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★★★★☆
basée sur 2386 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite, expédition rapide et les plants de tomates que j’ai commandé sont arrivés en parfait état dans un emballage sécurisé.
Bonjour, Je suis très déçu de ma commande au niveau de l’emballage du produit. L’emballage n’est pas du tout adapté au produit commandé. La terre était complètement sortit des pots! Concernant le produit s’est trop tôt pour le dire ! Cordialement
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant l’état du colis à la réception.
Nous faisons le maximum pour adapter nos emballages au transport des végétaux, mais certains colis peuvent malheureusement être davantage manipulés durant l’acheminement, ce qui peut entraîner un déplacement de la terre hors des pots.
Rassurez-vous, cela n’impacte généralement pas la reprise des plants après plantation.
Néanmoins, si les végétaux ne repartent pas correctement, n’hésitez pas à revenir vers notre service clients avec des photos afin que nous puissions trouver une solution avec vous.
Belle journée à vous,
L'Equipe Prêt à Jardiner
Certains plants de tomates sont chétifs , sans vigueur, bleus gris ; l'année 2025 les plants étaient plus vigoureux Mais ils sont bien emballés Voir les jours qui suivent la plantation les plants de concombres et melons sont verts voir s'ils produisent
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que certains plants de tomates vous paraissent moins vigoureux cette année. Les condition de culture et de transport peuvent parfois légèrement impacter leur aspect à la réception.
Nous sommes toutefois ravis que l’emballage vous ait satisfait et que les plants de concombres et melons soient arrivés en bon état.
Après plantation, les plants reprennent généralement rapidement de la vigueur.
N’hésitez pas à revenir vers notre service clients avec des photos si certains plants ne repartent pas correctement
Belle journée à vous,
L'équipe Prêt à Jardiner
Colis reçu abîmé malgré des emballages adaptés, ça bouge perte de terre, plantes abîmés. Prix un peu cher au vue de la qualité de la livraison
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé abîmé malgré les protections mises en place.
Nous faisons pourtant tout notre possible pour garantir une bonne livraison de nos végétaux, avec des emballages adaptés et des étiquettes signalant la fragilité des colis.
Malheureusement, certains transports peuvent être plus mouvementés que prévu et les colis ne sont pas toujours manipulés avec toute la délicatesse nécessaire.
Toutefois, si certains plants sont encore endommagés , n’hésitez surtout pas à revenir vers notre service clients avec des photos afin que nous vous proposons une solution.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre compréhension.
Belle journée à vous,
L'équipe Prêt à Jardiner
J'ai commandé 6 pieds de tomate. Malgré un emballage bien pensé, les pieds sont arrivés bien fatigués avec les 3/4 du terreau qui se baladait dans le carton. Jai voulu essayer mais ne renouvellerai pas l'expérience
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vos plants de tomates sont arrivés endommagées à la réception de votre commande.
En effet, nous faisons le maximum pour proposer un emballage adapté au transport des végétaux, avec des protections pensées pour limiter les mouvements durant l’acheminement.
Dans la majorité des cas, après plantation et quelques arrosages, les plants reprennent rapidement. Néanmoins, si certains plants ne repartent pas correctement, n’hésitez pas à revenir vers notre service clients afin que nous puissions trouver une solution.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre compréhension.
Belle journée à vous,
L'équipe Prêt à Jardiner
The top ! Qualité et rapidité
Livraison très rapide,satisfaction des plants commandés.
Article correspond à ce qui était annoncé. Livraison rapide et soignée point entièrement satisfait du produit. Je recommande
Plants bien reçus et en bonne santé. Merci.
Commande arrivée dans les temps mais, le livreur n'a eu aucune conscience professionnelle. !!! Le colis volumineux vu la commande à été JETÉ à côté de la boîte au lettre sans même respecter le haut et d'as, il était à l'envers et abîmé! Sur l'ensemble de ma commande un plan de concombre n'a pas survécu sinon l'ensemble des plants a bien pris racine.
Commande annulée car tous les produits n'étaient plus disponibles. Montant du remboursement non identique au montant payé pour la commande.
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette annulation de commande liée à une rupture de stock exceptionnelle.
Après vérification, le remboursement a bien été effectué et, afin de nous excuser pour ce désagrément, nous vous avons également proposé un bon d’achat de 5€ en geste commercial.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre compréhension.
Belle journée à vous,
L'équipe Prêt à Jardiner
Sont arrivés en bon état. Ils poussent bien même en pot car j’attends les St de glace pour les repiquer en pleine terre
Bon suivi de commande. Commandé 3 pieds de sauge, bien reçus, bien emballés. Un pied moins développé que les 2 autres mais après quelques semaines le 3 ème pied s'est bien développé et maintenant mon parterre commence à prendre de l'ampleur. Compte tenu du termps gris et de la pluie le résultat est là et va s'améliorer. Entreprise sérieuse.
