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Deutsch 
A
Note : 5 sur 5
Parfait emballage très soigné à recommander
Avis clients de Plakglass
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 590 avis publiés
Résumé des avis
Plakglass est apprécié pour la qualité constante des produits et leur conformité exacte aux mesures données, avec des finitions soignées et des emballages robustes qui protègent bien les articles pendant le transport. Le site et le processus de commande sont jugés clairs et efficaces, et les livraisons arrivent dans les délais annoncés ou respectent les dates prévues, tout en garantissant un conditionnement sécurisé et professionnel. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs, avec des exemples de remplacement rapide en cas de souci et des interactions positives qui renforcent la confiance. De plus, les clients apprécient la possibilité d’ajuster certains produits (comme des parois de douche sur mesure) et les prix compétitifs par rapport à d’autres vendeurs, tout en restant informés sur les spécificités liées au délai de fabrication et à l’expédition.
Tous les avis
D
Note : 5 sur 5
La réalisation correspond tout à fait à la commande. Le site de commande est facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
très bien . pas de problème.
R
Note : 1 sur 5
Délai de livraison rallongé car saisie d’une mauvaise adresse de livraison par Plakglass. Lors de la livraison, le chauffeur a refusé l’ouverture pour vérification du colis !
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour le souci informatique concernant votre adresse.
Nous avons fait remonter l'information à notre transporteur concernant l'attitude du chauffeur lors de la livraison.
Nous vous remercions cependant, d'avoir réussi à faire la part des choses et d'avoir mis 5/5 sur le produit (qui a priori correspond à votre attente). :)
A très bientôt. L'équipe Plakglass.
Nous sommes vraiment navrés pour le souci informatique concernant votre adresse.
Nous avons fait remonter l'information à notre transporteur concernant l'attitude du chauffeur lors de la livraison.
Nous vous remercions cependant, d'avoir réussi à faire la part des choses et d'avoir mis 5/5 sur le produit (qui a priori correspond à votre attente). :)
A très bientôt. L'équipe Plakglass.
G
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
K
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais livré en bon état et bien protégé. je recommande.
S
Note : 5 sur 5
conforme aux attentes
M
Note : 5 sur 5
Serieux
M
Note : 5 sur 5
Très rapide Conditionnements et livraison de qualité
A
Note : 5 sur 5
Vitre conforme à ma commande 👍livraison dans les temps 👍 Super. Petite remarque pas de précision sur le carton ( très fragile) et le livreur pas informé du contenu ☹️
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Merci pour votre avis. :)
Effectivement, nous avons fait des tests avec les deux types d'emballages, et nous sommes arrivés à la conclusion qu'il n'y avait pas plus de casse quand le livreur n'était pas au courant de ce qu'il transportait. Voilà la raison pour laquelle votre colis ne portait pas la mention "fragile". Plus de 99% de nos produits arrivent sans le moindre problème chez nos clients. Bonne réception, et à très bientôt chez Plakglass.
Merci pour votre avis. :)
Effectivement, nous avons fait des tests avec les deux types d'emballages, et nous sommes arrivés à la conclusion qu'il n'y avait pas plus de casse quand le livreur n'était pas au courant de ce qu'il transportait. Voilà la raison pour laquelle votre colis ne portait pas la mention "fragile". Plus de 99% de nos produits arrivent sans le moindre problème chez nos clients. Bonne réception, et à très bientôt chez Plakglass.
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande.
D
Note : 5 sur 5
Des pro des pro des pro rien à dire
P
Note : 5 sur 5
Très content de la coupe et de la qualité de la plaque de verre.
B
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande Très bien emballée
E
Note : 5 sur 5
j 'ai attendu car la société était en vacances mais sitôt réouvert le colis a été expédié ; je peux vous dire que l'emballage a était parfait et le travail aussi Je recommande ce site c'est du sérieux et l'accueil au téléphone aussi très gentille la personne qui vous réponds Eliane
J
Note : 5 sur 5
Service et produit de haute qualité
C
Note : 5 sur 5
Site très pratique et facile à utiliser, produit totalement conforme à la demande, nous sommes très contents :)
C
Note : 1 sur 5
Ma plaque de verre ( utilisé comme plaque de table basse)à cassé au bout d'une semaine. J'ai envoyé un message dans l'onglet contact de votre site web pour essayer de comprendre mais aucun retour. Dommage...
