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basée sur 1959 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Jamais déçue de mes commandes chez Plant and Stories ! Les substrats sont de très bonne qualité, mes plantes vous disent MERCI 🪴
Léa W.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5
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★★★★★
Cela fait près de 2 ans que je commande plantes, substrats et accessoires chez plantsandstories. Ce que j’aime le plus c’est qu’en plus d’être magnifiques, leurs plantes sont parfaitement saines, ceux sont les seules que j’ajoute directement à ma collection. Jamais de nuisibles. J’aime aussi que mes plantes ne viennent pas de l’autre bout du monde, cette entreprise familiale produit ses plantes en France. Enfin ils prennent soin de leurs plantes et de leurs clients, toujours des petites attentions dans les colis.
Mekiya O.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5
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★★★★★
Plantes magnifiques, en parfait état, qui s'adaptent bien une fois arrivées et grandissent ; et c'est ma deuxième commande. Les colis sont impeccablement faits, je recommande plus que chaudement !!
Anne-sophie G.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
5
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★★★★★
Plantes et produits de qualités ! Le colis est toujours accompagné d’une délicate attention pour accueillir sa nouvelle plante chez soi !
Maxence D.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5
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★★★★★
Des plantes sublimes, des accessoires de qualités. Une équipe à l’écoute et plein de supers conseils. Je ne suis jamais déçu.
Audrey A.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
5
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★★★★★
Toujours parfait !
Charlotte H.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
5
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★★★★★
Parfait !
Sophie B.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5
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★★★★★
Madame je vous remercie de votre part de votre message, je tenais à vous dire que par la société UPS son très bien pour le transporteur des plantes er et je vous remercie de votre part
Claudine D.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
5
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★★★★★
Parfait comme d'habitude ! 😁
Lucille L.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
5
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★★★★★
J'adore
Christopher W.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
5
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★★★★★
Les plantes sont incroyable. Ne pas hésitez à les acheters.
Déborah L.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
5
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★★★★★
Parfait ! Merci beaucoup
Romain P.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
5
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★★★★★
Colis arrivé rapidement et les plantes étaient bien protégées
Coralie V.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
5
/5
★★★★★
Très contente de mon premier achat chez Plant and Stories. La remise en main propre a été rapide et efficace. Je recommande sans hésiter
Jennifer J.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
5
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★★★★★
2 fois que je commande sur ce site et certainement pas la dernière. Très satisfaite . Mes plantes sont très belles et parfaitement emballées.
Ingrid P.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
3
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★★★☆☆
Parfait pour la commande mais le transporteur UPS un enfer. Peu de choix de point relais. colis refusé par le point relais choisis et déposé 24h plus tard dans un autre point relais sans donner le lieu ni le nom du magasin; juste le nom de la personne ayant signer le colis. impossible de rediriger le colis sans créer de compte. Finalement récupérer le colis après les avoirs contactés pour obtenir l'adresse
Simon C.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de Plant and Stories
Le
Bonjour Simon,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Plant and Stories".
Nous sommes ravis que la commande ait été satisfaisante, mais nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec le transporteur UPS.
Votre avis est précieux : nous allons le communiquer à UPS pour contribuer à l’amélioration de leurs services.
Merci pour votre confiance,
à très vite 🙂
Plant and Stories
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Plant and Stories".
Nous sommes ravis que la commande ait été satisfaisante, mais nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec le transporteur UPS.
Votre avis est précieux : nous allons le communiquer à UPS pour contribuer à l’amélioration de leurs services.
Merci pour votre confiance,
à très vite 🙂
Plant and Stories
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ces achats. L’emballage était très soigné et nickel à la livraison. Je recommande.
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
5
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★★★★★
Envoi et réception ultra rapides. Plante magnifique.
Isabelle E.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5
/5
★★★★★
Plantes arrivées sans avoir bouger.impeccable
Morgane D.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
4
/5
★★★★☆
Problème de livraison avec UPS, fleurs arrivées pourries
Anita B.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de Plant and Stories
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Toutefois, nous souhaitons clarifier quelques points : notre boutique est spécialisée dans les plantes d’intérieur et les accessoires de jardinage — nous ne proposons pas de fleurs à la vente. Il est donc probable que vous faisiez référence à des plantes.
Par ailleurs, après vérification, nous n’avons trouvé aucune demande de votre part adressée à notre service après-vente. C’est bien dommage, car en cas de souci à la livraison, nous intervenons toujours avec réactivité.
Si litige il y a eu, nous vous aurions bien sûr proposé un remboursement ou une solution adaptée avec grand plaisir.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et un service irréprochable.
N’hésitez pas à revenir vers nous par email avec votre numéro de commande si vous souhaitez que nous regardions cela ensemble.
Très belle journée à vous,
La team Plant and Stories 🌿
Merci beaucoup pour votre retour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Toutefois, nous souhaitons clarifier quelques points : notre boutique est spécialisée dans les plantes d’intérieur et les accessoires de jardinage — nous ne proposons pas de fleurs à la vente. Il est donc probable que vous faisiez référence à des plantes.
Par ailleurs, après vérification, nous n’avons trouvé aucune demande de votre part adressée à notre service après-vente. C’est bien dommage, car en cas de souci à la livraison, nous intervenons toujours avec réactivité.
Si litige il y a eu, nous vous aurions bien sûr proposé un remboursement ou une solution adaptée avec grand plaisir.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et un service irréprochable.
N’hésitez pas à revenir vers nous par email avec votre numéro de commande si vous souhaitez que nous regardions cela ensemble.
Très belle journée à vous,
La team Plant and Stories 🌿
5
/5
★★★★★
Les plantes sont magnifique je recommande vraiment..
Rosa S.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
5
/5
★★★★★
Enchantée! Mara ta melon lime et oxalis magnifiques. Rapidité d’expédition, plantes bien protégées et quelques goodies sympas! 👌
Celine G.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
5
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★★★★★
Colis en parfait état et arrive rapidement en Belgique 👍
Quentin R.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
5
/5
★★★★★
Deuxième fois que je commande sur ce site, les plantes arrivent rapidement, et en bonne santé. Très bonne expérience.
Juliette P.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Andrea R.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
5
/5
★★★★★
Une très bonne expérience, les plantes sont magnifiques. Elles arrivent en très bon état et très rapidement. Je suis déjà entrain de préparer mes prochains achats et je ne compte plus commander sur d'autres sites.
Julie L.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
5
/5
★★★★★
Je recommande
Christelle L.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
5
/5
★★★★★
Commande et produit (pot, engrais...) au top. Je recommande.
Pauline G.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Enchanté de mes petites merveilles
Charité D.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
5
/5
★★★★★
Malgré un quiproquo d'adresse de livraison, qui a été résolut de manière efficace, réactive et professionnelle. Belles plantes en bonne santés livrées rapidement et Très bien emballées. Merci
Slobodan O.
Le
suite à un achat du 12/05/2025