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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de Plantin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 728 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des truffes, qui sont décrites comme conformes à la description et savoureuses. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois reçus dans des délais très courts et en parfait état. Le service client est également apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme, offrant une expérience d'achat fluide et agréable. De plus, les clients mettent en avant l'emballage soigné des produits, garantissant une réception impeccable.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très clair, agréable à consulter
A
Note : 5 sur 5
Site très bien et sérieux ça fait des années que j’achète chez eux
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude site très explicite, boutique engageante , service et envoi de colis top et surtout gentillesse et disponibilité des commerciales
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Plantin:
Très bons produits (entre autres morilles séchées), site très bien fait, rapidité de livraison. J’y suis fidèle et ne peux qu’engager les sceptiques à me suivre…
Très bons produits (entre autres morilles séchées), site très bien fait, rapidité de livraison. J’y suis fidèle et ne peux qu’engager les sceptiques à me suivre…
A
Note : 5 sur 5
Bonne livraison ,j’ai demandé le changement de jour ,tout a été bien pros en compte
A
Note : 5 sur 5
Site très accessible. Livraison rapide et conforme à la commande avec un emballage très bien fait. Je ne peux pas noter les produits car c'est pour offrir à Noël
A
Note : 4 sur 5
Le service client est au top ainsi que l'envoi. Par contre je n'ai pas vu spontanément certains produits sur le site (carpaccio de truffes d'été par ex).
A
Note : 5 sur 5
Trop bon !
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide dans un emballage soigné. Merci
A
Note : 5 sur 5
Une qualité de produits exceptionnels, on se régale merci
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
Excellent range but difficult payment procedures.
A
Note : 3 sur 5
Il y avait 1 ou 2 truffes abîmées dont la plus grosse qui paraissait entamée.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience client, service réactif et serviable lors de mon appel.
A
Note : 5 sur 5
Prise de contact par le service clients, Livraison effectuée dans les temps, ravi de cette expérience et je ne manquerai pas de recommander.
A
Note : 5 sur 5
Truffe fraîche exquise
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup cette maison. J'ai apprécié le contact par mail et par téléphone. Je suis même passée par la boutique à Puymeras. J'ai par contre des réserves concernant chronopost qui ont reporté une livraison de 24h alors que la personne attendait la livraison de pied ferme et était présente...
A
Note : 5 sur 5
Produits excellents, commande facile sur le site, livraison rapide. Je reste fidèle à cette maison.
A
Note : 5 sur 5
C’était absolument parfait!!!!!
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire au niveau du service. Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Service rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
trés satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tres efficace sur la livraison, et superbe catalogue et recettes ajoutes a ma commande.
A
Note : 5 sur 5
C’était un cadeau pour ma belle mère. Elle m’a dit que c’était la meilleure idée. Super, vraiment grand merci à vous!!!
A
Note : 5 sur 5
La livraison ayant pris 24 h de retard, le service après-vente a été très réactif !
Je recommande vivement.
Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit de qualité !!
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, expédiés très rapidement en Chronofresh et emballés avec soin. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Depuis que j’ai découvert leurs produits, je commande régulièrement, pour ma famille, pour faire un cadeau, la qualité, la satisfaction sont toujours au rendez-vous.
A
Note : 4 sur 5
Le produit est excellent, mais la livraison avait été annoncée entre 48 et 72h. J’étais absent lorsque le livreur est arrivé ~18h après la commande. J’ai beaucoup apprécié la promptitude, mais cette célérité a provoqué quelques tâches imprévues (reprogrammation de livraison) pour être livré comme prévu. Je recommanderais sans hésiter, mais cette fois en considérant la livraison entre 15 et 72h après commande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, le site est convivial, les délais sont respectés, l'emballage est impeccable...est surtout les produits d'excellente qualité.
A bientôt...pour les truffes noires.
A bientôt...pour les truffes noires.
A
Note : 5 sur 5
Tout est délicieux c'est pour cela que l'on commande de temps en temps ! Même si c'est un peu cher !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Mes parents ont été très heureux de goutter à vos truffes pour leur 88 ans. Ai fais une omelette et des truites saumonées sauce à la truffe. Ils ne connaissaient pas la saveur de la truffe. On c'est régalé. Le repas était à METZ.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas recu mon colis et je vais faire intervenir paypal avec le quel j'ai payé
A fuir
A fuir
Réponse de Plantin
Bonjour Monsieur, Notre service client a tenté de vous joindre par téléphone et vous a également envoyé un mail. Il semble qu'il y ait eu une confusion quant à votre commande. 1. Vous avez effectivement tenté d'effectuer une commande sur notre site, mais qui n'a pas abouti car votre paiement n'est pas passé. Le statut de votre commande est d'ailleurs sur /"Annulé/" (vous avez d'ailleurs du recevoir un mail). 2. Vous parlez dans votre avis de Paypal, cependant nous ne proposons actuellement pas cette méthode de paiement. Peut-être avez-vous acheté sur un autre site ? Quoi qu'il en soit, nous ne vous avons pas expédié votre commande car celle-ci n'a jamais été payée. Je vous invite à vérifier vos relevés qui vous confirmeront cela. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement L'équipe PLANTIN
A
Note : 4 sur 5
Très bien