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★★★★★
basée sur 8204 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Délai de livraison, un peu long pour une commande en chrono post. Livraison annoncée le lendemain. Mais finalement reçue 5 jours après.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2015
3
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★★★☆☆
Il a fallu 2 envois pour une livraison complète car une des pièces n'était pas disponible, alors que lorsque j'ai passé commande toutes les pièces étaient annoncées en stock. De plus je n'ai pas été prévenu que le premier envoi était incomplet : il a fallu que je fasse une réclamation pour obtenir la livraison de la pièce manquante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2015
3
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★★★☆☆
Prix très compétitif, objet bien emballé. Le problème venait plus du livreur qui n'avait apparement pas la bonne adresse et qui m'a laisser faire 200 mètres à pied avec une pompe de piscine sur l'épaule. Il n'avait visiblement pas envie de faire 200m avec sa camionette. Autrement le site est très pro. Encore merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2015
3
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★★★☆☆
.c'était clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2015
3
/5
★★★☆☆
La livraison n est pas à la hauteur des bons produits vendus par ce commerçant. Dommage car les tarifs sont très compétitifs. SAV rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2015
2
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★★☆☆☆
J'ai téléphoné avant ma commande pour savoir si cela était en stock, 2 brosses pour robot Dolphin, et l'on m'a répondu, après apparente vérification , que oui. A ma grande surprise , je n'en ai reçu que une, et sans aucun commentaire sur la livraison de l'autre, que j'attends toujours. Un robot piscine, cela marche avec 2 brosses , pas une!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2015
3
/5
★★★☆☆
Delai d envoi ne corresponde pas au lieu de 78 heure 6 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2015
3
/5
★★★☆☆
Voir commentaire ci-dessous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2015
2
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★★☆☆☆
Le produit ne correspond pas a la description technique decrite sur le site. les raccords du filtre sont en 63 alors que la description technique du site les presente en 50. lorsque j'ai demande a le renvoyer on m'a dit de mettre une reduction et de le garder. c'est la premiere et derniere fois que je commande chez picineshop.com.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2015
3
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★★★☆☆
Je mets la note moyenne car les délais annoncés n'ont pas été honorés à cause, semble t'il, des transporteurs qui ont perdu les colis.
Autrement, les délais de réponse de piscineshop, lorsque j'ai déclaré n'avoir rien reçu ont été rapides.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2015
2
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★★☆☆☆
Manque de sérieux dans le suivi de commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2015
2
/5
★★☆☆☆
Un premier envoi de matériel qui ne marchait pas et déjà utilisé. Tout est ensuite rentré dans l'ordre, un peu tardivement malgré tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2015
2
/5
★★☆☆☆
Site correct. En revanche après vente lamentable. Mon colis a été livré éventré, avec des réserves mises à la réception. Le service commercial de Piscine Shop m'a quasiment envoyé balader.Conception de la relation commerciale plutôt surprenante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2014
3
/5
★★★☆☆
BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2014
3
/5
★★★☆☆
Lors de la commande on vous oblige à donner un numéro de téléphone, mais lors de la livraison, personne n'ai capable de vous appeler en cas de difficultés pour vous trouver. On préfère vous envoyer des mails...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2014
3
/5
★★★☆☆
Retard dans livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2014
2
/5
★★☆☆☆
Frais de livraison aussi chers que le produit!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2014
3
/5
★★★☆☆
Site plutôt bien fait avec du choix .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2014
3
/5
★★★☆☆
Site facile à consulter mais le gros problème est de ne pas pouvoir
joindre cette société par téléphone!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2014
3
/5
★★★☆☆
Communication AV et SAV par téléphone inopérante.
Une réponse à interrogation en ligne SAV scandaleuse dans un premier temps, heureusement corrigée après vive protestation.
Par ailleurs, livraison conforme et rapide après commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2014
3
/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2014
2
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★★☆☆☆
Site plutôt bien achalandé, de bonnes marques et un site de ma région. cependant la note positive s’arrête la. Après commande je reçois un mail me demandant de faire livrer la commande dans un point relais a 10 km de chez moi. inadmissible car vu le coup du colissimo, je n'ai pas a faire 20 km pour aller chercher mes produits. réponse du site : débrouillez vous avec le transporteur quel professionnalisme!!!. mon adresse est portant bonne... finalement livré 8 jours après pour m’apercevoir que sur 3 produits achetés 1 seul dans le carton! C'est normal les produits partent de 2 entrepots différents, vous serrez livré plus tard... voila après plus de 10 jours toujours pas les pieces de mon robot.... bref du grand n'importe quoi a mon sens
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2014
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison non respectés
Colis ne correspond pas à la commande
Il a fallut attendre un second envoi pour être satisfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2014
3
/5
★★★☆☆
Il y a de tout mais des produits chère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2014
3
/5
★★★☆☆
Présentation claire simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2014
3
/5
★★★☆☆
Bonne, seul problème désagréable, la commande passée n'était pas disponible comme marquée sur le site mais 10 jours plus tard. Dommage en plein été j'ai donc pris un Polaris 380 plus cher mais dispo de suite. Ensuite tout c'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2014
2
/5
★★☆☆☆
Recevoir un robot déjà cassé et dans un colis ayant visiblement appartenu à quelqu'un me déçoit beuacoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2014
3
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★★★☆☆
Bien sauf qu'il me manque un produit lors de ctte commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2014
2
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★★☆☆☆
4 ou 5 échanges de mails avant de pouvoir valider enfin cette commande en 4 X sans frais avec entre temps une commande et une annulation de commande..! Pas TOP.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2014
3
/5
★★★☆☆
Tres claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2014