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basée sur 561 avis publiés
Derniers avis clients
Bien merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site PLANETYS. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
Pas de suivi de commande pendant une semaine RIEN
Nous vous invitons à vérifier les Spams de votre boite mail.
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
Très satisfait des boucles d"oreilles elles sont très belles !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur nos boucles d'oreilles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait et que leur beauté vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site PLANETYS pour découvrir d'autres de nos créations.
Cordialement,
L’équipe PLANETYS
Livraison rapide, ras
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur PLANETYS !
Cordialement,
L’équipe PLANETYS
Absences de suivis du colis, site pas pratique !
Jolie chaine et longueur conforme à la description faite sur la présentation réalisée pour faciliter le choix lors de l'achat. Délai de livraison respecté.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que la chaîne ait répondu à vos attentes et que notre présentation ait facilité votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes également heureux d'apprendre que le délai de livraison a été respecté. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de PLANETYS
Le lien de suivi de la commande ne fonctionne pas, et malgré une demande par mail + une demande via le chat, je n'ai pas reçu de numéro ou lien de suivi valide
Se sont tout simplement des voleurs, j'ai commandé une chaine en plaqué or et à l'arrivée le colis étais vide j'ai reçu la pochette vide sans la chaine. Je les est contacté et mon répondu que pour eux leurs stocks étais bon qu'ils c'était pas trompé. Donc 40€ dans le c...... . Se sont des escrocs des voleurs
Rapide , conforme , rapport qualité prix
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de PLANETYS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services, leur conformité et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Parfait
Livraison express
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe PLANETYS
Colis reçu mais problème de numéro de suivi et personne ne répond aux questions...
Rien à redire, mon expérience avec Planetys à été pleinement réussie.
Merci j'ai reçu le collier
Le bracelet il est très joli merci et je vous souhaite une belle année beaucoup de bonheur pour vous et vos familles
Super satisfaite
Pas reçu
Ma bague a littéralement duré 3 jours.elle était sertie de 3 pierres , une est partie .Je suis dégoûtée c était mon cadeau de Noel
Premier achat sur le site,prix abordables,produit conforme à mon attente,traitement et envoi de la commande effectués rapidement
La couleur des pierres ne correspond en rien ( rose au lieu de rouge vif et et bleu blanc presque translucide au lieu d’un beau bleu). J’ai envoyé 2 mails pour pouvoir tout renvoyer et être remboursée… aucune nouvelle
Excellent
Le vendeur est super, prends le soin de nous rappeler que la garantie n'a toujours pas été activé. Réponds rapidement et apporte une réponse.
Trop mignon !!
Envoi rapide et soigné. Seul bémol.... Et pas des moindres.... Aucun moyen de les joindre... Et par mail, ils ne répondent pas ! Déçu à ce niveau là
De la pure escroquerie : à fuir ! Service client injoignable, société fantôme.
Ras parfait
Très satisfaite de ma commande
Service rapide et sérieux juste une petite remarque, pas de petit sac cadeau avec mon achat pour le mettre dans le sapin. C'est pas grand chose mais ça donne un peu plus de charme pour offrir.
Satisfait de mon achat La qualité et le prix sont au rendez vous.
Boucles d'oreilles cassées à la réception étaient pourtant dans une boîte j'ai demandé étiquette retour et remboursement OU échange, le service clients est abonné aux absents, j'ai dû faire un litige Paypal, j'attends toujours le bon retour.
Tout impeccable
J'ai commandé un bijoux à 249€, et je n'ai pas reçu le bon. J'ai demandé la marche à suivre pour le retour ainsi que le remboursement, ils m'ont demandé de leur envoyer une photo du bijoux, ce que j'ai fais immédiatement. Je n'ai pas eu de réponse.
Reçu une taille enfant et non adulte et aucune réponse à mes messages, j'ai donc ouvert un litige, franchement déçue
Ma commande était conforme à mes attentes.
Commande perdue par le transporteur, reçu nouveau colis avec un délai trop long, résultat final article ne correspond pas à ma commande. Site à éviter.
Ma commande a mis du temps à me parvenir. Ho surprise, envoyée via Amazon (!!!). La chaîne est correcte visuellement, mais aucun certificat ne garantit son alliage. Bref, pour moi une marchandise chinoise et non un site de qualité.
Bien
Tres satisfait de mon produit
CONFORME A MA COMMANDE
étant un bébé ca me va très bien