Français 
C
Note : 5 sur 5
Site claire livraison rapide
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 707 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les articles. Le service client et le travail des équipes sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils clairs et un traitement des commandes rapide et fiable. La variété des pièces détachées et le bon rapport qualité-prix sont cités comme des atouts forts, avec des échanges via messagerie et une assistance téléphonique appréciés. Enfin, la constance des expéditions rapides et le respect des délais renforcent la confiance et la fidélité, certains mentioning des livraisons en temps record et des commandes répétées.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
trés sérieux et rapide
G
Note : 4 sur 5
livraison tres rapide(mais manque de suivi)
P
Note : 5 sur 5
Manque de données techniques mais la vanne correspond et la livraison est sérieuse et rapide
G
Note : 5 sur 5
Efficace et très bien
B
Note : 5 sur 5
livraison rapide , produit conforme a la commande
D
Note : 5 sur 5
Site très pratique
T
Note : 5 sur 5
Bjr, je remercie cette société qui a fait preuve de professionnalisme (acceuil téléphonique , livraison plus-que-parfait et rappel de la secrétaire concernant mon premier appel .Merci à toute l'équipe
F
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide très pro.
F
Note : 4 sur 5
rien a dire tout et bien arrive voulu pas de soucin temps v
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Livraison rapide
Livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commandé un moteur qui est tombé en panne au bout de 3mois. Le SAV m'a répondu que la garantie ne pouvait pas fonctionner notamment parce que mon moteur avait été trop utilisé et avec trop de produit chimique! cela est ridicule car j'utilise juste du chlore en quantité normale pour le bon fonctionnement d'une piscine. De plus, je l'ai utilisé avec un programmateur de mise en route réglé de façon identique qu'avec mon ancienne pompe qui avait fonctionné pendant 7 ans. Je ne comprends donc pas que la garantie ne puisse s'appliquer.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Le SAV du fabricant a expertisé la pompe et ils ont constaté que la garniture mécanique était rayée par des corps végétaux et que la turbine était blanchie par un excès de produit chimique (trop de chlore). Il faut savoir qu'on doit nettoyer très régulièrement le panier de la pompe afin que cette dernière ne force pas. Si elle force des saletés entrent au niveau de la garniture mécanique et l'endommage. Il faut savoir que cela peut arriver au bout du premier mois comme au bout de 10 ans, cela dépend de l'implication du propriétaire pour nettoyer le panier de sa pompe. Ceci peut arriver avec n'importe quelle pompe peu importe la marque. C'est donc normal dans votre cas que la garantie ne s'applique pas. Cordialement, Thierry de Piscine Shop
B
Note : 5 sur 5
Commande passée le dimanche soir, produit reçu le mardi. Parfait.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit commandé et livré rapidement. A un prix correct . Je recommande
J
Note : 4 sur 5
Mon produit n’était pas en stock alors que j’ai appelé avant de commandé mais il a été remplacé par un modèle au dessus sans frais supplémentaire. La livraison a été plus que rapide
M
Note : 5 sur 5
Délai rapide
P
Note : 5 sur 5
Site complet réponse rapide
Site très efficace
Site très efficace
M
Note : 5 sur 5
très facile à utiliser le site et la commande c'est très bien passée
F
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide. Très bon emballage. Mais pas de cable électrique de branchement
P
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
P
Note : 4 sur 5
trés bon prix.La navigation sur internet, surtout au paiement est bizarre (4 tentatives en fin de journée) trop lent et la banque met fin à la transaction . Sécurité!!
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme et bien emballé
P
Note : 5 sur 5
Renseigné rapidement par mail avant de commander mon produit. Envoie rapide et prix imbattable. Merci Piscineshop !
J
Note : 5 sur 5
Aucun soucis avec cette commande .je recommande ce site
J
Note : 1 sur 5
Produit non conforme aux dimensions du schéma sur le site. On me dit que les frais de transport pour le renvoi du produit sont à ma charge. Ce n'est pas normal. Il y a tromperie sur la marchandise
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Vous avez reçu la référence commandée donc dans ce cas le retour pour rétractation est à votre charge. Tout ceci est noté dans nos conditions de vente que vous avez accepté lors de votre achat.
J
Note : 5 sur 5
Très bien - RAS
P
Note : 5 sur 5
Bonne écoute, collaboration efficace pour valider la commande. Délai d'expédition et livraison rapides.
J
Note : 4 sur 5
Dommage qu’il y ait eu un problème de livraison. Rapide pour le second envoi
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, je recommande
R
Note : 5 sur 5
Ce produit correspond parfaitement à mon besoin. Le robot refonctionne...merci
E
Note : 5 sur 5
TOP !
Commande reçue très rapidement, conforme à la description
Parfait, merci !
Commande reçue très rapidement, conforme à la description
Parfait, merci !
T
Note : 5 sur 5
Article conforme à ma demande par rapport à la photo sur le site
C
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais et commande conforme.à conseiller
L
Note : 5 sur 5
Commande et Livraison optimales !
M
Note : 5 sur 5
Très bien merci
S
Note : 5 sur 5
Très réactif, excellent
J
Note : 2 sur 5
Service client nul. Ai commandé un électrolyseur Zodiacal Ei10. Reçu un Zodiac Ei2 sans en être informé. Cet appareil coûte 100 € de moins sur d'autres sites marchands.
Le Service client ne veut rien savoir et oppose une fin de non recevoir si ce n'est de renvoyer l'appareil (à mes frais).
Le Service client ne veut rien savoir et oppose une fin de non recevoir si ce n'est de renvoyer l'appareil (à mes frais).
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, On vous livre un modèle plus récent et plus performant mais avec la même cellule donc cela ne change rien pour vous et cela ne vous convient pas. Vous pouvez donc le retourner ce qui est normal.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long (1,5mois) non précisé sur ma commande .
J’ai dû adresser pls messages de relance.
J’ai dû adresser pls messages de relance.
J
Note : 1 sur 5
Livré à 7 KM de chez moi dans un point relais, alors qu'il était prévu livraison a domicile et que j'étais présent. Pourtant 10€ de frais de livraison Un vrai scandale.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Il faut savoir que lorsque le livreur se présente en votre absence le colis est alors déposé en point relais. C'est le cas aussi quand le livreur ne trouve pas l'adresse de livraison ce qui a été votre cas. Nous en sommes désolés. Cordialement, Thierry de Piscine Shop