Les clients de la Poterie d'Alsace soulignent la qualité exceptionnelle des produits, décrivant des articles conformes aux photos et magnifiquement décorés, tels que les moules à kouglof et autres céramiques. L'emballage est régulièrement mentionné comme étant soigneusement réalisé, garantissant une arrivée sans dommage des produits, ce qui témoigne d'un souci du détail dans le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires indiquant que les commandes sont traitées et expédiées rapidement.
Tous les avis
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Poteries très bien emballées. Quelque petits défaut sur un moule à kouglof (petites bulles sur la face extérieure)
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup pour votre retour positif François. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à nos emballages. Nos poteries alsaciennes sont artisanales et les "petites bulles" dont vous parlez sont la preuve du travail à la main de nos moules à Kouglof. Certaines petites irrégularités font parties du charme des produits faits artisanalement. A bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
R
richard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bonjour pas dessus. Vraiment super.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ne soyez pas déçu de l'expérience :) et que trouviez la poterie et le service offert vraiment super.
Votre enthousiasme nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Poterie Alsace
www.poterie.alsace
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Beau moule à Kouglof , très bien emballé pour l'envoi
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci pour votre avis 5 étoiles Carine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du moule à Kouglof ainsi que de la qualité et du soin de l'emballage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles envies de poteries alsaciennes. Merci encore pour votre note 5 étoiles. À bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
A
Arthur P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je suis très content du service offert par poterie d’Alsace. Ils ont emballé le cadeau que j’ai offert avec soin si bien qu’il est arrivé sans une égratignure ! Pourtant il a voyagé. Je recommande car c’est de la qualité !!
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles Arthur! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que le plat à gratin que vous avez offert est arrivé en parfait état. La qualité est l'une de nos priorités et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Caroline de Poterie.Alsace
M
Marie-Agnès P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
la livraison a été dans les temps malgré l'approche de Noël. Le paquet était parfaitement emballé avec un petit message personnalisé. Parfait !
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Marie-Agnès,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps pour Noël et que la terrine à vaeckeoffe pour 2 personnes ait su faire plaisir.
Nous avons à cœur de soigner chaque envoi et d’ajouter une petite attention personnalisée pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite et nous vous remercions pour votre recommandation.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Très belle année 2025 à vous et vos proches
Sebastien de Poterie Alsace
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Excellent
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour,
merci beaucoup Martine pour votre avis positif sur notre site de Poterie d'Alsace.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée à vous !
Et très bonne année 2025
Sebastien de Poterie.Alsace
M
michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Conforme au catalogue
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Michèle,
Merci pour votre retour positif sur notre site.
Nous sommes ravis que notre Poterie alsacienne ait répondu à vos attentes.
Merci encore !
Belle année 2025
Très cordialement
Sebastien de Poterie.Alsace
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
J'ai acheté une magnifique terrine à baeckeoffe. La finition est impeccable : les dessins et les couleurs sont parfaits. Pour la livraison, son colis d'emballage a été particulièrement soigné. Je suis satisfait à 100%.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Jean-Pierre,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que la terrine à baeckeoffe, avec sa finition et ses couleurs, vous plaise autant. C’est un plaisir de voir que notre soin apporté à l’emballage a également répondu à vos attentes.
Votre satisfaction à 100 % nous motive à continuer de vous proposer des produits de qualité et un service attentif.
Belle année 2025 !
Et au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Poterie Alsace
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bien reçu Bien emballé mais pas encore utilisé.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Claude,
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Poterie d'Alsace. Nous sommes ravis que votre cocotte à baeckeoffe ait été bien reçue et soigneusement emballée.
Nous vous souhaitons un bon moment en cuisine !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site de vente en ligne de poterie alsaciennes en terre cuite.
Tous nos meilleurs voeux pour la nouvelle année !
L’équipe de Poterie.Alsace
S
SOPHIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait !! Très contente de ma terrine 6 personnes Marine avec les cœurs !! Très jolie et un très bon contenant qui peut faire 8 personnes Très bonne communication avec le service que j ai contacté avant Transport impeccable : super bien emballé Je vous conseille les yeux fermés Les poteries Alsaces Qualité made in France
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Sophie,
Un immense merci pour votre superbe retour et votre note 5/5 ! Nous sommes ravis que la terrine 6 personnes bleue avec motifs cœurs réponde pleinement à vos attentes, tant sur l’esthétique que sur sa capacité. ♥
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos poteries d’Alsace, ainsi qu’à la communication et à l’emballage, afin que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions et avec un service client le plus chaleureux possibel.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Tous nos meilleurs voeux pour la nouvelle année !
L’équipe Poterie.Alsace
A
Anaïs D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Belle poterie et reçu en parfait état car très soigneusement emballé comme indiqué sur le site. J'ai honoré votre travail avec un délicieux kouglof ! ☺️
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Anaïs,
Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que votre moule à kouglof de Soufflenheim vous plaise et qu’elle soit arrivée en parfait état, grâce à notre emballage soigné. Nous sommes également enchantés de savoir que vous avez pu la mettre à l’honneur avec un délicieux kouglof. Le premier d'une longue série assurément !
Au plaisir de vous accompagner pour une nouvelle commande en 2025, Recevez tous nos meilleurs voeux !
Excellente journée,
L’équipe Poterie Alsace
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison rapide
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir sur Poterie.Alsace,
Belle année 2025
L’équipe Poterie.Alsace 😊
T
Tanguy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bonne expérience d'achat!
Réponse de Poterie d’Alsace
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre site, Tanguy. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et de qualité. Nous vous souhaitons de belles réalisations avec votre moule à Kouglof. Merci encore pour votre note de 5 étoiles ! Caroline de Poterie.Alsace
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Superbe moule , très très beau. Très bien emballé pour la livraison avec un petit remerciement à l’intérieur écris à la main franchement superbe. Je vous recommande a 100% .
Réponse de Poterie d’Alsace
Un immense merci Sandrine pour ce retour élogieux et votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moule à Kouglof et que la livraison s'est bien passée. Nous mettons un point d'honneur à emballer soigneusement nos produits pour qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'équipe de Poterie.Alsace
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Merci beaucoup ! Le moule est arrivé à temps pour Noël et sans problème. Le moule était très bien emballé.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Christine. Je suis ravie de savoir que le moule que vous avez commandé est arrivé à temps et qu'il était en parfait état. Nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Merci encore pour votre confiance ! Caroline de Poterie.Alsace
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Conforme à la commande !
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci pour votre retour positif, Nathalie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre moule à Kouglof ! Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande conforme à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe de Poterie.Alsace
S
SOLANGE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Conforme à ce que j'attendais. Terrine arrivée bien protégé par un emballage adéquat.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Solange. Nous sommes ravis que la terrine à Baeckeoffe que vous avez commandée sur notre site Poterie d'Alsace ait répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la protection de nos produits lors de leur expédition. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe de Poterie.Alsace
F
Fabian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Service impeccable
Réponse de Poterie d’Alsace
Je vous remercie pour cet avis 5 étoiles Fabian. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service impeccable. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre terrine à Baeckeoffe et de votre livre de recettes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
M
MADELEINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très satisfait
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup pour votre retour positif Madeleine, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre moule à Kouglof. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous. L'équipe de Poterie.Alsace
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour, très satisfait Produit très joli Merci
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci pour votre retour positif Pierre, nous sommes ravis que nos votre moule à Kouglof vous plaise. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe de Poterie.Alsace
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup Laurence pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre terrine à Baeckeoffe et nous espérons vous voir bientôt pour de nouvelles envies de poteries alsaciennes ! Caroline de Poterie.Alsace
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Expédition rapide et soignée. Produit conforme à celui présenté sur le site/très joli.
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup pour votre retour positif Catherine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre moule à Kouglof et de notre service d'expédition. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe de Poterie.Alsace
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
La commande est conforme, très bien emballée. Contact très aimable Je recommande
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Céline,
Un grand MERCI pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre nouvelle poterie de Soufflenheim et l’emballage soigné qui la protège durant le transport.
Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil et au suivi de nos colis pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site de vente de poteries alsaciennes en terre cuite.
Excellente année 2025 !
Très cordialement,
L’équipe Poterie d'Alsace
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Parfait ! Un bravo spécial à Evelyne pour la qualité de l'emballage...
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec votre terrine à Baeckeoffe et nous transmettrons vos compliments à Evelyne pour son excellent travail d'emballage. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous. Caroline de Poterie.Alsace
N
Nadine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Commande très bien suivie, colis emballé avec beaucoup de soin la terrine est arrivée intacte. Néanmoins, au lieu de donner le grammaire des terrines, il serait plus judicieux de donner leurs dimensions. Très déçue de la taille de votre plus gros volume au moment de la commande (soit la 900gr), mais elle fera office pour d'autres plats que je voulais réaliser.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Madame FONDACCI,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur le suivi de commande ainsi que le soin apporté à l’emballage ! Nous sommes ravis que votre terrine à foie gras soit arrivée intacte.
Concernant les informations fournies, nous précisons effectivement le grammage, mais également les dimensions, qui sont visibles sur notre site dans les descriptions de chaque fiche produit des poteries fabriquées à Soufflenheim. Nous savons combien ces détails sont essentiels pour nos clients et faisons de notre mieux pour fournir toutes les informations nécessaires.
