PLANETYS Note globale

9.3/10
★★★★★
basée sur 96 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Avis très mitigé....1er envoi reçu en 5 jours...bien emballé, joli écrin.. par contre en ce qui concerne le 2e... aucune nouvelle...pas de numéro de suivi et aucune réponse à mes mails et messages.... j'attends...
Réponse de PLANETYS :
Bonjour, Nous vous avons envoyé le suivi de votre deuxième colis. Nous vous invitons à consulter les spam de votre boite mail. Bien cordialement. Le service client Planetys
Le
3/5
★★★☆☆
Je n'ai Pas reçu toute la commande
3/5
★★★☆☆
J’ai bien reçu ma commande mais impossible de suivre mon colis.
2/5
★★☆☆☆
La boîte contenant le bijou est arrivée cassé.
3/5
★★★☆☆
Bonjour Un peu deçue car la vérité est loin du visuel sur le site
2/5
★★☆☆☆
Déçu des maillons trop petits et pas assez longs
Réponse de PLANETYS :
Bonjour,
Les dimensions de tous nos bijoux sont indiquées sur la fiche produit. Notamment la largeur des maillons de chaines.
Bien cordialement
Le service client Planetys
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison limite delai
3/5
★★★☆☆
Pas de service client pour le retour d'un article
Réponse de PLANETYS :
Bonjour,
Nous vous avons envoyé une étiquette de retour, mais malheureusement nous ne pouvons procéder au remboursement de votre commande tant que nous ne recevons pas votre article en retour.
Bien cordialement
Le service client Planetys
Le
3/5
★★★☆☆
J’ai reçu mon colis en avance.Je suis plutôt satisfait .