8.8/10
★★★★☆
basée sur 1987 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Le service client ne répond pas aux appels, par ailleurs le transporteur GLS est nul le colis a été balancé par dessus le haut portail de mes voisins et non livré à mon adresse !! Une honte Les plantes étaient renversées, de la terre partout dans le colis Ce n est pas sérieux

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Christina R.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Le sachet de graines etait absent

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Claude E.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Pour le thermomètre : TB Mais le sachet de graines n’était pas dans le colis ……

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Marie-jose T F.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Je suis mécontente les fraisiers sont arrivés dans un état lamentable, j’en ai perdu 2 . La livraison c’était pire encore.

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Colette H.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Emballage pas assez renforcé ; carton percé à plusieurs endroits . Heureusement, marchandise non abîmée mais incertaine de recommander pour des achats plus volumineux

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Isabelle A.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
3 /5
★★★☆☆

J'ai planté on verra bien,commande partie le 19 reçue le 23 ,a un peu souffert

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Annie C.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Commande arrivé bien en retard. Les pieds de tomates sont arrivés en triste état

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Sylvain T.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Bon site mais livraison au dessous de tout

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Élisabeth P.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, le matériel est vraiment très intéressant mais je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. Une fois que j'aurai reçu tout ce que j'ai commandé je pourrai vous réévaluer et vous donner les 5 étoiles. Je suis impatiente de recevoir le restant de ma commande et en attendant merci pour ces beaux articles.

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Marion T.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Ils font comme ils veulent et t'expédient des plants pourri et d'autres en remplacement qui n'ont rien à voir avec ce que tu veux ! sans aucunes infos, il faut donc les contacter et leur faire des photos de preuves ! j'ai néanmoins mis 2 étoiles car suite à ma réclamation ils m'ont remboursé ce qui manquait dans la commande

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Anne D.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

La plante est arrivé jauni et sèche ,j'espère qu'elle va repartir.

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Anthony C.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Efficace et envoie rapide mais déçu à la la réception de mon colis

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Je suis déçu le colis du rosier entrouvert, toute la terre était en vrac dans le carton le rosier était de ce fait sans terre.

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Christian G.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Livraison déplorable après 2 soit disant passages alors que nous étions présent le troisième fut le bon mais les plants ont souffert d'être restés trop longtemps dans l'emballage. (J'ai réussi malgré tout à les récupérer).

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Michel T.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Super pratique

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Marie Claire S.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Mal emballé, le substrat mélangé aux plants

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Jean-pierre H.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé un rosier qui est arrivé très très sec et et qui est arrivé renversé dans l'emballage. Le carton a été lancé par dessus le portail en mon absence. Très déçue du service de livraison. Satisfaite du rosier même si je le pensais un peu plus développé.

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Agathe P.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Le site en lui-même est bien. Par contre il faut impérativement revoir le conditionnement des plants. Tout est arrivé desséché et le pire c'est qu'il n'y a pas de signalétique sur le carton d'emballage alors imaginez le soin qui doit être apporté au colis par les livreurs. Les outils offerts sont anecdotiques, encore plus petits que les outils de jardin de mon fils de 3 ans.

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Axel H.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

J'ai été très agréablement surpris de trouver cette pochette de graines offerte. il faut attendre que les fleurs poussent maintenant

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Thierry R.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Dommage pour les dégâts. A voir pour la récolte

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Christophe H.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Site bien fait mais peu adapter au smartphone

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Gaspard C.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

La livraison était un peu longue les plantes sont arrivées desséché le livreur à du laisser sont camions au soleil ?

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Stephane B.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Bon emballage dommage que ce n est pas les plants de salade commander

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Christine P.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Service rapide, mais l'emballage n'etait pas adapté au produit (rosier en pot, colis trop grand, pot no calé...), le rosier est arrivé entier mais à côté du pot et la terre aussi...

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Eric P.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Les hortensias ont l’air bien. Pourquoi annoncer un sachet de graines de fleurs en cadeau et ne pas le joindre à la livraison? C’est mesquin même si on ne commande pas pour ça!

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Christelle F.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide mais on me propose un cadeau que je n’ai pas reçu alors je suis un peu déçu.

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Olivier N.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Problème au niveau du jour de livraison ! Deux jours bloqué chez nous a attendre et rien ! Dommage. Transporteur à revoir !!. Cordialement M.leduc

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Herve L.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Disponibilité des produits a verifier

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Alix M.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Le contenu de la commande n'est pas ok, un des articles est défectueux, sinon tout s'est passé pr le mieux.

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Zelia B.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire

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Nathalie T.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Envoi rapide mais manque les graines gratuites promises

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Lambert V.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Navigation simple, produit très bien emballé et arrivé en bon état. Seul problème, la livraison. J'ai souhaité une livraison à domicile (6,58 euros tout de même) et je l'ai eu en point relais. C'est la, ma seule insatisfactions.

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Floriane G.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Produit très mal emballé, carton à moitié ouvert et deux morceaux de bois endommagés. De plus la qualité global du produit n’est pas à la hauteur du tarif.

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Thierry C.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Article non conforme a la description ...

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Daniel M.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Le contenant et le couvercle pour les graines à semer étaient déformés je n'ai pas pu m'en servir ayant des contenants avec couvercles différents car avec des cases j'ai transféré le terreau et adapté un couvercle pour pouvoir mettre les graines.

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Henriette P.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
3 /5
★★★☆☆

La création du compte n’est pas très intuitive , ce qui doit être parfois très dissuasif !

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Michelle H.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Je suis très satisfait de ma commande, la qualité du produit et son emballage est très bien. Par contre, lorsque j’ai passé ma commande, j’ai bien reçu le bon de paiement mais je n’ai jamais eu mon bon de commande/facture. Il a fallu que je réceptionne le colis pour avoir la facture. (À moins que je n’ai pas fait la bonne manipulation….). C’est très gênant

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Pierre P.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

Je suis très mécontent du livreur, qui n'a pas livré le produit au relais prévu.

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Jacques P.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de Prêt à jardiner
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner cette situation afin d'améliorer nos services. Malheureusement il arrive que certains livreur ne tiennent pas compte des instructions. Cordialement, L’équipe de pretajardiner.com
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, sur l'envoie (reçu rapidement) et l'emballage rien à dire cela est parfait, par contre en ce qui concerne les plants j'ai commandé 4 variété différentes 3 de chaque les plants était très sec sans feuillages. La taille des plants n'était pas du tout comme sur les photos beaucoup plus petit et peu de branchage sur 7 /12 commandé.

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Marion O.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de Prêt à jardiner
Le
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet, la taille des plants est bien indiquée dans le nom du produit soit ici 60 cm. Nous avons la confirmation que les plants envoyés sont plus grands que 60 cm, de plus, actuellement les plants n'ont pas de feuilles car nous sommes en période hivernale et donc de dormance pour les plants. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
3 /5
★★★☆☆

La photo de présentation ne correspond pas à l envoi.

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Michel D.
Le
suite à un achat du 08/03/2025