Prêt à jardiner se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, les colis arrivant souvent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui protège bien les plantations et les cadres végétaux. Les produits livrés, qu’il s’agisse de plantes, bulbes ou mangeoires, sont fréquemment décrits comme beaux, bien protégés et conformes à la commande, avec des plantes arrivant en bon état et des emballages solides. Le service client et l’accueil sont mentionnés comme excellents, avec une relation clientèle appréciée et des vendeurs sérieux, tandis que les commentaires sur les plantations et les produits soulignent leur qualité et leur aspect esthétique. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes répétées et des livraisons rapides qui répondent aux attentes.
Livraison rapide et produit conforme à la commande mais emballage très insuffisant et non adapté (article en métal lourd non protégé dans un carton standard arrivé défoncé).
Réponse de Prêt à jardiner
Nous vous remercions pour votre avis et allons ré étudier l'emballage pour que celui-ci soit mieux adapté à ce type de brasero.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Colis préparé rapidement, article de bonne qualité. Attention à l emballage, le scotch était défait et le paquet était donc ouvert. Déception sur l arrosoir : rose bonbon! Ça dépareille du reste qui est vert et je ne suis pas sûre que ce soit du goût de mon garçon. J avais lu ceci dans plusieurs commentaire donc je m y attendais... cependant je n ai eu aucune compensation! Les autres disaient une paire de gants en plus... moi rien!?!? J attends donc un retour du côté commercial...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
bonne livraison rapide. L'arrosoir en question a des soudures un peu voyantes et un insigne sur le dessus non visibles sur la photo. Sinon c'est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Le commerçant n'est pas en cause C'est mopi qui n'ai pas su évaluer votre baromêtre. L'opérateur qui est venu vérifier ma clim a cassé celui que j'avais au mur, mais hélas, celui reçu est bien trop volumineux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide mais emballage un peu léger ! En partie ouvert car scotchs défaillants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Le transport et l’emballage n’étaient pas adaptés au produit, qui est arrivé endommagé. Mais le service SAV intervient très rapidement, avec une solution. Super service client comme on en voit plus beaucoup. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Un site à découvrir... et à explorer. Il y a plein de pépites à découvrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Navigation agréable sur le site, choix des produits, commerçant à l'écoute et réactif. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
expédition et livraison rapide , malheureusement très mal emballé sans protection suffisante , 2 pots sur 3 détruits à l'arrivée .
Service client très réactif et propose de remplacer les objets détériorés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Bonne qualité de site, de navigation et de commande mais défaut de qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très satisfait je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Vous me demandez un avis sur des produits qui n’ont pas encore eues le temps de poussé,en bref de faire leur preuves. Mais cela dit aucun problème sur la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien reçu.service rapide.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Bonne réactivité du service client après réception d'ne commande endommagée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
🤙
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Il m'avait semblait voir que j'avais droit à à un cadeau lors de ma commande hors je n'ai rien reçu en plus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
J'aurais aimé recevoir les boules de graisse qui devaient être données en cadeau dès 19€ d'achats. Pas eues dans mon colis;
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés pour ce désagrément, pour des soucis interne de logistique il faut bien indiquer le code promo BOULES dans votre panier pour pouvoir les recevoir. Sinon elles n'apparaissent pas sur la facture et donc ne sont pas préparées, Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Aucune communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Graines reçu rapidement.
Mais enveloppe trop fragile pour la poste
J ai reçu l enveloppe déchirer er il restait peu de graines à l interieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bémol sur les produits qui ne sont pas par catégorie...livraison rapide et bon suivi de l'acheminement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Site clair. Beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Réception dans des délais corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Envoi rapide. Le moins tarif d'expédition un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Qualité du produit inférieure à mon attente.
Livraison chaotique (le point relais mentionné sur le site et que j'avais sélectionné semble ne plus exister depuis un certain temps)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Délais de livraison impeccable plus que rapide, produits bien emballés.
Quand à la qualité impossible de juger car il s’agit de bulbes j’en saurai plus au printemps prochain
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés de constater que vous n’êtes pas en mesure de juger vos produits,
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
l'emballage de l'horloge est un peu succin , le cadran nu est simplement protégé du papier épais le tout bringballant dans un grand carton , c'est pour un cadeau de Noel, j'espère qu'elle fonctionnera .
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas encore en mesure de noter votre achat,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Le site est très bien, la livraison laisse à désirer : J'ai reçu des messages mail et sms du transporteur 4 jours avant sans date indiquée puis en cherchant bien j'ai vu une date et j'ai finalement été livrée le lendemain. A aucun moment je n'ai reçu l'avis de livraison annoncé avec la date et le créneau horaire.
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés que le transporteur ne vous ait pas prévenu de la livraison, Bien à vous, Le service client Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Commande vite passée et vite reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
très bien sauf erreur dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Livraison cher. Navigation et commande facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
tres bon emballage sauf que j'ai retrouver des gousses gates dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Commande passée sans difficulté particulière et réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait pour le site mais très mauvais pour GLS l’entreprise de livraison !! A quoi ça sert de choisir un relais colis si , sans savoir pourquoi , on vous le dépose à un autre dont les horaires ne permettent pas à quelqu’un qui travaille d’aller chercher le colis !! 9h30/12h 14h/17h ... une fois avisé de la livraison évidemment impossible de changer ... à vous de vous débrouiller
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés que GLS ait modifié votre livraison, nous ne manquerons de remonter cette information. Cordialement,
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