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★★★★★
basée sur 4293 avis publiés
Derniers avis clients
Après plusieurs commandes , tout c est bien passé .
Responses précises et rapides aux demandes de devis. Envois des pièces de rechange dès que possible. Très bon service.
Piece conforme à la commande et délais de livraison très raisonnables Merci
Rapide et sérieux
Je suis très satisfaite, j’ai reçu l’article correspondant à ma commande bien emballé dans les délais mentionnés. Je vous remercie beaucoup. Cordialement. Hélène Buhagiar
Toujours rien reçu
Selon le transporteur votre adresse était incomplète.
Et, est restée "En attente d'un complément d'adresse" jusqu'à ce que vous apportiez le complètement nécessaire à la livraison.
Nous espérons que votre commande désormais livrée vous donne pleine satisfaction.
Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement.
Très bien rapide conforme à la commande
Pièce conforme, délai respecté
Parfait, piece bien emballée et reçue en 48h
Besoin resistance pour mon four recu 2 jours apres serieux effasse merci
Commande sans encombre et pièce conforme. Lave-Linge réparé et au nouveau fonctionnel. Merci à vous.
Pièce conforme à ce que je voulais !merci pour votre rapidité
Très satisfait du service et des échanges. La pièce commandé répond parfaitement à mon besoin.
Impeccable 👍
Pièce parfaitement adaptée, j'ai évité ainsi de jeter le lave linge alors qu'un réparateur m'avait dit que c'était irréparable. Il n'a pas cherché bien loin. Heureusement que mon amie a insister pour regarder et décidé de réparer. La pièce a été très vite expédiée. Merci
Parfait
Boutique en ligne très complète. Communication facile et rapide. Pièces identiques à la première monte . Merci.
Parfait...
Livraison rapide.
Pièce commandée conforme, arrivée bien protégée, en avance de la date prévue... Merci
Bonjour reçu mon colis en bon état pièce remplacée sans problème merci
Super satisfaite Très sérieux très efficace
Piece conforme, qui a bien remplacé celle de mon appareil
La pièce reçue semblait conforme. Je viens de changer le bandeau, tut semble fonctionnait correctement mais le bandeau sonne en permanence alors que la température cible est atteinte. Le son est infernal ! Très deçu de mon achat et je n'achèterait plus jamais sur ce site !
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de cet inconvénient.
Notre service client reste à votre disposition pour solutionner cette situation.
Cordialement.
Conforme à la description
Tout s'est bien passé, comme d'habitude !
Pièces de bonne qualité et correspond à la machine à glaçon
Pièce identique à l'origine, très bonne communication avec le SAV, le personnel est réactif et compétent.
Estupenda compra
Le panneau de commande que j'avais commandé n'est pas compatible avec ma hotte. C'est à dire, je mets le On/Off + Aspiration faible, cela fonctionne mais dès que je rajoutes la lumière, tout s'éteint. A chaque fois que j'actionne une 3ème options tout se coupe. Rien à dire concernant le délai de réception de la pièce. Bien cordialement
Nous avons bien reçu vos mails, nous informant de la non conformité du module électronique de commande commandé.
Notre service client est en attente de votre retour pour solutionner cette situation.
Cordialement
Délais de livraison beaucoup trop long à la limite de l'acceplabble, Et j'ai été obligé de faire pivoter le thermostat de 180° pour qu'il fonctionne, cela veut dire que j'ai dû le monter à l'envers par rapport 'à l'original.
Nous n'avons reçu aucune demande nous informant de la non conformité du thermostat commandé.
Un contact auprès de notre service client peut vous assister sur cette approche.
Cordialement
Super service
Très bien
Le produit correspond parfaitement à l'original (j'avais une crainte car j'avais vu des variantes sur d'autres sites...) et livraison rapide. Donc parfait pour moi. Merci
Lamentable ! Pièce livrée non conforme à la commande. Malgré plusieurs échanges avec le SAV, refus de m'envoyer le filtre anti-parasite attendu, en photo sur le site. Les valeurs de la pièce attendue étaient de 0.22 microFarad et 15 nanoFarad. Les valeurs de la pièce livrée sont de 0.1 microFarad et 2.7 nanoFarad. Autant dire que je ne peux rien faire de la pièce reçue. Réponse du SAV : " l'aspect de l'article peut varier selon les arrivages du constructeur"... Une telle mauvaise foi laisse sans voix.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à vos attentes et que vos échanges avec notre service après-vente n'ont pas abouti à une solution satisfaisante.
Comme indiqué par notre service client, nous sommes dans l'attente du retour de votre filtre anti-parasitaire pour procéder au remboursement de votre commande.
Cordialement.
Bonne expérience réception conforme à ma demande
Délai de livraison noté en 2 à 3 jours ouvrés. Commande reçue au bout de 3 semaines alors que plusieurs messages du service client m'indiquaient que l'envoi était imminent... Mensonge sur les délais de livraison pour gagner des clients, il suffit de noter "sur commande" pour ne pas induire en erreur le consommateur. A FUIR!!
Effectivement dans votre cas, votre commande nécessitait d'un approvisionnement spécifique auprès du fabricant sur l'un des 5 articles de votre commande.
Nous restons dépendant de celui-ci et notre délai moyen à été effectivement dépassé.
Nous espérons que votre commande désormais livrée vous donne satisfaction.
Cordialement.
Bon service , livraison rapide et piece conforme .merci
Très satisfait du service. Merci, je recommande.
La bonne pièce servie rapidement