heureux,Nous vous remercions de tout cur pour le commentaire élogieux que vous nous avez laissé et vous en sommes très reconnaissants.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★☆☆
Privanet très sérieux, société de transport très moyen.Transporteur : Manque de respect et un seul livreur pour déposer un frigo de 100kg (qui avait mal au dos...) annulation du rendez-vous de façon unilatérale...
Client
Le
suite à un achat du 24/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que la prestation de livraison n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en permanence à l'écoute de nos clients et prenons votre retour très au sérieux.Aussi, nous en avons fait part au transporteur directement.Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons retrouver votre confiance lors d'une prochaine commande sur notre site Privanet35.comCordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★☆
Dominique
Le
suite à un achat du 22/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Dominique,Nous vous remercions pour votre retour positif.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Super site !!! Promo d'enfer et livraison 2 jours après la commande . Continuez ! !! JC
Client
Le
suite à un achat du 20/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et vous vous en remercions.Vos encouragements nous vont droit au coeur et nous poussent à avancer toujours plus loin !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Très bon site, j ai eu besoin de les appeler j'ai eu un très bon accueil et on m'a bien renseigné!
Anjarry
Le
suite à un achat du 16/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Anjarry,Quel plaisir de lire votre sympathique commentaire suite à votre commande !!!Nous vous en remercions vivement.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
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★★★★★
Site sérieux, produit conforme à la description, service client joignable à tout moment, livraison rapide et correcteQue du +++++
Monsieur P.
Le
suite à un achat du 16/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Pelayo Garcia,Nous vous remercions chaleureusement pour ce gentil commentaire laissé sur Trustpilot.C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction !Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.Cordialement,L'équipe Privanet35
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Rapide et efficace.relation client du même accabit...pro sur tte la ligne
Client
Le
suite à un achat du 13/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ce commentaire précis qui permet à la communauté Trustpilot d'apprécier les atouts de notre site Privanet35.comA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
4
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★★★★☆
Seb
Le
suite à un achat du 13/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Seb,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre commande. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
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★★★★★
Prix compétitifs. Livraison rapide. Je recommande
Client
Le
suite à un achat du 13/06/2018
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions vivement pour ce gentil commentaire ainsi que pour votre recommandation !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
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★★★★★
Produit pas encore installé. Suivi de commande en ligne perfectible, mais bonne communication avec le service client.
Callixte
Le
suite à un achat du 09/06/2018
Réponse de privanet35.com
Chère Callixte, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service client.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★☆☆
Privanet35 parfait rien à redire.Par contre vous allez perdre des clients à cause de votre transporteur du Nord pas de Calais la société Coupé et fils à Dainville qui sont déplorable.Aucun arrangement horaire et possible avec eux et on on vous raccroche au nez, inadmissible...
Juliette H.
Le
suite à un achat du 09/06/2018
Réponse de privanet35.com
Chère Madame Huyghe,Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes en permanence à l'écoute de nos clients et prenons votre retour très au sérieux.Aussi, nous en avons fait part à notre dépôt.Nous vous informons que nous ne savons pas, lors de la validation de votre commande, qui va livrer au domicile des clients car très souvent ce sont des sous-traitants d'entreprise de transports.Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que votre nouvelle livraison (qui est en cours) vous amène pleinement satisfaction.Cordialement,L'équipe Privanet35