Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
5 1 642 69% 4 378 16% 3 149 6% 2 79 3% 1 141 6%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Commande arrivee rapidement et conforme a nos attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
rapide et bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Le colis reçu n'est pas conforme à la commande. Erreur de plante .
SAV très réactif. Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Un cadre est arrivé légèrement endommagé peut être mieux emballé les cadres avant le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Pas reçu le paquet de graines !!!!
Le reste parfait. Marchandises et livraison. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
OK. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Les plants sont annoncés comme étant dans une motte de 4cm .....qui est plutôt du 3cm
On va voir ce que ça donnera
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande n. 6A26293286617 apparemment le colis a eu un incident selon le mail de la poste . Petite question comment sa se passe si les plans de tomates sont cassé dans l'emballage
Réponse de Prêt à jardiner
Effectivement, selon les informations sur le site Colissimo, votre colis a du être renforcé et vous serez livré ce jour. Si toutefois et malgré toutes les attentions portées à votre emballage, des plants sont cassés. Nous vous invitons à nous en faire part à l'adresse suivante : contact@pretajardiner.com et eà nous envoyer des photos afin que l'on puisse vous renvoyer des plants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Bof.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Livraison rapide et belle qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Colis bien emballé et reçu dans le délai prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Il manque dans la commande le sachet de graine comme prevu dans la commande
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli et allons vous expédier le sachet de graine manquant ! Bien cordialement, Le service clients Prêt à Jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Site OK. Emballage moyen: réception dans un carton perforé, 2 petites cajettes l'une sur l'autre dont une à l'envers et des replants partout dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Comment expédier rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
ras.....................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Brasero a l identique de la photo ! Seul bémol il y a un trou en plein milieu du brasero j ai dû mettre une vis avec une rondelle pour que la cendre et les divers éclats de braises viennent se projeter sur ma terrasse en teck. Arrivée du carton tout cabossé heureusement que le brasero était intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je n'ai pas été livré au point relais que je j'avais demandé, ce qui ne me convient pas. Changement fait sans information et sans me demander mon avis. Pour le reste, colis et produits ok.
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement désolés si le transporteur a pris l'initiative de changer de point relais. Probablement car celui initialement sélectionné était momentanément fermé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Dommage qu'il n'est pas le sac de graine comme prévu à la commande
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement désolé pour cet oubli et nous allons bien évidemment vous l'envoyer par courrier dans les plus brefs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
RAS, rapide et efficace. coli reçu niquel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Colis arrivé en mauvais état carton très abîmé. De plus œuf cactus figurant sur la facture non inclus dans le colis
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le service clients pour que l'on puisse vous envoyer votre œuf cactus. Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Article livré dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Le scotcht du carton était mal posé donc le dessous était en partie ouvert...par chance, le morceau de papier kraft a empêché que a boîte des graines de frangianier et le sachet de graine ne soient perdus.
Donc merci d’être plus attentif à l’expédition !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Colis très mal emballé et la poste a été obligé de refermer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Site facile à consulter où l'on trouve de nombreux produits. Petit couac : j'ai reçu un paquet de 250gr au lieu de 500gr. Après avoir contacté le service client, photos à l'appui, par mail, j'ai aussitôt reçu une réponse et ils ont de suite, en s'excusant de cette erreur, renvoyé un paquet complémentaire. Merci à eux pour leur sérieux et leur réactivité. L'avantage de passer commande auprès d'une société basée en France qui répond elle même à ses clients. Je recommande donc ce site sans hésiter. Sans ce petit contretemps j'aurais mis la note de 5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
NAVIGATION PARFAITE;
je ne peux pas me prononcer sur la livraison : toujours pas reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Rapidité efficacité et produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Livraison rapide et produit conforme à la commande mais emballage très insuffisant et non adapté (article en métal lourd non protégé dans un carton standard arrivé défoncé).
Réponse de Prêt à jardiner
Nous vous remercions pour votre avis et allons ré étudier l'emballage pour que celui-ci soit mieux adapté à ce type de brasero.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Colis préparé rapidement, article de bonne qualité. Attention à l emballage, le scotch était défait et le paquet était donc ouvert. Déception sur l arrosoir : rose bonbon! Ça dépareille du reste qui est vert et je ne suis pas sûre que ce soit du goût de mon garçon. J avais lu ceci dans plusieurs commentaire donc je m y attendais... cependant je n ai eu aucune compensation! Les autres disaient une paire de gants en plus... moi rien!?!? J attends donc un retour du côté commercial...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
bonne livraison rapide. L'arrosoir en question a des soudures un peu voyantes et un insigne sur le dessus non visibles sur la photo. Sinon c'est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Le commerçant n'est pas en cause C'est mopi qui n'ai pas su évaluer votre baromêtre. L'opérateur qui est venu vérifier ma clim a cassé celui que j'avais au mur, mais hélas, celui reçu est bien trop volumineux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide mais emballage un peu léger ! En partie ouvert car scotchs défaillants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Le transport et l’emballage n’étaient pas adaptés au produit, qui est arrivé endommagé. Mais le service SAV intervient très rapidement, avec une solution. Super service client comme on en voit plus beaucoup. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Un site à découvrir... et à explorer. Il y a plein de pépites à découvrir.
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