Très bonne expérience : plante livrée rapidement pour un cadeau près de La Rochelle
Emballage parfait et livraison raoide
Bjr mes plants d artichauts sont arrivés en pleine forme ..merci à vous génial…👍👏
J'ai bien reçu mon colis mais il manque une chaînette comme je vous l'ai indiqué dans mon mail de réclamation. Si non tout est parfait
Livraison rapide, griffes d’asperge plantée.
Bien
Colis bien pensé pour la protection de la arbre qui n à pas souffert du transport.
BONJOUR LA PLANTE AU LIEU DE FAIRE 100 cm elle fait 25 cm..sa c'est de l'arnaque
Nous sommes désolés pour votre déception concernant la taille du végétal reçu.
Certaines plantes peuvent être taillées avant expédition afin de favoriser leur reprise et leur développement après plantation. Toutefois, nous comprenons parfaitement votre réaction si la hauteur reçue vous semble trop éloignée de celle annoncée.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec quelques photos du végétal reçu ainsi qu’une mesure afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
Le service client Prêt à Jardiner
Les poireaux son petits même riquiqui domage .il aurait fallu qu'ils face 5 mm et il n'y en a pas 80.
Nous sommes désolés pour votre déception concernant les poireaux reçus.
Les jeunes plants peuvent paraître fins à la réception, notamment en début de saison, mais cela n’empêche pas une bonne reprise après plantation.
Concernant la quantité, il s’agit malheureusement d’une erreur de préparation provenant de notre fournisseur. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Notre service client reste bien entendu disponible afin d’échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Le service client Prêt à Jardiner
J ai fait une remarque sur la qualité des produits. Photo à l appui. J attends le dédommagement promis. Il est dommage de réagir ainsi. Mais le mot commerce n existe plus sur le dictionnaire !
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Suite à votre réclamation et aux photos transmises, nous avons bien étudié votre dossier et un geste commercial de 10€ vous a été proposé afin de compenser ce désagrément.
Notre objectif est toujours de trouver une solution satisfaisante pour nos clients, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti concernant notre prise en charge.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Le service client Prêt à Jardiner
J'ai reçu mes 2 plants d'estragon, super bien protégés... Dans ces 2 plants, il y en avait un très développé, Prêt pour cuisiner, avec 6 branches et 40 cm de haut donc déjà une belle plante que j'ai pu utiliser immédiatement en cuisine... Le second plant était correct, et d'un format normal pour un plant à repiquer. Bon emballage, livraison rapide, et je suis trè satisfait...
Jamais déçue
J'ai acheter des plants d'artochauts qui sont arriver très rapidement mais dans un piteux état. Je les ai contacter et dans la même journée ils m'ont renvoyer la commande que j'ai reçue très rapidement aussi et dans un excellent état. Ce sont des gens très réactifs et plutôt sérieux, deux qualités qui ce font rare par les temps qui courrent. Du coup, j'ai passer une seconde commande en toute confiance.
Très content de mon achat ,livraison rapide, merci et bonne journée !!!
J'ai eu un petit soucis sur ma commande de suite réglé après un appel téléphonique ou j'ai eu une personne super compréhensive. Je recommande
Colis bien fait, il a résisté à un envoie par dessus le portail.... Même pas un coup de fil pour attendre les instructions devant un portail fermé...
Très satisfaite Envoi rapide, emballage bien fait Plants parfaits
Oui cette année je suis satisfaite tout est en bon état, juste un truc il n'y a que 5 laitues au lieu de 6 , un petit cube de terreau était vide
A par deux pieds de tomates reçu les feuilles jaunit ! Je suis très content de ma livraison. Je reviendrai commander par la suite ❗👍
Une des les 2 plantes commandés était sèche. Irrécupérable. Donc godet et 19 euros à la poubelle ! J'ai trouvé quelques jours après, à la jardinerie une tres belle, à 60% de pris. J'y vais jamais commandé à Prêt à Jardiner.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'herbe du japon Aureola n'était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas a nous contacter par mail afin de trouvez une solution.
Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à Jardiner
Livraison rapide et en tout point conforme
Large choix de produits avec un bon rapport qualité prix et livraison rapide je recommande
Très bien arrivé rapidement et en bonne état. Je suis satisfait.
J'ai malheureusement eu un soucis avec un pied de tomates jaunes .feuilles flétri et jaunes du coup pied abîmé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pied de tomates.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ce souci.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de la situation et envisager une solution.
Cordialement,
L'équipe de Prêt à jardiner.
Livraison très rapide ..super emballage de protection ..plantes vigoureuses..je suis ravie
Très bien
Livraison rapide Produit conforme aux attentes.