Nous sommes toutefois désolés si la taille ne correspond pas entièrement à vos attentes. Nous espérons que votre terrine saura tout de même trouver sa place dans vos recettes et ravir vos convives.
Excellentes fêtes de fin d'année,
Très cordialement,
Sébastien LETT
Gérant de Poterie Alsace
V
VERONIQUE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Un service client très compétent. Un très bon suivi des commandes. Produit d'excellente qualité. Livraison sans aucun problème. Colis très bien emballé er arrivé sans aucune égratignure.Je recommande.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Véronique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client et nos terrines à Baeckeoffe. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur Poterie d'Alsace ! Caroline de Poterie.Alsace
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Parfait merci !
Réponse de Poterie d’Alsace
Je vous remercie pour votre retour positif Fabrice. Nous sommes ravis de pouvoir vous proposer des diables à pommes de terre / "Kartoffeltopf" de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour d'autres poteries alsaciennes. Caroline de Poterie.Alsace
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Terrine très bien emballée et super bien protégée dans le colis. Cadeau très apprécié.
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup Catherine pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre terrine à Baeckeoffe soit parfaitement emballée et protégée lors de sa livraison et qu'elle ait fait un cadeau très apprécié. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir d'autres poteries alsaciennes. À bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
G
Gregory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Produit conforme au descriptif. Délais respectés
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci pour votre avis positif, Gregory. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre moule à Kouglof. À bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
J
Jacinthe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très jolie produit
Réponse de Poterie d’Alsace
Je vous remercie pour votre retour 5 étoiles Jacinthe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moule à tarte. Bonne journée ! Caroline de Poterie.Alsace
P
PASCAL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Entreprise artisanale très sérieuse produisant des produits exceptionnels a prix compétitif ,personnes a votre écoute et très sympa ,suivi de livraison efficace ,a recommander
Réponse de Poterie d’Alsace
Je vous remercie pour votre avis élogieux Pascal ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre terrine à Baeckeoffe et votre livre de recettes en plus de notre écoute attentive :-). Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à maintenir notre niveau d'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau. Caroline de Poterie.Alsace
A
Agnès H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
très beau produit: je suis fière d'être alsacienne
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci Agnès pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre moule à baeckeoffe et votre livre de recettes. En tant qu'Alsaciens, nous sommes également fiers de notre héritage et nous nous efforçons de le faire rayonner à travers notre artisanat. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau pour de prochaines envies de poteries alsaciennes. Caroline de Poterie.Alsace
S
stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bon et beau produit livraison et emballage parfait
Réponse de Poterie d’Alsace
Je vous remercie pour votre avis positif Stéphane. Nous sommes ravis que votre terrine à Baeckeoffe et votre livre de recettes vous plaisent mais aussi que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Ma fille pour son cadeau d oya à adorer
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup Didier pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre fille ait apprécié ses oyas. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Caroline de Poterie.Alsace
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Tout est extrêmement bien organisé. Merci à mes interlocutrices adorables et efficaces. L’emballage très soigné et malin. Sans parler de ma grande terrine rouge qui fit merveille sur ma table de noël. Bonne fin d’année.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre avis si positif et chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, le soin apporté à l’emballage et le petit mot personnalisé.
Votre grande terrine à baeckeoffe rouge promet en effet de sublimer votre table ✨ Nous espérons qu’elle vous accompagnera dans de délicieux moments conviviaux et gourmands.
Nous vous souhaitons une excellente année 2025 !
À bientôt,
Très cordialement
Evelyne, Caroline, Aude et Sebastien
L’équipe de Poterie Alsace
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très très bien emballé c'est presque trop👏 Produit de qualité efficace sur des plantes en intérieur
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup pour votre avis positif Eric, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande de oyas. Nous faisons toujours notre possible pour garantir une livraison et un service de qualité à nos clients. Encore merci pour votre soutien et votre confiance. Caroline de Poterie.Alsace
M
Monika N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je suis très satisfait. Merci pour le traitement rapide.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Monika. Je vous remercie pour votre avis 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre livre de recettes traduit en Allemand :-) et que vous avez apprécié notre expédition rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Caroline de Poterie.Alsace
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Correspond tout à fait à notre attente et je remercie particulièrement la dame qui est chargée de l'emballage, merci
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Dominique. Je suis ravie de savoir que votre livre de recettes et votre terrine à baeckeoffe vous conviennent parfaitement. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je transmettrai vos compliments à Evelyne en charge de l'emballage de votre commande. Nous sommes toujours soucieux de vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site ! Caroline de Poterie.Alsace
C
CELINE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très contente
Réponse de Poterie d’Alsace
Je vous remercie pour votre retour positif Céline, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour d'autre moules à Kouglofs ou poteries alsaciennes !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Merci
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