Réponse de Plakglass
Bonjour, nous sommes désolés pour votre expérience. En voyant votre commande nous remarquons que vous avez pris une vitre en 5 mm. C'est une épaisseur un peu faible pour une table basse. Cela explique la casse de votre vitre, cette utilisation n'était pas la bonne pour ce type de verre. N'hésitez pas à appeler notre service client, nous sommes disponibles pour vous aider dans votre choix de vitres, (ou à regarder sur notre site, toutes les informations relatives à l'épaisseur sont intégrées directement dans les points "i" du configurateur).
- Avec un socle plein, nous vous conseillons minimum 6mm.
- Avec un socle vide, nous vous conseillons minimum 8mm.
Ma collègue vous a contacté, n'hésitez pas à la rappeler quand vous le pouvez.
Le service client Plakglass
- Avec un socle plein, nous vous conseillons minimum 6mm.
- Avec un socle vide, nous vous conseillons minimum 8mm.
Ma collègue vous a contacté, n'hésitez pas à la rappeler quand vous le pouvez.
Le service client Plakglass
N
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes.
D
Note : 5 sur 5
produits , prix et livraison parfait
D
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande
G
Note : 5 sur 5
Service et qualité de produit irréprochable. Capacité à faire des découpes complexe super
E
Note : 5 sur 5
Délais respectés. Très bien emballé (il faut cela pour résister au transporteur). Produit conforme à la commande. Le livreur voulait partir sans attendre mais à ma demande il a attendu l'ouverture du colis (<1mn). Il m'a même aidé à déjerber.
J
Note : 5 sur 5
Votre Très bien emballé Et très bonne qualité Au Top
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et de la livraison
J
Note : 5 sur 5
Délais respectés - Retrait en direct à l'atelier de fabrication - Très bon accueil
L
Note : 5 sur 5
Découpe parfaite, délai respecté, livraison sans aucun souci. Je suis très satisfaite
G
Note : 5 sur 5
Impeccable
D
Note : 5 sur 5
Super produit.Fabication et livraison un peu longue.
S
Note : 4 sur 5
Emballages fragiles et crédences non séparer niveau qualité du standard rien d’exceptionnel.
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes (dimensions, couleur), emballage soigné et respect du délais de livraison.
D
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais prévus Colis très bien emballé Matériel totalement conforme à la commande et à nos souhaits
J
Note : 5 sur 5
Tres. Bon produit facile. À commander
P
Note : 2 sur 5
Manque de précision dans la définition du produit Produit reçu non conforme au besoin
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience négative chez nous. Notre service commercial est à votre écoute si vous avez la moindre question. Il ne faut pas hésiter à nous joindre. Concernant votre souci sur la tolérance de 2mm, c'est bien indiqué au moment de votre commande sur notre site.
J'espère que vous trouverez une solution. Je vous souhaite une bonne journée,
Le service commercial Plakglass.
Nous sommes désolés pour cette expérience négative chez nous. Notre service commercial est à votre écoute si vous avez la moindre question. Il ne faut pas hésiter à nous joindre. Concernant votre souci sur la tolérance de 2mm, c'est bien indiqué au moment de votre commande sur notre site.
J'espère que vous trouverez une solution. Je vous souhaite une bonne journée,
Le service commercial Plakglass.
L
Note : 4 sur 5
Produit conforme, tout est bien, Le seul bémol la livraison puisque à 2 reprises on m a programmé une livraison et qui a été annulée le matin même, ennuyeux quand vous prenez une 1/2 journée..
V
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison très soignée Produits magnifiques
L
Note : 5 sur 5
SERVICE IMPECABLE, COLIS ARRIVÉ CORRECTEMENT DANS LES TEMPS
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Produit conforme à à mes attentes
O
Note : 5 sur 5
Très bien: commande vite livrée et bien emballée.
Y
Note : 5 sur 5
Parfait, Bien emballé , prix intéressant +++