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basée sur 1473 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Excellent pour les enfants Dys
Valerie M.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoins et que vous en soyez satisfaite. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir des ressources adaptées.
5
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★★★★★
Fiches de lecture précieuses pour les enfants .
Claude M.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
/5
★★★★★
Parfait!
Claire L.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Pirouette Éditions a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre travail. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
Le livre était en bon état et bien emballé. La livraison devait arriver sous 72 h, commandée le 11 arrivée le samedi 15 à 10h48 dans une boutique qui fermait à 12h, je n'ai pu le récupérer que le lundi. ce livre pesait 175g pour une livraison à 5€99, par la poste j'aurai payé beaucoup moins cher et je l'aurai eu dans ma boite aux lettres le vendredi. bien cordialement
Marie Florence L.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à préciser qu'il est indiqué : "Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement. Ils sont expédiés avec un délai de livraison de 72 heures à domicile (Poste) ou dans votre établissement (DPD) ou en relais colis via Mondial Relay.". Cela veut dire que la livraison prendra 72h après l'expédition (qui peut prendre 2 jours ou plus) et non après que vous ayez passé commande. Nos délais d'expédition peuvent varier et s’étendre sur plusieurs jours en fonction du mode d’expédition choisi et du volume des commandes.
Concernant les frais de livraison, la livraison à domicile par La Poste est bien facturée à 9€, ce qui est plus élevé que le tarif de la livraison en point relais. Nous nous efforçons de proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun, tout en assurant un service de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Belle journée,
Pirouette Éditions
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à préciser qu'il est indiqué : "Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement. Ils sont expédiés avec un délai de livraison de 72 heures à domicile (Poste) ou dans votre établissement (DPD) ou en relais colis via Mondial Relay.". Cela veut dire que la livraison prendra 72h après l'expédition (qui peut prendre 2 jours ou plus) et non après que vous ayez passé commande. Nos délais d'expédition peuvent varier et s’étendre sur plusieurs jours en fonction du mode d’expédition choisi et du volume des commandes.
Concernant les frais de livraison, la livraison à domicile par La Poste est bien facturée à 9€, ce qui est plus élevé que le tarif de la livraison en point relais. Nous nous efforçons de proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun, tout en assurant un service de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Belle journée,
Pirouette Éditions
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace. Livres couverts et reçus sans être cornés.
Virginie P.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait. Expédition rapide. Colis bien emballé
Audrey V.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
5
/5
★★★★★
Jeu reçu rapidement et de grande qualité : merci !
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Chère Stéphanie,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre jeu et de la rapidité de la livraison. Votre soutien nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
À bientôt chez Pirouette Éditions !
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre jeu et de la rapidité de la livraison. Votre soutien nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
À bientôt chez Pirouette Éditions !
5
/5
★★★★★
Colis bine emballé et reçu à temps. Commande parfaite.
Emmy R.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Chère Emmy,
Un grand merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Pirouette Éditions !
L'équipe de Pirouette Éditions
Un grand merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Pirouette Éditions !
L'équipe de Pirouette Éditions
5
/5
★★★★★
LIVRAISON ET PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES
Virginie H.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que la livraison ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai ias reçu le bon colis à temps. Il y a eu une erreur lors de l'étiquetage. J'ai appeler le service un samedi. J'a été mise en attente 45mn avant que je ne décide de raccrocher. J'ai fnviye un mail. J'ai reçu des excuses et une étiquette pour renvoyer le mauvais colis d'une valeur de 200 euros . On m'a également dit quelde service était fermé le week-end alors pourquoi ai-je été mise en attente?
Zahra B.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Bonjour Madame Bassaid,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d'étiquetage. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique datant qu'il y a plusieurs jours, nous avons fait le nécessaire pour rectifier la situation.
Concernant votre appel du samedi, nos bureaux sont effectivement fermés le week-end. Malheureusement, un problème technique a empêché notre téléphone de basculer sur le répondeur, ce qui a pu causer cette mise en attente prolongée. Nous comprenons votre frustration et nous en sommes navrés.
Nous espérons que tout est désormais en ordre et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Belle journée à vous,
L'équipe Pirouette Éditions
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d'étiquetage. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique datant qu'il y a plusieurs jours, nous avons fait le nécessaire pour rectifier la situation.
Concernant votre appel du samedi, nos bureaux sont effectivement fermés le week-end. Malheureusement, un problème technique a empêché notre téléphone de basculer sur le répondeur, ce qui a pu causer cette mise en attente prolongée. Nous comprenons votre frustration et nous en sommes navrés.
