★★★★★
basée sur 1302 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Pas mal mais ne vaut la melano
Contrairement à ttes les autres, ma dernière commande n'a pas été à la hauteur. Les truffes manquaient de gout et de parfum.
Pas beaucoup de gout présentation impeccable mais peu d intérêt au niveau gustatif
Retard de livraison.
Pour 50 g =3 truffes : vous auriez pu mettre 12 petits pois Une option avec le nombre de truffes serait utile...
Nous comprenons votre remarque et trouvons votre suggestion intéressante. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer des formats équilibrés, mais la taille des truffes dépend des arrivages et il est rare de pouvoir envoyer une seule truffe de 50g. En optant pour le format 100g, il y a en effet de grandes chances d’avoir des truffes plus grosses.
Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre commande et restons à votre disposition !
À bientôt.
Truffe insipide
Un peu déçu par le goût des truffes qui manque de puissance.
Un peu surpris à l'ouverture du sachet : aucune odeur. Un peu d'odeur qq heures après. Très très peu de gout. Déçu ... Pas ce que j'ai connu et ramassé étant jeune (en Ardèche), ou donné il y a qq années.
Cette fois ci les truffes manquaient de parfum !!
Délais d'expédition de 24-48h et non le lendemain avant 13h...
J'ai déjà commandé a plusieurs reprises de la truffe en ligne et cette fois je suis très déçu, surtout que j'avais opté pour la qualité EXTRA. Niveau olfactif c'était bien sans plus mais au niveau goût très déçu vu le tarif appliqué. Et l'emballage pas exceptionnel non plus. Pour le même tarif voir moins cher, je peux trouvé cela en commerce en Belgique. IL NE FAUT PAS OUBLIER VOTRE TYPE DE PRODUIT.
Truffes sans goût. À ce prix c’est très décevant
Bonjour, Bonjour, Comme je l'ai signalé au service client, les truffes reçues sont belles mais manquent d'odeur et de saveur. J'ai l'habitude d'acheterr chez Plantin les Melanosporum, et là tous mes convives étaient déçus. Je regrette l'absence de geste commercial de Plantin
Déçue par le fromage à la truffe.
Amateurs de truffes nous n'avons retrouvé ni le goût ni le parfum de truffes. Désolés mais nous ferons pas de deuxième expérience !
Bonjour Très déçu de la brisure de truffe qui n’avait aucun goût et aucune saveur
Truffe sans saveur particulièrement raffinée.
5 étoiles pour la livraison. 1 étoile pour la truffe qui avait autant de goût qu'une truffe chinoise... mon plat n'en avait casiment pas le goût 🙁
Truffes pas sous vide et donc bien trop humide
Les truffes étaient bien. Le seul bémol c’était la livraison ! Chronofreche on eu deux jours de retard pour la livraison et j’ai même été obligé d’aller les chercher moi même au dépôt le troisième jour ! Inadmissible ! Plantin n’y est pour rien mais à vous de faire remonter nôtre mécontentement. Cordialement
Déçue ! Sur 100g de truffes environ la moitié était de qualité médiocre comme si elles avaient été conservées trop longtemp avant expédition Nous les avons consommées 24h après réception.
Le colis est arrivé mais, contrairement aux instructions très claires concernant le destinataire, il a été livré à une personne de l'immeuble où j'habite, que je n'ai PAS indiquée comme destinataire ou substitut ! Je me souviens que la vie privée existe ! Mais le pire, c'est que la personne à qui j'ai laissé ma commande l'a livrée à mon partenaire, gâchant ainsi ma surprise de Noël ! Un vrai désastre ! Quant à l'état du contenu, je ne le sais pas encore, car le colis sera ouvert le jour de Noël...enfin c'est le jour !
Ayant commandé, outre une truffe, une boîte cadeau à 5€, j'ai reçu une boîte cadeau disproportionnée et ridiculement inadaptée/ dimension de la truffe destinée à faire un cadeau de Noël. Je suis déçue de ce procédé. Ayant
Je suis assez déçu du produit. Je voulais ces brisures de truffes pour accompagner des tagliatelles, mais le goût était très très fade, même en les mangeant directement à la cuillère. Je ne sais pas si c'est un défaut du produit, mais on n'avait quasiment pas le goût de truffes
Truffe blanche vraiment pas terrible, désolécar on se faisait une joie de les déguster
Marchandise parfaite mais arrivée avec 24 h de retard sans information de chronofresh injoignable
Nous avons été déçus par la dégustation des truffes, c’était bon mais pas ouaouhhh! Au regard du prix, nous nous attendions à mieux. Merci
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été satisfaisante. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur la façon dont vous avez consommé vos truffes fraiches (dans quel plat, s'il y a eu cuisson, pour combien de personne) ?
Nous attachons une grande importance à la satisfaction client, c'est pourquoi il est primordial pour nous de comprendre votre déception et d'en prendre compte dans une optique d'amélioration continue.
En vous souhaitant une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Plantin
C’était un cadeau et je l’avais bien précisé, mais je l’ai recu avec la facture a l’intérieur et il y avais pas de message personnalisé pour ma mere
Truffe livré en bon état mais très peu odorante malheureusement.
Pas de gout, je ne recommande pas
Aucun goût
Premier achat très peu convaincant car immense déception quant aux truffes fraîches, peu odorantes et sans puissance gustative
Déçu de la qualité des truffes
Navigation parfaite mais les truffes commandées n’avaient pas beaucoup de goût
Je pensais avoir une belle truffe de 50g , ou deux moyennes mais en fait j'ai reçu 9 toutes petites truffes pour faire 50g.Pas facile de faires de belles lamelles avec ça ... déçu.
Moyen
On ne trouve pas les origines des truffes
Le site est beau et la navigation agréable. Les idées recettes sont appréciables !
Mont d'or truffé vendu en toute limite de consommation. Obligation de consommer dans l'urgence et goût trop fort ( fromage ). Truffe inexistante....
Mauvais service client . Pas de communication. J’ai dû appeler pour savoir si ma commande rt le mail envoyé par la suite étaient pris en compte
- 1
- 2