9.8/10
★★★★★
basée sur 2575 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Site sérieux je recommande

User icon
Christophe G.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
5 /5
★★★★★

Super boutique très fiable et avec de bons tarifs

User icon
Cédric E.
Le
suite à un achat du 08/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Cédric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre boutique fiable et appréciée pour ses tarifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo.

Bien cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
3 /5
★★★☆☆

Bien

User icon
Wissam S.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Wissam,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Poke Sumo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre offre "bien". Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que votre prochaine expérience soit encore meilleure.

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo.
5 /5
★★★★★

Société qui respecte ces engagements produits conformes

User icon
Frédéric T.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers Poke Sumo. Nous nous efforçons de toujours respecter nos engagements afin de vous offrir des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos efforts soient reconnus.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Colis conforme a la description.

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Théo H.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Cher Théo, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que le colis a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Poke Sumo.
5 /5
★★★★★

Très bien produit envoyé rapidement et conforme à mes attentes

User icon
Camille L.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Camille,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Super service , rapide , efficaté

User icon
Cath J.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Cath,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Fabio R.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Fabio,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Poke Sumo" vous plaise. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
3 /5
★★★☆☆

J’avoue, je ne commande pas beaucoup sur ce site, mais lors de la commande, j’avais possibilité de laisser une note. Je me suis donc dit qu’une certaine attention serait portée à celle-ci. J’avais demandé un artset, 8boosters commandés faut au moins avoir une chance d’en avoir un sur le lot. (Car je n’avais pas la possibilité d’aller au magasin) Je n’en ai eu aucun.. De plus, c’est la voisine d’en face qui est venue me porter mon colis, chose qui n’est jamais arrivé avec d’autres livraisons. Après je suis conscient que les erreurs arrivent, mes deux sur la même commande, suffisent pour une légère déception.

User icon
Benjamin V.
Le
suite à un achat du 24/10/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Benjamin,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et tenons à préciser que la note laissée lors de la commande est bien visible de notre côté, même si elle ne peut malheureusement pas garantir un contenu spécifique tel qu’un artset, celui-ci restant aléatoire.

Concernant la livraison, celle-ci est effectivement prise en charge par le transporteur et nous n’avons pas la maîtrise des modalités de remise du colis.

Enfin, nous ne retrouvons aucune demande enregistrée auprès de notre support concernant cette commande ; notre service client aurait bien entendu pu vous accompagner si vous nous aviez contactés.

Merci malgré tout pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
5 /5
★★★★★

Super ! Produit bien protégé et le scellage est nickel 👌🏻

User icon
Florian P.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Florian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la protection de nos produits et du scellage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Jamais déçu, tres bon produit, envoi rapide et soigné et en plus j’au eu mega dracaufeu x alternative au premier booster 😁

User icon
Geoffrey G.
Le
suite à un achat du 25/10/2025
3 /5
★★★☆☆

Site fiable, plus cher que la moyenne.

User icon
Thibault L.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Thibault,

Merci pour votre retour. Nous étions effectivement parmi les moins chers auparavant, mais les prix ont évolué en raison des allocations et des quantités limitées sur certaines gammes.

Nous proposons néanmoins actuellement de nombreux produits à prix très compétitifs, notamment sur les coffrets, valises et accessoires, souvent parmi les moins chers du marché.

En revanche, sur les gammes les plus demandées, les volumes étant plus faibles, les prix peuvent effectivement être plus élevés.

Merci pour votre confiance.
1 /5
★☆☆☆☆

La commande a présenté des défauts, j’ai envoyé un mail au service client et je n’ai toujours pas eu de réponse

User icon
Paul-antoine D.
Le
suite à un achat du 04/10/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Paul-Antoine,

Nous sommes désolés pour cette situation et pour l’absence de réponse à votre email. Après vérification, nous ne retrouvons effectivement aucune demande enregistrée sur notre plateforme.

Nous vous invitons à nous recontacter directement via votre interface client en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement. De notre côté, nous faisons également remonter votre situation en interne.

Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour trouver une solution.
2 /5
★★☆☆☆

Impossible d’annuler ma commande. Ne répond ni au mail ni au appel. Aucun moyen d’être en contact avec le vendeur. Sinon colis bien reçu et bien emballé

User icon
Paulhac L.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Paulhac,

Nous sommes désolés pour le manque de réponse que vous avez pu constater. Après vérification, votre demande d’annulation est intervenue alors que le colis était déjà expédié, ce qui ne permettait malheureusement plus son annulation.

Comme expliqué lors de nos échanges, nous vous avons proposé la solution de retourner le colis après réception afin de procéder au remboursement conformément à nos conditions.

Nous restons bien entendu disponibles via votre interface client pour vous accompagner dans cette démarche.
5 /5
★★★★★

Malgres l erreur de pokemon sur la date de sortie du display, la livraison etait rapide j ai bien recus l article l emballage a etait ouvert a la reception peut etre revoir se coter la avec le service de livraison sinon tout etait niquel j ai obtenue deux belle carte la gardevoir gold et la latias full art en legendaire 🙂

User icon
Nathanael F.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Nathanael,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos cartes rapidement et que vous êtes satisfait de votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et nous allons travailler avec notre service de livraison pour améliorer ce point. Au plaisir de vous revoir sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Impeccable 🤩🤩

User icon
Laurent M.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Cher Laurent, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Poke Sumo" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai acheter 2 etb à 100€ unitè. L'une des deux est clairement arrivé avec le scellage déchirer sur 10 cm. Alors que l'embalage dans le colis est parfait.

User icon
Lucas B.
Le
suite à un achat du 10/10/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Lucas,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Dans ce type de situation, nous vous invitons à nous contacter directement via votre interface client dès réception du colis. Nous aurions alors pu vous proposer soit un dédommagement, soit un retour pour échange, selon votre préférence.

Notre service client reste à votre disposition pour toute demande afin de trouver une solution satisfaisante.
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait de l’offre présente sur le site. Mais souvent déçu par les quantités disponibles et surtout par les prix pratiqués (situation générale).

User icon
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Nicolas,

Merci pour votre fidélité et pour votre avis. Nous sommes ravis que l’offre du site continue de vous satisfaire.

Concernant les quantités et les prix, ceux-ci sont effectivement liés au contexte actuel et aux volumes disponibles. La situation devrait toutefois s’améliorer progressivement chez nous à partir de ME03, avec davantage de stock et des conditions plus stables.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Nickel rien a dire tout était parfait merci beaucoup 👍😁

User icon
Pierrick C.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Pierrick,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Poke Sumo a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !

L'équipe de Poke Sumo
3 /5
★★★☆☆

Display bien reçu mais l'emballage colis et la protection laisse à désirer..

User icon
Gregory C.
Le
suite à un achat du 05/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Gregory, nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage de votre commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons examiner nos méthodes d'expédition pour améliorer la protection de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
5 /5
★★★★★

Au top, merci je suis très content

User icon
Dominique L.
Le
suite à un achat du 06/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Poke Sumo. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. À bientôt !

L’équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Une équipe à l'écoute de leur client pour une satisfaction optimale, je recommande Poke Sumo. Michael Ayari

User icon
Mickael A.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Cher Mickael Ayari,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. C’est un plaisir pour notre équipe d'être à l'écoute de nos clients afin de garantir leur satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur Poke Sumo !
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas reçu exactement la commande. Uniquement des bundles Flamme Blanche au lieu de versions variées. Mais j'ai reçu une légère compensation financière.

User icon
Luu Anh V.
Le
suite à un achat du 23/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Luu Anh,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes et que vous n'avez reçu que des bundles Flamme Blanche. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et votre retour est précieux. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez reçu une compensation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre préoccupation.

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

TOP

User icon
Laura G.
Le
suite à un achat du 11/09/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Laura,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Poke Sumo" vous plaise. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt sur notre plateforme !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

User icon
Paul-adrien L.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Cher Paul-Adrien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous attribuez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service d'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Poke Sumo".

