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Deutsch 
L
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps colis bien sécurisé
Avis clients de Plakglass
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 372 avis publiés
Résumé des avis
Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons respectant les délais et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits. Les clients louent la qualité des articles et la conformité des commandes, ainsi que le travail soigné et les finitions ajustées (dimensions, angles, chanfreins) qui répondent exactement aux attentes. Le service client et l’accompagnement sont aussi cités comme agréables et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions pertinentes lors de modifications de commande. Enfin, le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation du site sont des points forts récurrents, avec des prestations de livraison rapides et un emballage optimisé pour éviter les dommages.
Tous les avis
M
Note : 4 sur 5
produit conforme à la commande. livraison et emballage du produit correct.
E
Note : 5 sur 5
Coli reçu rapidement, en tout point conforme à la commande. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Excellent travail et très bonne protection du verre .Un plaisir de travailler avec eux !👍
A
Note : 5 sur 5
La commande a été reçue dans d’excellente condition d'envoi et elle correspond pleinement à mes attentes. Je recommande pleinement Plakglass !
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé. Bonne qualité. Un peu de délais mais c'est raisonnable. Il faut se connecter pour le suivi de la commande.
P
Note : 4 sur 5
Bien ,délai un peu long.
L
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité /prix. Nous avons commandé une plaque de protection en verre pour protéger un parquet sous une cheminée. Nous nous tracassions sur le transport de cet article fragile . Le produit répond à notre attente et la livraison est sécurisée. À recommander !
V
Note : 5 sur 5
Plaque parfaite! Supérieure à mes attentes.
L
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement déroulé, de la prise de commande à la réception de la livraison. Satisfait du niveau d'information sur le suivi de ma commande, et de la qualité du produit reçu, en parfait état. Je n'hésiterai pas à repasser commande chez Plakglass
M
Note : 5 sur 5
Parfait, d'ailleurs j'ai fait 2 commandes successive,quand on n'aime pas on n'y retourne pas une deuxième fois !
M
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande très bien reçu le produit
S
Note : 5 sur 5
Conforme et super emballage pour le transport
L
Note : 5 sur 5
Très bien emballé (ouf ! j'avais peur de me faire livrer du verre) et surtout correspond parfaitement à ce qui a été commandé ! Bref super !!!!
C
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, dimension trapèze et cotes percages bien respectées rien à redire, emballage armature bois et mousse , pourrais juste amélioré avec une enveloppe bois au lieu de carton pour minimiser les risque de vasque pour transport 👍🏻
J
Note : 4 sur 5
Tout était parfait sauf le délai qui était un peu plus long que ce à quoi je m'attendais
Réponse de Plakglass
Bonjour, lors de votre commande, nous vous avons indiqué des délais de 8 à 11 jours ouvrés pour la fabrication et 2 à 4 jours ouvrés pour l'expédition. Nos délais sont bien en jours ouvrés : sans week-end et jours fériés. Pour être honnête, nous avons eu 1 jour de retard sur l'expédition. Sinon nous étions dans les délais :)
Heureux que votre plaque ait trouvé sa place chez vous, n'hésitez pas à nous envoyer des photos directement par votre compte client. A bientôt chez PlakGlass.
Heureux que votre plaque ait trouvé sa place chez vous, n'hésitez pas à nous envoyer des photos directement par votre compte client. A bientôt chez PlakGlass.
M
Note : 4 sur 5
livraison à temps, verre de bonne qualités et mesures respectées. Mais il me semble que j'avais demandé des angles arrondis et ce n'est pas le cas. tarifs très corrects.
Réponse de Plakglass
Bonjour
Après vérification de votre commande. Vous aviez demandé : Trempe / Securit - Clair - 5 mm / Long 2195 mm / Haut 900mm. Aucun coin arrondi n’a été coché Donc la commande a été faite en JJP (joints plats polis) en angles droits non coupants et polis.
N'hésitez pas la prochaine fois à nous appeler pour vérifier la commande afin d'être sûr que vous commandiez le produit qui vous convient. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 10h à 17h. Merci pour votre confiance !
Après vérification de votre commande. Vous aviez demandé : Trempe / Securit - Clair - 5 mm / Long 2195 mm / Haut 900mm. Aucun coin arrondi n’a été coché Donc la commande a été faite en JJP (joints plats polis) en angles droits non coupants et polis.
N'hésitez pas la prochaine fois à nous appeler pour vérifier la commande afin d'être sûr que vous commandiez le produit qui vous convient. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 10h à 17h. Merci pour votre confiance !
