Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 477 avis publiés

Résumé des avis

Prêt à jardiner se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, les colis arrivant souvent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui protège bien les plantations et les cadres végétaux. Les produits livrés, qu’il s’agisse de plantes, bulbes ou mangeoires, sont fréquemment décrits comme beaux, bien protégés et conformes à la commande, avec des plantes arrivant en bon état et des emballages solides. Le service client et l’accueil sont mentionnés comme excellents, avec une relation clientèle appréciée et des vendeurs sérieux, tandis que les commentaires sur les plantations et les produits soulignent leur qualité et leur aspect esthétique. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes répétées et des livraisons rapides qui répondent aux attentes.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Super joli!! livraison très rapide mais carton ouvert et abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Manque de précision sur le délai de réception. Le délai noté correspondait aux cadeaux et non à la commande. Mais la réception était conforme et relativement rapide. Site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
première commande, le négatif:2x3 plants de choux...infestés de chenilles...3 plants de courgettes en rupture de stock,(mais remboursés), le positif:50 poireaux à repiquer mais un peu plus dans la botte, et en cadeau un sachet de graines de fleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Reçu rapidement , mais dans un trop grand emballage mal calé ce qui fait que le pot était renversé et vidé de sa terre , dommage car du coup les plants étaient un peu
chiffonnés ,j'espère qu'ils vont se redresser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
La livraison est un peu longue mais cela vaut le coup les plantes sont de haute qualité par contre elles sont arrivee dans leurs boîtes ouvertes plein de terre renversés très mal fermé point négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien mais frais de livraison un peu trop élevés. Ca ne vaut pas le coup quand on n'a pas grand chose à commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Commande arrivee rapidement et conforme a nos attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
rapide et bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Le colis reçu n'est pas conforme à la commande. Erreur de plante .
SAV très réactif. Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Un cadre est arrivé légèrement endommagé peut être mieux emballé les cadres avant le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Pas reçu le paquet de graines !!!!
Le reste parfait. Marchandises et livraison. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
OK. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Les plants sont annoncés comme étant dans une motte de 4cm .....qui est plutôt du 3cm
On va voir ce que ça donnera
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande n. 6A26293286617 apparemment le colis a eu un incident selon le mail de la poste . Petite question comment sa se passe si les plans de tomates sont cassé dans l'emballage
Réponse de Prêt à jardiner
Effectivement, selon les informations sur le site Colissimo, votre colis a du être renforcé et vous serez livré ce jour. Si toutefois et malgré toutes les attentions portées à votre emballage, des plants sont cassés. Nous vous invitons à nous en faire part à l'adresse suivante : contact@pretajardiner.com et eà nous envoyer des photos afin que l'on puisse vous renvoyer des plants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Bof.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Livraison rapide et belle qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Colis bien emballé et reçu dans le délai prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Il manque dans la commande le sachet de graine comme prevu dans la commande
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli et allons vous expédier le sachet de graine manquant ! Bien cordialement, Le service clients Prêt à Jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Site OK. Emballage moyen: réception dans un carton perforé, 2 petites cajettes l'une sur l'autre dont une à l'envers et des replants partout dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Comment expédier rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
ras.....................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Brasero a l identique de la photo ! Seul bémol il y a un trou en plein milieu du brasero j ai dû mettre une vis avec une rondelle pour que la cendre et les divers éclats de braises viennent se projeter sur ma terrasse en teck. Arrivée du carton tout cabossé heureusement que le brasero était intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je n'ai pas été livré au point relais que je j'avais demandé, ce qui ne me convient pas. Changement fait sans information et sans me demander mon avis. Pour le reste, colis et produits ok.
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement désolés si le transporteur a pris l'initiative de changer de point relais. Probablement car celui initialement sélectionné était momentanément fermé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Dommage qu'il n'est pas le sac de graine comme prévu à la commande
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement désolé pour cet oubli et nous allons bien évidemment vous l'envoyer par courrier dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
RAS, rapide et efficace. coli reçu niquel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Colis arrivé en mauvais état carton très abîmé. De plus œuf cactus figurant sur la facture non inclus dans le colis
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le service clients pour que l'on puisse vous envoyer votre œuf cactus. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Article livré dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Le scotcht du carton était mal posé donc le dessous était en partie ouvert...par chance, le morceau de papier kraft a empêché que a boîte des graines de frangianier et le sachet de graine ne soient perdus.
Donc merci d’être plus attentif à l’expédition !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Colis très mal emballé et la poste a été obligé de refermer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Site facile à consulter où l'on trouve de nombreux produits. Petit couac : j'ai reçu un paquet de 250gr au lieu de 500gr. Après avoir contacté le service client, photos à l'appui, par mail, j'ai aussitôt reçu une réponse et ils ont de suite, en s'excusant de cette erreur, renvoyé un paquet complémentaire. Merci à eux pour leur sérieux et leur réactivité. L'avantage de passer commande auprès d'une société basée en France qui répond elle même à ses clients. Je recommande donc ce site sans hésiter. Sans ce petit contretemps j'aurais mis la note de 5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
NAVIGATION PARFAITE;
je ne peux pas me prononcer sur la livraison : toujours pas reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Rapidité efficacité et produit conforme à la description