Avis clients de Pièces Tout Electroménager

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 432 avis publiés

Résumé des avis

Pièces Tout Electroménager est globalement perçu comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des pièces conformes aux commandes qui permettent à l’appareil de fonctionner à nouveau. Les clients apprécient la disponibilité des pièces, l’emballage soigné et le soutien du service client qui accompagne pour valider la bonne référence et résoudre les problèmes de livraison. Le rapport qualité-prix est positif, avec des pièces d’origine et des délais de livraison réguliers qui répondent aux attentes des utilisateurs. Certaines expériences mettent en avant une logistique rapide et un accompagnement humain compétent qui rassurent tout au long du processus.

Tous les avis

P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bonne réactivité, produit (correspondant au descriptif) livré dans les délais.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci Philippe, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre réactivité !
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Il y avait eu une erreur dans le traitement de ma commande sur les quantité de pièces demandées et cela a été corrigé sans aucunes difficultés. J'ai donc maintenant une parfaite confiance dans cette maison.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Je suis ravie que nous ayons pu résoudre votre problème et que vous ayez ainsi retrouvé votre confiance. Merci pour votre avis positif.
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Le manque de commerciale
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,

Comme indiqué dans nos échanges par mail, nous sommes tombés en rupture de stock sur deux de vos six sprays lustrant au moment du traitement de votre commande.
Nous espérons que les pièces désormais reçues vous donnent pleine satisfaction. Cordialement.
G
Gisele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonsoir. Nous avons bien reçu la deuxième pièce en bonne état dans un délai court et je vous en remercie mais quid des frais de renvoi de la pièce défectueuse qui nous on coûté 7 € 60 ? , sachant que nous avions payé les de transport pour une en bonne état la première fois. Or mis cela la pièce est conforme à la commande et reçu dans des délais correct . Une très bonne prestation or mis ce petit couac. Bonne soirée à vous cela justifie ma note.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Comme précisé dans nos conditions générales de vente, en cas de défaut de conformité de livraison, tels que colis abimé, pièce reçue cassée, erreur de livraison, non livraison, ou autre anomalie constatée par le client, l’assurance du vendeur prend alors en charge tout échange.
Bien cordialement,
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Délai respecté et pièce conforme. C'est l'essentiel !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci Philippe pour votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée à temps et avec la bonne pièce. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un excellent service.
J
Jean Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
choix importants de pièces toutes marques site très conviviale. ma commande est ok pièces changées livraison expresse 2jours très bien. je recommande se site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup, Jean Richard, d'avoir partagé votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du choix des pièces, du site et de la livraison express. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits et nous espérons vous revoir bientôt !
A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Pièce reçu rapidement. Très bon rapport qualité/prix
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre avis positif Antoine, nous sommes heureux que vous appréciiez notre produit et notre service !
B
Bernard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Rapide est bien
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Une rupture de stock sur une pièce au moment du traitement de ma commande. Le site m'a informé du fait et le second délai de réception à été respecté. Le tuyau, le joint, correspondaient à la commande envoyée dans une emballage aux dimensions des pièces. C'est ma seconde commande, excellent site, je recommande, à la prochaine, mais le plus tard possible.......
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci Gilles. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et que vous en recommandiez notre site. Nous veillerons à ce que votre prochaine commande se déroule sans encombre. Au plaisir de vous revoir sur Pièces Tout Electroménager !
U
Ulrich D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Top efficace
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Ulrich ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Pièces Tout Electroménager.
G
Gabriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
rapide
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci Gabriel ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Pièces conforme, délai de livraison respecté.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Patrick pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos pièces soient conformes et que le délai de livraison ait été respecté. Nous sommes à votre entière disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Parfait.commande envoyé très rapidement .super
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre avis, c'est très apprécié !
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
RAS. Tout était conforme
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre retour très positif, Didier ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Satisfait entièrement
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup François pour votre avis positif et votre confiance envers Pièces Tout Electroménager ! Nous sommes vraiment heureux de vous avoir satisfait.
M
Mouhcin Saber B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Article correspond à ma recherche, Livraison rapide
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre commentaire Mouhcin. Nous sommes ravis que l'article réponde à votre recherche et que la livraison soit rapide. Nous espérons que votre expérience sur notre site a été agréable.
G
Gerome G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Pièces conformes à l'origine Prix corrects Livraison relativement rapide, selon réapprovisionnement des pièces
V
Veronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Entièrement satisfaite!
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Véronique pour votre avis positif et votre appréciation ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite des services que nous vous avons offerts.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Livraison rapide et conforme. Je recommande.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci David pour votre avis, nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre expérience avec Pièces Tout Electroménager.
S