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Colis reçu dans les délais, qualité conforme aux attentes

User icon
Marie D.
Le
suite à un achat du 12/08/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps et que la qualité soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
3 /5
★★★☆☆

Pas de soucis generalement avec l livraison. Mais bizarement lorsqu on demande une annulation pas de reponse du service client et le colis est envoye histoire de complique un peu plus la demande

User icon
Bouzid M.
Le
suite à un achat du 08/08/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Bouzid,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la livraison se soit généralement bien déroulée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client lors de votre demande d'annulation. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe de Poke Sumo
2 /5
★★☆☆☆

Commande simple et efficace, produit emballé soigneusement et livraison rapide rien à redire! Cependant la commande du produit n'est pas intuitif, car à ma surprise il faut sélectionner 2 en quantité pour bien recevoir les 2 produit indiqué. Par ailleurs je trouve surprenant que le produit est à 115 € pour une ETB, alors que pour 2 ETB il est de 110 €. Ce qui explique ma note de 2. Cordialement.

User icon
Victor D.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Victor,

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.

Concernant la commande, cette série était effectivement limitée à un seul modèle, comme indiqué à plusieurs endroits sur la page produit, en gras et en rouge, ce qui nécessitait de sélectionner une quantité de 2 pour recevoir deux exemplaires.

La différence de prix s’explique également par cette disponibilité limitée et par les volumes restreints proposés sur cette série.

Nous prenons toutefois en compte votre remarque sur la clarté du parcours d’achat afin de l’améliorer.

Cordialement.
5 /5
★★★★★

Très sérieux, rapide

User icon
Francois L.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour François,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo.
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfait du service et de la qualité du site et des expéditions.

User icon
Jerome B.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Jerome,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de notre site ainsi que de nos expéditions. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Je n'avais pas commandé depuis longtemps. Me relançant dans la collection avec mes filles. Mon premier achat devait se faire chez vous. Toujours aussi fiable et rapide. Dommage que les items pokemon coûtent si cher. En tout cas je recommanderai sans hésiter.

User icon
Alain O.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous revenez à la collection avec vos filles et que vous avez eu une expérience positive sur notre site. Vos commentaires sur les prix des items Pokémon sont importants pour nous, et nous continuerons à travailler pour proposer le meilleur rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Poke Sumo !

Cordialement,
L’équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné.

User icon
Dara K.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Dara,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Merci mes petits enfants sont très heureux envoi soigné et respect de livraison merci ☘️🌾🌾

User icon
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos petits-enfants sont heureux et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Poke Sumo !

Bien cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Maxime D.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Maxime,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis que notre site "Poke Sumo" vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Top Merci pour le cadeau en extra !

User icon
Theo C.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Theo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre cadeau supplémentaire ait ajouté à votre expérience sur Poke Sumo. N'hésitez pas à revenir visiter notre site, nous avons d'autres surprises en réserve !
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigner

User icon
Vincent L.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur Poke Sumo !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu et parfaitement emballé, Merci Pokesumo 👌👍

User icon
Sergio V.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Cher Sergio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous retrouver bientôt sur Poke Sumo.

Cordialement,
L’équipe Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Impeccable simple rapide efficace et bien protégé

User icon
Chloé P.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Chère Chloé, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre site "Poke Sumo". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme à la fois simple, rapide et sécurisée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
5 /5
★★★★★

Très fiable !

User icon
Gregoire B.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Grégoire,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site "Poke Sumo" fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Poke Sumo
5 /5
★★★★★

Rien a dire, j'ai vu des avis négatifs, mais perso, j'ai bien reçu mon colis, avec un suivi nickel . donc pour moi, vous pouvez commander sans soucis.

User icon
Rémi H.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Réponse de Poke Sumo
Le
Bonjour Rémi,

Un grand merci pour votre retour positif, cela fait toujours plaisir à lire 😊
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée !

Concernant les avis négatifs, vous avez tout à fait raison : la grande majorité proviennent de la période compliquée autour de la collection 8.5, où nous avons été confrontés à des coupes drastiques de stock par Pokémon. Cela a malheureusement généré des frustrations malgré tous nos efforts pour gérer la situation au mieux.

Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur PokeSumo !
L’équipe PokeSumo