Nous espérons que tout est désormais en ordre et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Belle journée à vous,
L'équipe Pirouette Éditions
5
/5
★★★★★
Parfait. Réception, emballage et délai de livraison
Chantal D.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Rien à redire. Merci !
Pierre O.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci à vous, Pierre ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et emballage soigné pour un ouvrage que l'on ne trouve pas partout. Merci Pirouette.
Christel F.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup Christel pour votre sympathique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Notre équipe s'efforce de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous.
1
/5
★☆☆☆☆
Expédition rapide Colis un peu abîmé donc kn article aussi Globalement Très satisfaite
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Bonjour Isabelle, nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre équipe fait en sorte d'emballer les colis très soigneusement. Cependant, nous n'avons malheureusement pas la main sur la façon dont les colis sont traités une fois chez les transporteurs... N'hésitez pas à revenir vers nous par mail à l'adresse : contact@pirouette-editions.fr si l'ouvrage est très abîmé ! Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine commande.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Très satisfaite.
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. À bientôt !
4
/5
★★★★☆
Délai rapide
Patricia S.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Pirouette Éditions !
5
/5
★★★★★
Colis en très bon état et contenu conforme à mas attentes
Axelle M.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état et que son contenu correspond à vos attentes. Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette belle note !
5
/5
★★★★★
Très bien
Céline T.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Céline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Pirouette Éditions. Au plaisir de vous revoir parmi nos lecteurs fidèles.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit bien emballé
Jacqueline P.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et en bon état. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Parfait, merci !
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Pirouette Éditions. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre note.
5
/5
★★★★★
Outils pédagogiques / andragogiques de qualité
Kévin V.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Kévin. Nous sommes ravis d'apprendre que nos outils vous ont plu et nous continuerons à travailler afin de vous fournir des ressources de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à Pirouette Éditions.
5
/5
★★★★★
Commande arrivée très rapidement, bien emballée, les jeux sont à la hauteur de mes attentes, merci !!
Delphine B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à offrir un service efficace et des produits de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note parfaite !
5
/5
★★★★★
Jeux reçus. Rien à dire
Ioana D.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que les jeux que vous avez reçus vous donnent entière satisfaction !
5
/5
★★★★★
Bonjour ! J'aurais aimé connaître votre édition beaucoup plus tôt ! Elle propose des ouvrages et des outils pour les personnes atypiques, très pertinents et rassurants. Merci
Delphine V.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Delphine ! Nous espérons continuer à vous accompagner dans votre parcours. Encore merci pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, article conforme
Magali T.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site, Magali. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la conformité de l'article reçu. Votre satisfaction est notre priorité chez Pirouette Éditions. Au plaisir de vous servir à nouveau.
5
/5
★★★★★
Rapide , très contente de mon achat
Severine G.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Severine ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Pirouette Éditions.
5
/5
★★★★★
TB
Laurence R.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Pirouette Éditions. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Emballage soigné.
Jean S.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Pirouette Éditions. Nous sommes ravis de voir que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes littéraires.
5
/5
★★★★★
Top merci
Julie N.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nous sommes heureux de constater que notre travail porte ses fruits. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Super
Christia J.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup Christia ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Pirouette Éditions. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés.
5
/5
★★★★★
Top
Gregory C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Pirouette Éditions. A très bientôt pour de nouvelles découvertes littéraires !
5
/5
★★★★★
Très bon ouvrage !!!
Leonor P.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Pirouette Éditions. Nous sommes ravis que notre ouvrage vous ait plu et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos publications à l'avenir. Merci encore pour votre soutien !
5
/5
★★★★★
Efficacité, rapidité, qualité, et en plus, une remise et des cadeaux: c'est Noël avant l'heure! Merci pirouette edition, et bravo, je suis une cliente satisfaite depuis plusieurs années déjà!
Caroline H.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Caroline ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients depuis plusieurs années et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Joyeux Noël à vous et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Clervie M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour et votre note sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés et continuer à partager votre avis. Merci encore et belles fêtes de fin d'année !
5
/5
★★★★★
Impec !.. rien à dire 🤗 Merci
Françoise P.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Françoise ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Pirouette Éditions. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bien
Lucas M.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Pirouette Éditions, cela nous fait très plaisir ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Pirouette Éditions.
5
/5
★★★★★
Parfait. Merci
Perrine W.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Pirouette Éditions. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et livré dans les délais
Nicole B.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance !
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★★★★★
Rapide, efficace! Parfait;
Marie F.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Pirouette Éditions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Parfait
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Pirouette Éditions
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nathalie ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre site Pirouette Éditions. Nous continuerons à fournir des produits et des services de qualité pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles.