★★★★★
basée sur 803 avis publiés
Derniers avis clients
Deuxième commande, toujours satisfaisante
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre deuxième commande sur notre site "Pleine Lune". Votre confiance nous est précieuse...
Au plaisir de vous revoir.
Belle et agréable journée
L’équipe Pleine Lune
Très satisfaite
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site "Pleine Lune". Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle et agréable journée
L’équipe "Pleine Lune"
Le produit initialement n'était plus disponible mais l'équipe a été très réactive et flexible dans le changement. La médaille est très jolie, je conseille la marque !
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience sur notre site "Pleine Lune". Votre recommandation nous touche beaucoup.
Belle et agréable journée
L'équipe "Pleine Lune"
Produits de toute beauté et SAV réactif suite à un problème de livraison qui n'étais pas leurs problème mais des services de livraison
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons toujours tout en œuvre pour résoudre les éventuels problèmes de livraison.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Très beau bijou. Livraison très tardive. 12 jours, avec le supplément pour livraison en 2 ou 3 jours .
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Suite à ma commande, une livraison en 2 à 3 jours avait été sélectionnée. Le colis a mis plus d’une semaine à arriver. J’ai essayer de contacter société pleine lune afin de me renseigner sur mon colis il n’on jamais répondu à aucun de mes mail ni message sur messenger.
Merci pour votre avis.
Vous avez commandé le 27 septembre. Votre colis a quitté notre atelier le 28 septembre soit moins de 24h après le passage de votre commande, nous ne pouvons faire mieux. Le délais d'acheminement a ensuite été anormalement long, cela est totalement indépendant de notre volonté. Une fois le colis remis à la poste nous ne pouvons malheureusement agir dessus.
Cordialement
L'équipe Pleine Lune
Parfait !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site "Pleine Lune". Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous
L'équipe "Pleine Lune"
Très joie bijoux, et ravi de ce professionnalisme impeccable
Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que le bijou reçu et nos services vous aient satisfait. Votre retour positif est une très belle source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Pleine Lune.
Douce et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Tout s'est bien passé le colis est arrivé dans les temps la quantité est au rendez-vous c'est très joli.
Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande, de la qualité du bijou reçu et de son délais d'acheminement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site "Pleine Lune"
Belle et agréable journée
L’équipe Pleine Lune
Commande livrée avec beaucoup de retard malgré avoir choisi la livraison prioritaire et produit reçu abîmé. Mauvaise expérience !
Nous sommes navrés que le bijou ne soit pas arrivé dans les temps espérés. Les frais d'acheminement pour l'option prioritaire vous ont été intégralement remboursés.
Concernant la pierre en question, une solution a été apportée au problème rencontré à savoir le retour du bracelet pour échange.
A ce jour soit 1 mois après votre commande, nous n'avons toujours pas reçu votre bijou en retour...
Bien cordialement
L'équipe Pleine Lune
La texture de la crème est agréable et l'odeur à tomber.
Très joli bola 👌
Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que le bola reçu vous plaise et espérons qu'il vous apportera et apaisement.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Tout est magnifique sur ce site !!
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Belle et agréable journée
L’équipe Pleine Lune.
Très satisfaite de cette commande. Le bola est conforme au descriptif. Le son est léger et agréable.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a pleinement satisfaite et que le bola réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Douce et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Bien rien a dire
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Douce et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Parfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Pleine Lune ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Collier très beau et de bonne qualité mais médaille un peu grosse
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité du bijou reçu. Nous prenons notes de votre retour concernant la taille du pendentif, les dimensions de cette dernière sont indiquées sur la fiche produit.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
J’ai acheté le Bola avec le collier en quartz rose qui est tout simplement sublime. Le tintement du Bola est assez prononcé. Je suis tout simplement ravie et le recommande pour vos futurs achats! Maintenant il n’y a plus qu’à prendre les doudous qui vont avec !
Douce et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Très beau collier, conforme à la description, qui a crée l'effet voulu auprès de la future maman.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Très content et mme très contente aussi, bon produit et belles finitions
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et Mme êtes satisfaits de votre expérience avec nos produits. Vos compliments sur la qualité et les finitions sont très appréciés. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site "Pleine Lune" !
Cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
Conforme à la description et livraison très rapide
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site "Pleine Lune" a été à la hauteur de vos attentes et que la livraison rapide a été appréciée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences.
Bien cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
Satisfaite
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Pleine Lune". N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
Bien reçu et rendu comme sur la photo ! Parfait
Magnifique bola de grossesse réceptionné très rapidement et parfaitement emballé, merci pour votre sérieux !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que le bola de grossesse ait répondu à vos attentes et que sa réception ait été rapide et soignée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Pleine Lune" !
Cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
Super
Parfait, très joli.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Pleine Lune" vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L'équipe de "Pleine Lune"
Très bien
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Pleine Lune". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très satisfaisante. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Bien cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"
Trés joli son, trés doux, j'appréhendai de commander cette bola sans pouvoir entendre vraiement le son, je ne suis pas déçue. Joli emballage, ma belle fille est ravie +++ merci beaucoup
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la bola et son doux son vous ont comblée, ainsi que votre belle-fille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Super doudou bola
Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux retour et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre doudou bola vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos produits vous apportent du bonheur. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres créations.
Bien cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
J’ai reçu rapidement le colis, Le bola est magnifique et conforme à la description sur le site Web. J’offrirai ce bola fin septembre donc je ne peux rien dire sur l’utilisation pour le moment.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le bola corresponde à vos attentes. Nous espérons qu'il plaira à la personne qui le recevra en cadeau fin septembre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience d'utilisation par la suite.
Les bolas sont de qualité, et le SAV est super aussi. En cas de problème, nous avons une réponse très rapide.
Merci beaucoup pour votre retour positive et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos bolas ainsi que notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur.
À bientôt sur Pleine Lune !
Cordialement,
L’équipe Pleine Lune
Le pendentif est magnifique mais malheureusement les inscriptions n’ont pas été respectées. J’ai demandé devant et derrière. J’ai payé pour ça mais n’ayant pas le temps de recommencer je l’ai garder.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur.
Les frais engagés pour la gravure verso vous ont été restitués.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Article joli et élégant, conforme à mes attentes. Je recommande !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article vous a plu et qu'il a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous inspire à continuer de vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site "Pleine Lune".
Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
Site un peu compliqué pour la commande , je voulais choisir moi même le sautoir , le bola et éventuellement rajouter un petit cadeau , dommage cela n'a pas été possible , dans tout les cas le bola a eu beaucoup de succès , ma belle fille a adorer , elle le porte , et il est vraiment magnifique, l'emballage aussi est top , très très élégant ,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que le bola a fait plaisir à votre belle-fille et qu'elle l'apprécie tant ! Nous prenons note de votre remarque concernant la simplicité de notre commande et allons réfléchir à des améliorations possibles.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de Pleine Lune.
J ai payé pour que le colis arrive en 2-3 jours… il a mis 8 jours pour arriver
Vous avez passé commande le 25 août en soirée. Comme indiqué sur notre site, les commandes sont expédiées sous 48h (jours ouvrés). Par conséquent votre commande a quitté notre atelier le 27 août. La réception se fait ensuite sous 2/3 jours ouvrés, vous avez réceptionné votre colis le 1er septembre soit 3 jours ouvrés après expédition. Les délais ont donc bien été respectés.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Génial 👍
Malheureusement, le bola n'est pas correctement assemblé, une petite griffe ressort et blesse non seulement mon ventre, mais également la joue de ma fille. J'ai contacté le service client qui m'a répondu que c'était normal et qu'il fallait que je l'assemble moi-même, mais ce n'est pas possible sans prendre le risque de casser la griffe. A ce prix, j'espérais recevoir un bola fini, et sécurisé. Je ne le porte donc pas, ce qui est dommage car il est magnifique
Après lecture attentive de votre message, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes.
Le bijou que vous avez reçu ne présente aucun défaut de fabrication. L’élément que vous qualifiez de « griffe » est en réalité un anneau comme prévu dans le design du bijou. Ce composant ne comporte aucune arête coupante ni aucun danger et répond parfaitement à la règlementation en vigueur.
Par ailleurs, le bola est un bijou destiné à être porté par la future maman, à hauteur du ventre. Il ne doit en aucun cas être utilisé sur le visage d'un enfant.
Enfin, nous tenons à corriger une affirmation erronée : à aucun moment notre service client ne vous a demandé "d’assembler" le bijou vous-même. Le bola est livré entièrement monté et prêt à être porté.
Nous comprenons votre déception si vos attentes étaient différentes, mais nous vous assurons que ce produit est bien conforme à ce qui est indiqué sur notre site.
Belle journée
L'équipe Pleine Lune
Le produit que j'ai reçu la première fois n'était pas ce que je demandais. Le service client a été réactif et m'a proposé de m'échanger la pierre que je voulais à la place de celle que j'avais reçu. Ce que je trouve dommageable c'est que le site internet n'est pas précis. La description du produit n'est pas forcément représenté par les photos. On peut vite se tromper sur la finition de la pierre (cerclé ou non) et son rendu.
Parfait merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Pleine Lune" ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Conforme aux attentes
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis de savoir que votre expérience avec "Pleine Lune" a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques !
Cordialement,
L'équipe de "Pleine Lune"