8.8/10
★★★★☆
basée sur 1987 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Envoi rapide

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suite à un achat du 23/06/2023
5 /5
★★★★★

Démarche simple,facile. Délai respecté. Produit conforme au descriptif, voir mieux que prévu.

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suite à un achat du 24/06/2023
5 /5
★★★★★

J'ai testé et je ne regrette pas. Plants en excellent état et colis livré en temps et en heure comme indiqué. Je recommande

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Le
suite à un achat du 22/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Site correct, prix corrects

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suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et soigné

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Le
suite à un achat du 17/06/2023
4 /5
★★★★☆

Satisfait

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suite à un achat du 31/05/2023
4 /5
★★★★☆

La livraison est un peu longue mais cela vaut le coup les plantes sont de haute qualité par contre elles sont arrivee dans leurs boîtes ouvertes plein de terre renversés très mal fermé point négatif

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Le
suite à un achat du 17/06/2023
4 /5
★★★★☆

Bien mais frais de livraison un peu trop élevés. Ca ne vaut pas le coup quand on n'a pas grand chose à commander.

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Le
suite à un achat du 16/06/2023
5 /5
★★★★★

Bon service et une livraison rapide…

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Le
suite à un achat du 16/06/2023
5 /5
★★★★★

Excellent ! Rien à redire. J'appréhendais l'achat de plants en ligne car j'avais peur qu'ils arrivent en piteux état. Ici le conditionnement est top, chaque plant était protégé dans un emballage spécial et le transporteur a respecté le fait que ce soit un colis fragile. De plus les plants étaient de taille très généreuse. Un grand merciw je recommanderais !!

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suite à un achat du 14/06/2023
4 /5
★★★★☆

Commande arrivee rapidement et conforme a nos attentes .

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suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Rien à redire, livraison rapide et conforme à ma commande. Merci beaucoup

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suite à un achat du 13/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je vous ai demandé avant d acheter l épaisseur du matelas vous m avez répondu 5cm. Il en fait à peine 2. C est lamentable

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suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Prêt à jardiner
Le
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Il s'agit d'une erreur de notre part. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients afin effectuer le retour à notre charge. Dès réception du colis, vous serez intégralement remboursé de votre commande. Entre temps, nous venons de préciser la bonne épaisseur du matelas sur notre site.
5 /5
★★★★★

Je le découvre pour la première fois. Circulation fluide, informations précises.

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Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide, protection des plants de tomates impeccables, petit sachet de grainé en cadeau. Je recommande vivement ce site très professionnel

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Le
suite à un achat du 10/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

1-mauvais choix transporteur 5 jours pour transporter des plants de salade c'est trop long 2-quand on adresse un mail de réclamation on répond aussitôt 3-conclusion dans le cadre de cette commande mauvaise entreprise pour la vente à distance tout au moins je ne commanderai plus jamais. Enfin j'habite cette maison depuis 43 ans et j'ai un potager depuis plus de 35 ans je peux envoyer des photos

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suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de Prêt à jardiner
Le
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service de livraison et que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Nous apprécions votre retour et nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Concernant le délai de livraison, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison plus courts. Cependant, dans certaines circonstances exceptionnelles, il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos processus logistiques et nous efforcerons de réduire les délais de livraison à l'avenir. Nous comprenons également votre déception quant au temps de réponse à votre réclamation. Nous nous excusons sincèrement pour cette attente prolongée. Nous attachons une grande importance au service client et nous nous efforçons de répondre à toutes les réclamations dans les plus brefs délais. Votre expérience ne correspond pas à nos normes habituelles, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre réactivité et la communication avec nos clients. Nous venons de procéder au remboursement. Cependant à l'avenir si vous rencontrez un problème veuillez directement nous contacter par téléphone. Cordialement
4 /5
★★★★☆

Rapide et bien emballer

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Le
suite à un achat du 03/06/2023
4 /5
★★★★☆

Le colis reçu n'est pas conforme à la commande. Erreur de plante . SAV très réactif. Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre ️

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Le
suite à un achat du 03/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Le
suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
★★★★★

Site très convivial, sélection d’articles de qualité, service clients irréprochable, colis préparé avec soin et livraison ultra rapide, donc 5 étoiles sans aucune hésitation! Je recommande vivement ce site!

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Le
suite à un achat du 04/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Manque 1 article dans ma commande et malgré mes réclamations, je ne l'ai pas reçu

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suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de Prêt à jardiner
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Cependant, je vous ai envoyé par mail une confirmation de la prise en compte de votre commande. Nous vous avons envoyé hier la mini-cisaille et le sachet de graine dans une lettre verte. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Très bon site que je viens de découvrir et que je recommande.

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Le
suite à un achat du 01/06/2023
5 /5
★★★★★

Produits conformes- livraison rapide

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Le
suite à un achat du 31/05/2023
5 /5
★★★★★

Bien reçu mon colis. Les plants sont très bien conditionnés (protégés). Parfait

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Le
suite à un achat du 30/05/2023
4 /5
★★★★☆

Un cadre est arrivé légèrement endommagé peut être mieux emballé les cadres avant le transport

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Le
suite à un achat du 30/05/2023
4 /5
★★★★☆

Pas reçu le paquet de graines !!!! Le reste parfait. Marchandises et livraison. Merci

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Le
suite à un achat du 26/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bien je recommande

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suite à un achat du 28/05/2023
4 /5
★★★★☆

OK. RAS

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Le
suite à un achat du 09/05/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 14/05/2023
5 /5
★★★★★

Grand choix. Livraison rapide.

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suite à un achat du 20/05/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme.

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Le
suite à un achat du 20/05/2023
2 /5
★★☆☆☆

Produit conforme à notre attente. Par contre le sécateur offert est bien sur le papier mais pas dans le colis. Pas très correct.

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Le
suite à un achat du 18/05/2023
Réponse de Prêt à jardiner
Le
Bonjour, nous venons de vous répondre sur votre autre commentaire.
4 /5
★★★★☆

Les plants sont annoncés comme étant dans une motte de 4cm .....qui est plutôt du 3cm On va voir ce que ça donnera

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Le
suite à un achat du 13/05/2023
5 /5
★★★★★

Site très clair, livraison tres rapide

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suite à un achat du 15/05/2023
3 /5
★★★☆☆

Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande n. 6A26293286617 apparemment le colis a eu un incident selon le mail de la poste . Petite question comment sa se passe si les plans de tomates sont cassé dans l'emballage

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suite à un achat du 13/05/2023
Réponse de Prêt à jardiner
Le
Effectivement, selon les informations sur le site Colissimo, votre colis a du être renforcé et vous serez livré ce jour. Si toutefois et malgré toutes les attentions portées à votre emballage, des plants sont cassés. Nous vous invitons à nous en faire part à l'adresse suivante : contact@pretajardiner.com et eà nous envoyer des photos afin que l'on puisse vous renvoyer des plants.
3 /5
★★★☆☆

Bof.

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suite à un achat du 15/05/2023
5 /5
★★★★★

Je suis entièrement satisfait. Facilité d'accès au site. Qualité du produit et rapidité de la livraison. P.B.

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Le
suite à un achat du 09/05/2023
4 /5
★★★★☆

Expédition rapide

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suite à un achat du 07/05/2023