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★★★★☆
basée sur 2386 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite envoi serieux et rapide marchandise bien emballée arrivée sans dommage
Très bien et bonne qualité
Plants de tomates de qualité, super bien emballés avec un service de livraison au top.
Pied de rhubarbe en mauvais état, pousse cassée je ne suis pas sûre qu'il reprenne. En attente on verra
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre pied de rhubarbe est arrivé avec une pousse cassée.
Lors du transport, il peut arriver que les parties aériennes soient abîmées, mais cela n’empêche généralement pas la plante de repartir.
La rhubarbe est une plante vivace robuste qui redémarre depuis sa souche.
Nous vous conseillons de planter normalement votre pied, d’arroser régulièrement pour maintenir le sol frais, et de patienter quelques semaines : de nouvelles pousses devraient apparaître.
Si toutefois aucune reprise ne se fait, n’hésitez pas à revenir vers nous avec des photos. Nous trouverons bien entendu une solution adaptée.
L’équipe Prêt à Jardiner
Dommage que les confidences livraison n’aient pas été respectées par le coursier
Expédition rapide et soignée, je recommande
Bien
Rapidité et sérieux
Les plants de pommes de terre gourmandine ne sont pas tous avec un germe ! Je les ai malgré tout mise en terre ! Attendons quelques jours pour voir si ça pousse !
Produit conforme et expédition sans problème.
Je ne recommande pas du tout. 1 mois pour recevoir ma commande alors que tout était dispo. Aucune communication de la part du SAV, obligé de les relancer régulièrement. Et aucune excuse pour une livraison en plusieurs fois. A fuir absolument, il y a tellement de sites beaucoup plus sérieux que prêt a jardiner
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la communication n’a pas été satisfaisante.
Concernant le délai de livraison et le suivi, nous comprenons parfaitement votre frustration. Ce type de situation reste exceptionnel, mais cela ne doit pas impacter votre satisfaction.
Soyez assuré que votre retour a été pris en compte et transmis à nos équipes afin d’améliorer notre réactivité et notre communication. Celui-ci nous aide à améliorer nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Prêt à Jardiner
Je vous ai fait parvenir une réclamation cause manque de marchandises facturées mais non livrés j'attend votre réponse pour solder ce litige M.FERRET
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Après vérification, votre colis a bien été livré avec signature, ce qui confirme sa bonne réception.
Toutefois, votre satisfaction reste notre priorité et nous prenons votre réclamation très au sérieux.
Cordialement,
L’équipe Prêt à Jardiner
Vraiment Très bien emballer Livraison extrêmement rapide et plants de qualité Merci beaucoup
Trésor beaucoup plants
Photinia marble 1 pot éclaté l'autre plante sortit du pot feuilles gelées carton a été recollé.Le transporteur GLS a dû jeter le carton.Ce transporteur n'est plus à prendre.Déçu.Dommage
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement navrés de l'état dans lequel vos Photinias sont arrivés.
Voir des plantes maltraitées par le transporteur est aussi désolant pour nous que pour vous.
Nous prenons note de votre remarque sur GLS pour nos futurs choix logistiques.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Prêt à Jardiner
Toujours pas recu !!!
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Après vérification de votre suivi, votre colis est actuellement disponible dans votre point relais.
Nous avons envoyer tous les détails par e-mail. pour vous aider à le récupérer au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Prêt à Jardiner
Arrivé en 24 heures et très bien protégé.
Content de la commande et dela.livraison
Très satisfaite de ma commande. tout à été soigneusement emballé donc protégé merci beaucoup
Mon colis c'est une catastrophe,de une je n'arrive pas à les joindre,il manque les 3 myrtilliers, j'ai reçu un groseiller à maquereau jamais commandé ! Il y avait autant terre dans le colis que dans les pots! Un plan de tomates cassé net !
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et de constater l'état de votre colis à l'arrivée.
Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Sachez que nous vous avons contacté par e-mail afin de solutionner immédiatement chaque point.
Nous restons à votre entière disposition pour finaliser cette régularisation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Prêt à Jardiner
Livraison rapide reste à voir la qualité du produit
Très bien
Merci commande parfaite
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'attendais
Excellent
Vite commandé, vite envoyé, bien emballé
Livraison rapide et les griffes d’asperges sont impeccables! Merci!
Parfait
Site clair. Produit correspondant à la description. Commande traitée très rapidement. Satisfait de mon achat
Commande bien arrivee tres vite..cooool
J'ai recu des plant de tomate qui n'était pas en bon état ils ont mauvaise figure avec des parties moisies j'espère qu'ils vont repartir dans de bonnes conditions.????
Nous sommes navrés d'apprendre que vos plants de tomates sont arrivés en mauvais état durant le transport.
Pourriez-vous nous envoyer une photo par e-mail ?
Nous pourrons ainsi évaluer leur état et procéder immédiatement à une solution.
Cordialement,
L'équipe Prêt à Jardiner
Tout est arrivé en parfait état. Tout est planté et en bonne forme !
Tout à été parfait de la prise de commande à la livraison. Les outils de jardinage font le plaisir de mes petits enfants. A voir sur la durée...
Super
Bien reçu en parfais état
Produit conforme reçu dans le délai annoncé
Les rosiers sont arrivés dessèchés
Nous sommes navrés pour cette mauvaise impression. Nous apportons un soin particulier à nos emballages, mais les rosiers peuvent parfois présenter un aspect très sec à l'arrivée s'ils sont en période de repos végétatif.
Pourriez-vous nous envoyer une photo par e-mail ? Nous pourrons ainsi vérifier l'état des tiges et vous conseiller pour la plantation.
Cordialement,
L'équipe Prêt à Jardiner
Très bien la commande est arrivée sans encombres les plants sont impeccables je recommande ce site vivement
Super
Sur les 3 produits commandés seuls deux etaient dans le colis, il manque la maisonnette pour oiseaux qui etait pourtant annoncée disponible ; arrêtons d’acheter sur le Net, faisons travailler les VRAIS commerçants
Nous entendons votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Une erreur humaine lors de la préparation de votre colis a entraîné l'oubli de votre maisonnette, et nous en sommes navrés.
Sachez que nous sommes une équipe de passionnés et que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de proximité, même à distance.
Est t'il possible de nous transmettre une photo de votre commande ?
Nous espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Prêt à Jardiner