Sonia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Parfait rapidité de livraison Le produit excellent Je vais recommander d ailleurs
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sonia ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Commande passé simplement et rapidement. Prix très abordables. Produits reçu en parfait état sous 48h. Je recommande vivement ce site web.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Marie pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de l'ensemble de votre commande. Nous espérons que vous continuerez à faire appel à nos services.
P
Pascal Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Service rapide. Pièce d'origine conforme. Très bien ; je vous recommande ce site.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Pascal pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction avec notre service et nous apprécions votre recommandation.
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bon vendeur, pièces correctes et livraison parfaite.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre commentaire, Stéphane ! Nous apprécions beaucoup votre satisfaction et sommes ravis que votre commande vous ait été livrée à temps et que les pièces soient correctes. Nous espérons que votre expérience avec Pièces Tout Electroménager a été positive et nous vous remercions de nous avoir fait confiance !
E
Emmanuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Communication parfaite, livraison assurée dans les temps.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Emmanuel pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
16/02/2023 C'est une Sté à éviter car n'a aucun sens commercial, ni pratique. Quand on ne sait pas faire du e-commerce on n'en fait pas ! C'est injuste de refuser un retour de marchandise parce que son emballage a été ouvert ou alors on prévient clairement le client potentiel que toute demande de retour sera refusée. Personne n'achète une pièce de rechange pour le plaisir de la regarder en vitrine. Les risques font partie du deal: le client paye d'avance, le vendeur accepte les retours et les remboursements !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Comme précisé lors de vos échanges avec notre assistante commerciale, il nous est difficile de reprendre une pièce qui a été installée, elle devient, par causalité, usagée, et nous ne pouvons nous autoriser à la remettre en stock, ( comme précisé dans nos conditions générales de vente) nous comprenons néanmoins votre mécontentement et nous vous rappelons que vous disposez d'un service d'aide au diagnostic où plusieurs techniciens répondent et regroupent leurs connaissances régulièrement sur toutes demandes. Notre exigence pour notre clientèle reste pleine et dévouée, nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement
B
Bissila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Très bon produit, rapidité d'expédition et essai concluant
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Bissila pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre produit et notre rapidité d'expédition vous aient satisfait.
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
C'est très bien bon référencement et bonne explication des pièces sur le site, mais ce serait génial si les livraisons étaient plus rapides
I
Iris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Pièce conforme. Livraison dans les délais
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci Iris, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Top
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci pour votre avis Stéphane, heureux que nos produits vous ait satisfait !
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
La piece de rechange que j ai recue etait un rebut avec defaut d aspect .
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Comme indiqué dans nos échanges par mail, il s'agit d'un défaut d'aspect à la fabrication en usine.
Nous ne vendons pas de pièce d'occasion.
De plus, nous sommes dans l'attente de votre retour pour procéder à l'échange de votre dessus verre vitrocéramique.
Cordialement.
M
Michel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Merci pour votre aide.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Nous sommes ravis que votre expérience soit positive.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
rien à dire ! parfait en contact web master et délai ! matériel conforme à la commande !
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Michel pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que notre service vous a satisfait et nous nous efforçons chaque jour d'améliorer notre service client.
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Conforme à la description et livraison rapide Je recommande ce site
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Nous vous remercions beaucoup pour votre recommandation Michel ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
parfait
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Christian de votre commentaire! Nous sommes ravis que notre service et notre gamme de produits vous aient satisfait.
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Large choix, très bon rapport qualité/prix, livraison rapide. Il manque juste sur le site une description un peu plus précise (dimensions et forme) et des photos un peu plus nettes permettant de conforter ses choix
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre avis, Bernard. Nous faisons tout notre possible pour donner le maximum d'informations sur nos produits et pour améliorer la qualité de nos photos. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service.
P
Patrick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
aube non conforme
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité des aubes de tambour pour lave-linge commandées.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
G
Ghislain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
c'est du sérieux
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup Ghislain, content que notre service vous ait satisfait !
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison de verre de rechange de plaque à induction Candy livrée un mois après la commande. Reçue vendredi 3 février et installée samedi 4 février sans aucun problème. Plaque repartie normalement. Merci pour le professionnalisme de l'équipe.
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Ras
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci Jean ! Nous sommes heureux que nos pièces vous aient satisfait !
S
Samir E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Conforme au descriptif expédier rapidement. Les prix sont tout à fait convenables.
Réponse de Pièces Tout Electroménager
Merci beaucoup pour votre avis, Samir ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit conforme à sa description et que l'expédition ait été rapide. Nous essayons toujours de proposer des prix compétitifs afin que nos clients puissent bénéficier des meilleurs produits au meilleur prix. Merci d'avoir choisi Pièces Tout Electroménager.