★★★★★
basée sur 2176 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Parfait comme toujours
Je suis toujours ravie de passer commande chez Plantandstories! Rien à redire, juste parfait
Les produits sont arrivés bien emballés, en très bonne état !
Très bien, je recommanderais sur le site
Toujours aussi magnifiques !!
Commande recu rapidement les plants étaient bien emballer et pleins de racines que dire de plus à part je suis RAVIE 😊 et je repasserai commande
Livraison conforme à la commande, tout était nickel
Des plantes en très bon état et de super qualités !
Parfait 😁👍
Ravie de ma commande arrivée très rapidement, très bonne communication, je recommande !
Très belles plantes et un accueil chaleureux. Je recommande vivement c'est une équipe au top.
Parfait je vais d'ailleurs recommander rapidement . Merci
Tout d'abord tout le positif, commande traitée très rapidement, reçue rapidement dans un parfait état, livré par un service sérieux (j'étais absent, j'ai demandé à ce que ce soit déposé dans un coin chez moi où il y avait de très hautes herbes, le livreur l'a fait alors que je m'attendais que non, bonne surprise) Les plantes étaient parfaitement bien emballées et protégées, je n'ai pas eu la moindre tige ou feuille cassée pendant le transport top Un seul souci, justifiant mon 4/5, une des plantes avaient des mouchettes dans son terreau et une petite chenille sur les feuilles, j'ai enlevé la chenille et pour les mouchettes contacté le vendeur (qui a mis quelques jours à me répondre, à leur décharge mon mail datait de mercredi 17 mai, juste avant le jeudi férié et le pont qui va avec, justifiant leur délai de réponse sachant qu'ils m'ont tout de même répondu un dimanche, merci au vendeur pour ça). Ayant trouvé de bons conseils ailleurs je m'en suis chargé. Le vendeur a pris soin de me demander des nouvelles concernant ces insectes et a pris le temps de vérifier ses plans. Même si il y a eu ce petit souci qui semble isolé, mes 3 autres plantes, livrées dans le même colis, étaient impeccable, je recommande donc totalement ce site, en indiquant juste à la société de faire un tour petit peu plus attention à leurs produits (gros coup de stress pour moi ayant peur d'une invasion à ma toute première commande internet et en débutant tout juste les plantes, même si au final ce n'était pas grand chose)
Plantes au top !
Bon produit, rapport qualité prix. Je recommande
Livraison rapide, produits conformes à ce que j'avais commandé, et la plante était super bien emballée et intacte au déballage ! Encore merci, je recommanderai sur votre site 😀
Tout parfait, rien à redire, je recommande ! Merci 🙂
Très content du service pour cette boutique !
Plant and Stories toujours au top !
Parfait 👍
Bon produit et bouture très belle juste un point négatif les frais de livraison sont très cher
Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre boutique et d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre achat.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit que vous avez reçu ainsi que de la qualité de la bouture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos articles répondent à vos attentes.
Cependant, nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison.
Nous tenons à vous informer que la situation économique actuelle a été marquée par une augmentation généralisée des coûts de transport et des matières premières, ce qui a malheureusement eu un impact sur nos frais de livraison.
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour nos clients, et nous sommes conscients que cela peut représenter un défi supplémentaire pour vous.
Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour optimiser nos coûts et offrir des tarifs de livraison compétitifs.
Cependant, il est parfois difficile de résister à ces fluctuations économiques qui sont indépendantes de notre volonté.
Sachez que nous subissons autant que vous ces perturbations et espérons que la situation s'améliore.
Nous apprécions sincèrement votre soutien envers notre boutique, et nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette situation.
Nous tenons à vous rappeler que notre équipe est toujours là pour vous assister et répondre à vos questions.
Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant les frais de livraison ou si vous avez besoin d'aide pour toute autre chose, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Encore une fois, merci pour votre retour et pour votre soutien continu.
Bien cordialement,
La team Plant and Stories
Satisfaite de ma commande. Packaging soigné.
Reçu rapidement et en bonnes état.. Je recommanderais..
Je suis très satisfaite de ma commande! L’emballage était parfait ainsi que les produits!
Super commande et service client au top ! Merci !
RAVIE : éléments commandés (pots transparents et flacon pipette) conformes aux descriptifs, cois envoyé et reçu rapidement, emballage soigné et communication excellente !!!
Tt est parfait. Merci
Produits de qualité et personnel d'une extrême gentillesse.
Rien à dire ! Juste parfait !
Un e-shop au top ! Je ne suis jamais déçu de mes achats et le click & collect se déroule très facilement et dans une bonne ambiance. Je ne peux que recommander ce site car je n'hésiterai pas à y revenir.
Les plantes sont en parfait état ! Merci
Plantes sublimes et super click & collect 💚❤️
Conforme à la commande. Livraison extrêmement rapide. Bon rapport qualité/prix
Top !
Envoi très rapide et soigné, malheureusement l'un des sacs de perlites était déchiré car trop petit ou fragile pour autant de contenu dommage. Les pots transparents sont nikel
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de nos pots transparents.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos sacs de perlite était déchiré à la réception de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette déconvenue.
Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer dans notre service. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant le conditionnement des sacs de perlite et nous efforcer d'optimiser notre packaging pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat irréprochable. Votre confiance en notre boutique est précieuse, et nous voulons nous assurer que chaque commande soit livrée en parfait état.
Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire constructif, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez d'autres suggestions à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien cordialement,
L'équipe Plant and Stories
Très contente de mes achats, expédition rapide et bien emballée, je repasserai commande
Une équipe très sympa, des plantes et substrats au top, merci et à bientôt !
Réception rapide et conforme. Merci !
Commande arrivée rapidement , les plantes en parfaite état , je recommande . ☺️🙂
Je suis très satisfaite