A
Note : 5 sur 5
Le site nous oriente très bien pour le choix de notre produit, simplicité et efficacité. Pour un complément d'information, le service a été joignable facilement. Produit très bien emballé.
F
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait du début à la fin. Nous tenons particulièrement à remercier votre interlocutrice de votre bureau de Rennes.
C
Note : 4 sur 5
C’est un très bon concept, simple et ludique qui permet d’apporter des solutions rapides !
N
Note : 5 sur 5
Le travail est nickel, l'envoi bien protégé
D
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de mes commandes ,je recommande
S
Note : 5 sur 5
Efficace et prix correct. Parfait
T
Note : 5 sur 5
Produit conforme, très bien emballé
D
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de verre le colis était très bien emballé il est arrivé en très bon état et dans les délais .Tres bien
Y
Note : 5 sur 5
Excellent travail de grande qualité, et communication exemplaire avec le fournisseur, très professionnel.
G
Note : 5 sur 5
produit conforme a ma commande bien emballé pour le transport je suis très content merci
J
Note : 4 sur 5
Matériel très bien emballé Un peu long entre la commande et la livraison Une gamme de choix importante et bien expliqué pour passer une commande tout seul.
C
Note : 5 sur 5
Excellent service Produit et conditionnement.
M
Note : 5 sur 5
Commande sur internet facile. Très bon suivi de la commande et de la livraison. Vitre bien emballée et très bien protégée
S
Note : 2 sur 5
Un plaque livrée cassée sur les 2 commandées. Très déçue.
Réponse de Plakglass
Bonjour Madame.
Comme vu avec vous au téléphone, sans réserve de votre part sur le bon de livraison, et à partir du moment où le colis a été accepté, il nous est impossible d'actionner notre assurance. Nous avons peu de casse transport. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Notre SAV est disponible pour répondre à vos questions si besoin. A bientôt.
Comme vu avec vous au téléphone, sans réserve de votre part sur le bon de livraison, et à partir du moment où le colis a été accepté, il nous est impossible d'actionner notre assurance. Nous avons peu de casse transport. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Notre SAV est disponible pour répondre à vos questions si besoin. A bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma crédence, matériau de qualité et service soigné et fiable !
E
Note : 5 sur 5
Vitre reçu et positionner sur plateau en bois de bar. Découpes aux dimensions exactes et rendue impeccable. Je recommande plakglass pour le respect du délai également. Merci
J
Note : 5 sur 5
RAS la commande a été livrée conforme et dans le délais prévu.
C
Note : 5 sur 5
tres content et tres bien emballe merci
V
Note : 5 sur 5
Très bien rien à redire Tous est parfait
N
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, dans les délais.
J
Note : 4 sur 5
Plaque de verre semble de qualitée. Néanmoins une petite rayure dans le verre de quelques centimètres lors de son déballage. Mais bon je vais pas chipoté pour ça en 2022. L’habitude de recevoir mes colis avec des défauts partout ou je commande. Je met 4 étoile sur 5 pour ça
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Au départ de nos ateliers, le produit est vérifié par nos équipes. Je suis désolée d'apprendre que vous avez une petite rayure. Je vois deux explications :
- Mes collègues en atelier n'ont pas vu ce défaut, et nous nous en excusons.
- Ou elle a été réalisée pendant le transport. Nous demandons à nos clients de toujours vérifier le colis avant de l'accepter. Si le client refuse le colis pour traces ou casse, nous prenons en charge la fabrication d'un nouveau produit.
N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande, nous trouverons une solution.
Bonne journée, l'équipe PlakGlass.
Au départ de nos ateliers, le produit est vérifié par nos équipes. Je suis désolée d'apprendre que vous avez une petite rayure. Je vois deux explications :
- Mes collègues en atelier n'ont pas vu ce défaut, et nous nous en excusons.
- Ou elle a été réalisée pendant le transport. Nous demandons à nos clients de toujours vérifier le colis avant de l'accepter. Si le client refuse le colis pour traces ou casse, nous prenons en charge la fabrication d'un nouveau produit.
N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande, nous trouverons une solution.
Bonne journée, l'équipe PlakGlass.
P
Note : 5 sur 5
Le dessus de table ronde est de très bonne qualité. Nous sommes satisfaits de notre achat qui est conforme à l'attendu. Nous recommandons le fournisseur. Colis arrivé dans les délais et très bien protégé.