★★★★★
basée sur 2058 avis publiés
Derniers avis clients
Il s’agissait de ma première commande et je pense que se ne sera pas la dernière. Le colis est arrivé très rapidement et très bien emballé. Toutes les plantes étaient très bien protégées et le rapport qualité/pris est parfait 🤩
Ras au top
Parfait, colis bien emballé pas abîmé, correspond à la description 👍 je recommande
Mis à part la chaufferette qui était froide en arrivant et la sphaigne vivante qui s'est ouvert (heureusement sans causer de dommage ou autre problème), à part ça tout allait bien. Les plantes se portent à merveilles et sont magnifiques, le tapis d'entretien est top. Les tuteurs sont quand même assez durs à plier et mettre en forme. J'ai eu peur de les casser/abîmer mais non tout va bien. Du super matos de bonne qualité et un SAV très éfficace (j'avais pas vu qu'on pouvait mettre des chauferettes dans le carton et j'ai appeler pour que vous les mettiez avant que la commande parte) . Un grand merci à tous le monde et hate de découvrir vos nouveautés histoire d'agrandir ma collection (ou reduire l'espace de mon salon, tout dépend du point de vue) et surtout bonne continuation à vous.
J'ai reçu mes plantes dans le délai indiqué, elles sont arrivées en super état et très bien emballées. Je recommande à 1000% et je n'hésiterai à refaire des achats sur ce site ! 😁🌱
Très content de ma commande et du service client.
Très satisfaite
Envoi rapide, colis soigné, tout est parfait.
Produits de qualité, expédition rapide et emballage soigné. Je recommande à 200%
Très bien , commande reçue rapidement . Plante en pleine forme et service client top. Merci ! 🙏🤩
Tout était parfait ! De l'emballage à l'envoi jusqu'aux plante qui sont sublimes, de vrai beautés ! Je n'hésiterai pas à repasser commande 💕 !
Livraison rapide et bien emballée, les plantes ont survécu au voyage à travers l'Europe par temps froid - je recommande à 100%
L'idée est très bonne, le bon cadeau est arrivé, mais le site web n'est pas intuitif d'où 4 🌟.
Expérience au top, colis arrivé sans problème et bien emballé, aucun problème d'acclimatation. Vraiment une boutique de qualité auquel je fais maintenant une confiance aveugle 🙂
Magnifique plante . Trop contente de mon cadeau de noël 🎄 🥰
Commande arrivée très vite et toujours aussi bien emballée. Plantes superbes !!
Service client très aimable, arrangeant et réactif ! Produits de qualité et très bien protégés pour le transport. Je suis ravie de mon achat
La personne à qui je l’ai offert était très satisfaite
Problème de livraison que j'avais payé en supplément pour l'avoir dans les 48 heures. Il a donc fallu reprogrammer la livraison. Par contre, service après-vente bien
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard de livraison, surtout après votre choix d'une option rapide.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous aurions aimé que tout se passe sans accroc.
Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous ne maîtrisons plus totalement son acheminement, mais nous restons toujours disponibles pour aider en cas de problème et débloquer la situation.
Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre retour sur notre service après-vente.
Nous mettons un point d'honneur à être réactifs et à trouver des solutions rapidement lorsque nos clients rencontrent un souci.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accompagner.
Très belle journée à vous,
Merci pour votre confiance,
La team Plant and Stories 🌿
Très rapide la boîte n’est pas cassé
Envoi rapide et soigné par UPS, dommage que les frais de port soient assez chers ! Des produits de qualité. Je recommande. Merci ! Merci !
Le site est très bien fait et simple a la navigation
Great and divers choices of plants. All plants was perfectly protected and shipped.
Je suis absolument ravie de mon achat, j’ai reçu mon colis rapidement et emballé avec beaucoup de soin, c’était la première fois que je commandais et c’est une très belle découverte !
Très contente de mon achat. Plante en bonne état, arrivée même avec des nouvelles feuilles en apparition 🙂 Envoi bien soigné et rapide (mieux pour les plantes!)
Le colis est bien arrivé,bien emballé et protégé . les plantes sont superbes . seul bemol le suivi avec ups .colis en attente sur corbeil essonne.plusieurs messages du livreur(le statut de votre colis a changé) livraison prévue le 16/12 et finalement livré le 20/12
Super!! Le matériel est au top. La livraison a été parfaite. Par contre, petit soucis avec une plante, j'ai envoyé un message sur insta et un au service après-vente, pas réponse... Je comprends que pas beaucoup de temps en cette période des fêtes.
Un service client au top malgré une petite rupture sur ma commande. Ravie de mes produit et une hoya plus que magnifique.
Le substrat est top
Toutes les plantes étaient parfaitement emballées et sont arrivées en parfait état. Toutes de belle qualité et bon système racinaire dans l'ensemble. Très satisfaite !
Plantés magnifiques, emballage impeccable toujours aussi contente de mes achats. Je ne suis jamais déçu 🌱
J’adore cette petite entreprise qui livre en un temps record des plantes magnifiques et en pleine santé. Je continuerai à commander chez eux encore et encore !
Très bien comme à chaque commande.
Commande reçu sans problème, produit de qualité. Je recommande et je vais recommander sur ce site.
Parfait merci beaucoup
Les boutures sont arrivées en parfaite santé pour une bonne acclimatation dans un nouvel environnement ... et.. le colis était idéalement emballé... les plants n'ont subi aucun choc.
Retard de livraison très bien géré par le SAV qui est très réactif et qui a très bien suivi après réception. Je recommande vivement !
Très satisfaite ! Mes plantes sont magnifiques
Réception rapide et conforme à la description , super
Parfait