Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Je recommande ce site sérieux. C'est ma deuxième commande chez eux de filtres Hayward, j'ai été livré rapidement, avec un colis bien emballé. Commandé le vendredi, livré le lundi. je suis pleinement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Rien à dire sur piscineshop. Il respecte les délais voir une journée en avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
très bon service, livraison ultra rapide, robot pas encore installer (mauvais temps), je pense qu'il n'y aura pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
prix très compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Conforme délai très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
livraison rapide et correcte a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Rien à dire à la prestation Piscine shop à part la livraison dont la responsabilité est confiée à un transporteur qui soustraite la prestation .Celui-ci est passé une 1ère fois sans prévenir en laissant un mot dans la boîte aux lettres non daté et sans référence permettant qu'il s'agissait de la commande Piscine shop. Il m'a ensuite été proposé un créneau de la journée , ce qui est inacceptable . En 2023 , on doit être capable d'avoir une meilleure information .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Politique de retour très contestable. Nous avons acheté une pompe qui ne fonctionnait pas. Le SAV nous a écrit en boucle que nous ne l'avions pas correctement installée. En insistant, nous leur avons retourné puis l'avons de nouveau reçu sans explication et sans certitude de son bon fonctionnement. A force de trainer à nous la reprendre le délai des 14 jours s'est écoulé et Piscine Shop n'a jamais voulu procéder à son remboursement. Société que je ne recommande pas du tout...
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, LA rétractation ne s'applique pas aux professionnels et vous avez commandé au nom d'une société. La pompe fonctionne parfaitement et elle vous a été retournée. Cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande facile d’après référence produit, livraison rapide, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Cellule pour électrolyseur modèle constructeur, conforme, livraison rapide .
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
tres bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Juste petit problème de livraison… des points relais seraient appréciés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très bien.. Colis livré en temps et en heures à mon domicile..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Ma commande est dans la nature elle est partie dans le département 89et non dans le 44 de plus c'est à moi d'appeler le livreur pour savoir ce qu'il se passe anormal j'ai renvoyé un mail à piscine shop depuis aucune nouvelle
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Comme nous vous avons dit ce matin par mail nous avons fait la demande au transporteur et nous attendons leur retour. C'est une erreur de routage. Cordialement, Thomas de Piscine shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Produit livré rapidement et bien emballé. Suivi du colis facile et transporteur au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Souci de livraison non imputable a piscine shop.Aprés contact téléphonique avec "michel" la commande a ete re livrée 48h aprés.C est quand il y a un souci qu'on s'aperçoit de la fiabilité des gens et j ai l impression que cette personne est seule garante de la qualité de la commande .Donc merci à Michel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
tres reactif comme site delai respecte a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Rapide réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Contente du service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Content de trouver des pièces détachées d’un produit qui a trente ans et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Logistique excellente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Entreprise très réactive, bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
produit parfait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison en 2 jours: rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Super livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très bien. Commande expédiée rapidement et reçue en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Le produit livré ne correspondait pas à la description sur le site et il m'a donc été impossible de l'utiliser. J'ai immédiatement pris contact avec le service client qui m'a répondu que je pouvais faire usage de mon droit de rétractation mais que les frais de retour seraient à ma charge. De plus, j'ai attendu plus d'une semaine pour être remboursé. Je comprends maintenant pourquoi ils ne travaillent pas avec PayPal.
Et, le produit que j'ai acheté, je l'ai trouvé moins cher d'origine dur un site concurrent.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Comme in est indiqué sur la page du produit est une version compatible que vous aviez commandé et non uen pièce d'origine. C'est donc tout à fait normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
trés bien,service rapide,je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
parfait et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Une équipe qui m'a renseigné parfaitement lors de ma prise de renseignements et qui a été très réactive lorsque le livreur a cassé la pompe durant le transport. Continuez comme cela, c'est vraiment du super job.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Commande simple et livraison rapide. Mais je n’avais pas la date de livraison, heureusement que j’étais chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Grand choix, livraison OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Parfait . Livraison dans le temps prévu Les pièces reçues sont conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Produit conforme à ma commande reçu très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
rapide, peut être un peu cher de transport pour des petits colis genre prise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
très bien service impeccable
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