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basée sur 907 avis publiés
Derniers avis clients
L'article est aussi joli en vrai que sur le site. L'envoi est soigné. Le service client est réactif. Je recommande!
Site fiable je recommande vivement ,un grand choix bolas de qualité .Des interlocuteurs très agréables .
Très contente de mon achat, livraison très rapide et bola magnifique et de superbe qualité
Excelente
Une livraison rapide, un bijou fin et à hauteur de sa présentation.
Belle finition ♡. J'ai hâte d'offrir ce cadeau à mon amie!
En envoi plus que rapide, commandé le lundi arrivé le mardi. Un produit de qualité. Je suis ravie et je recommande.
Un grand merci. Je n'ai pas reçu mon bola à la 1ere expédition(à cause de la poste) et suite à mon mail il a été renvoyé très très vite et bien reçu. Personne gentille et très professionnelle. Commandez les yeux fermés. Merci beaucoup
Très beau bola conforme aux photos, service après vente au top, très réactif. Colis reçu rapidement. Je recommande Pleine Lune.
Merci pour votre commentaire élogieux sur notre site Pleine Lune. Nous sommes ravis que le bola que vous avez reçu corresponde à vos attentes et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service après-vente. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir un service de qualité. Bien à vous.
Magnifique collier reçu rapidement dans ma boîte aux lettres, avec un petit mot (à la main) pour me remercier de ma commande. Je suis satisfaite de mon achat ! Très bonne idée cadeau pour une nouvelle maman.
Très beau bijoux, bien fini. On voit que c'est de la qualité. Il a fait sensation.
Réactivité+++++++
J’ai reçu mon pendentif assez rapidement, il est très beau et les gravures sont nickel ! Merci beaucoup
Magnifique vraiment pas déçu 👍🏻
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait du bola reçu.
Belle et agréable journée à vous.
L'équipe Pleine Lune
Super qualité, je l'adore !
Bonne journée.
L'équipe Pleine Lune
Service client parfait
Une super qualité ! je recommande les collier bola, ils sont bien conforment aux descriptifs. et livraison rapide
J’ai renvoyé le colis car j’ai été déçue de la qualité générale du produit notamment pour la chaîne qui est arrivée dans la mauvaise finition et mauvaise couleur de doré.
La qualité de nos bijoux est l'une de nos priorités et ce pourquoi nos clients sont satisfaits.
Vous avez commandé un bola en finition or et c'est ce que vous avez reçu, aucune erreur de finition donc.
A l'atelier nous n'avons qu'une seule et unique finition or, il ne peut donc y avoir une "mauvaise couleur de doré".
L'erreur a été faite sur la chaine, vous avez en effet commandé une chaine perlée et avez reçu une chaine simple. Une solution a été apportée par notre SAV à savoir le renvoi d'une chaîne perlée chose que vous avez refusé.
Bien cordialement
L'équipe Pleine Lune
Parfait
Très original, discret mais assez bruyant pour être entendu par bébé
Nous vus souhaitons de doux moments de partage avec votre bébé.
Très joli bola!!
Parfait, livraison rapide.
Superbe Bola avec un packaging très beau, je recommande fortement.
Équipe SAV réactive. Très contente de mon achat et du service
Achat conforme à la photo ! De bonne qualité. Contente du bola reçu !
Colis qui a mis un certain temps à arriver. Frais de port à ma charge pour la livraison comme le retour. Au prix du bola, je suis déçue.
Votre commande a quitté notre atelier le 1er juillet et a été reçu le 5 juillet soit dans un délais de 4/5 jours ouvrés comme indiqué sur notre site.
Les frais de port sont offerts à partir de 80 euros ce qui est déjà un geste commercial. Les frais de retour sont en effet à la charge de nos clients, comme indiqué dans nos CGV.
Bien cordialement
L'équipe Pleine Lune
Je suis très content du produit . J aurais mis 5 étoiles si le cordon n était pas arrivé avec un accroc
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous soyez satisfait du bijou reçu.
Nous sommes désolés que votre cordon soit arrivé avec un accroc, nos service client va revenir vers vous par mail afin de vous apporter une solution.
Bien cordialement
L'équipe Pleine Lune
Top
Bijou super agréable a porter
Je suis déçu de la chaîne
Vous indiquez être déçue par la chaine, or nous ne retrouvons pas de commande de chaine à votre nom... Pourriez-vous nous indiquer à quelle date cette commande a été réalisée ?
Bien cordialement
Julie, Pleine Lune
Envoi "cheap" pour le prix, une simple enveloppe-bulle, boîte très quelconque, de plus, la dorure du bola est pas très "dorée", ça jure avec la chaîne qui elle est bien dorée. L'anneau qui retient la pierre de lune est mal fermé. Déçue pour le prix, Pleine Lune pratiqué des tarifs largement au dessus de ses concurrents et ce n'est pas justifié. Je ne recommande pas. Je le garde pour l'offrir comme prévu. Le bijou de grossesse reste "correct" en revanche la carte je ne la donne pas, elle a été pliée dans l'enveloppe-bulle.
Nous sommes très étonnés de l'avis laissé et du vocabulaire utilisé qui manque sincèrement de retenue.
Pour vous répondre : l'envoi n'est pas fait dans une "simple enveloppe bulle" comme stipulé mais dans une enveloppe renforcée prévue à cet effet. Concernant l'écrin ce dernier est présenté en photographie dans chacune de nos fiches produits et donc visible avant toute validation d'achat. Ce dernier a d'ailleurs toujours été approuvé par nos clients pour son élégance et sa sobriété. Concernant la dorure, nos chaînes et bolas sont exactement dorés de la même façon par notre doreur. Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, les tarifs de nos bolas ne peuvent être comparés à des tarifs de bolas en acier inoxydable dont les matériaux diffèrent.
Au vue de votre insatisfaction, nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous retourner le produit reçu pour remboursement.
Vous choisissez de l'offrir ? vos arguments sont donc injustifiés.
Cordialement
L'équipe Pleine Lune
Un super Bijou. Cela va embellir le joli ventre de ma soeur d’amour 🫶🏻
Produit de qualité et reçu rapidement ! Je recommande vivement 😌
Bonjour, Très beau à la réception !! Très contente de ce bola
Parfait !
Magnifique bijou qui vient embellir mon joli ventre et qui stimule bébé avec ses doux tintillements. Merci beaucoup
Très satisfait
J’ai commandé un bola pour ma grossesse, il est magnifique ! Seul petit problème avec le suivi de mon colis qui indiquait que mon colis n’existait pas mais ce n’est qu’un détail car je l’ai bien reçu 😊
Colis bien reçu, bola très jolie
Le rendu est superbe, je n'hésiterai pas à recommander des bijoux chez vous merci encore