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★★★★★
basée sur 1040 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
-
Ilaria F.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Gros souci avec l entreprise de livraison et toujours en attente de la moitié de ma commande. Donc pas satisfaite du tout pour une commande à presque 200 euros
Frederique R.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de Podevache
Le
Bonjour Frederique,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés des difficultés avec notre prestataire de livraison. Nous avons remis en production au plus vite vos articles manquants à la suite de votre réclamation. Vous devriez les recevoir prochainement. Nous espérons tout de même que les articles reçus vous plaisent.
L'équipe Pôdevache
Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés des difficultés avec notre prestataire de livraison. Nous avons remis en production au plus vite vos articles manquants à la suite de votre réclamation. Vous devriez les recevoir prochainement. Nous espérons tout de même que les articles reçus vous plaisent.
L'équipe Pôdevache
1/5
★☆☆☆☆
Attention au retour, les frais d’envoi sont à votre charge, déjà pas cool mais le pire est que le montant du remboursement des articles est défalqué des frais d’expédition de l’’achat. Un scandale. Je n’achèterai plus rien chez vous
Christine H.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de Podevache
Le
Bonjour Christine,
Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés. Pour information, nous prenons en charge 50% des frais de port et facturons les 50% restants aux clients. Nous n’offrons pas ces frais sur notre site web (sauf pour une première commande ou lors d'opération commerciale) pour être les plus transparents possible et ne pas augmenter le prix final de nos produits. Nous produisons 90% de notre offre en France et de ce fait, nos marges sont réduites.
L’équipe Pôdevache
Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés. Pour information, nous prenons en charge 50% des frais de port et facturons les 50% restants aux clients. Nous n’offrons pas ces frais sur notre site web (sauf pour une première commande ou lors d'opération commerciale) pour être les plus transparents possible et ne pas augmenter le prix final de nos produits. Nous produisons 90% de notre offre en France et de ce fait, nos marges sont réduites.
L’équipe Pôdevache
1/5
★☆☆☆☆
Très beau produit
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 20/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Terriblement déçu par le tapis. Une pâle copie.
Caroline L.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de Podevache
Le
Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la matière de nos tapis. La matière vinyle est cependant bien précisée dans nos différentes fiches produits. Effectivement, le modèle que vous aviez choisi était un modèle tressé trompe l’oeil et non pas un vrai tressage comme vous le souhaitiez.
L’équipe Pôdevache
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la matière de nos tapis. La matière vinyle est cependant bien précisée dans nos différentes fiches produits. Effectivement, le modèle que vous aviez choisi était un modèle tressé trompe l’oeil et non pas un vrai tressage comme vous le souhaitiez.
L’équipe Pôdevache
1/5
★☆☆☆☆
Prix très élevé ! Pas assez d offres !
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de Podevache
Le
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour. Les prix de nos produits commencent à partir de 16€. Nous essayons au maximum de rendre accessible la création et la fabrication française au plus grand nombre. En effet, 90% de nos produits sont imaginés et conçus dans notre atelier Drômois 🇫🇷. Nous proposons rarement des promotions car notre ambition est de proposer des produits de grande qualité au meilleur rapport qualité-prix toute l’année.
L'équipe Pôdevache
Merci pour votre retour. Les prix de nos produits commencent à partir de 16€. Nous essayons au maximum de rendre accessible la création et la fabrication française au plus grand nombre. En effet, 90% de nos produits sont imaginés et conçus dans notre atelier Drômois 🇫🇷. Nous proposons rarement des promotions car notre ambition est de proposer des produits de grande qualité au meilleur rapport qualité-prix toute l’année.
L'équipe Pôdevache
1/5
★☆☆☆☆
Produit en stock, je commande puis ma commande est annulée dans la foulée. dommage !
Marie P.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de Podevache
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Nous essayons toujours de maintenir à jour nos stocks et de satisfaire les commandes des clients le plus rapidement possible. Nous avons effectivement eu un problème de stock sur la pochette que vous aviez commandé. Nous vous avons ainsi proposé un échange ou bien un remboursement.
L'équipe Pôdevache
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Nous essayons toujours de maintenir à jour nos stocks et de satisfaire les commandes des clients le plus rapidement possible. Nous avons effectivement eu un problème de stock sur la pochette que vous aviez commandé. Nous vous avons ainsi proposé un échange ou bien un remboursement.
L'équipe Pôdevache
1/5
★☆☆☆☆
Parfait
Marie V.
Le
suite à un achat du 10/05/2023