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★★★★★
basée sur 4461 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Erreur d'enregistrement de commande,frais de retour 11 euros à ma charge. pour changer l'article ,
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Le
3/5
★★★☆☆
Trop de papiers de douane Trop de frais cachés (TVA) Pantalon trop long car pas de taille courte disponible Impression que un retour de marchandise serait trop compliqué Peu de choix Pas de choix à l'essais Frais de port payants même si marchandise ne convient pas
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Le
3/5
★★★☆☆
Mauvaise qualité d'emballage. Produit partiellement abimé mais utilisable (pot de peinture)
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Le
3/5
★★★☆☆
Article trop petit. Bien reçu la marche à suivre pour le retour. Mais pas reçu les nouveaux articles
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Le
3/5
★★★☆☆
Statut commande en attente de livraison 9j après reception , points de fidelité en attente..
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Le
3/5
★★★☆☆
***
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Le
3/5
★★★☆☆
Commande de 2 colis reçu un seul,j'ai recommandé ,mais plus la taille,j'ai pris la taille au dessus,aucun geste commercial ,vraiment pas terrible
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Le
3/5
★★★☆☆
Trop de mouvement de l'objet dans l'emballage. Il aurais fallu mettre du papier bulle. Le produit que j'ai commandé a une legere rayure sur la visiere(casque velo). Vu le prix, j'aurais aimé un peu plus de precaution. Sinon rien a dire sur le site et le delai de livraison. Merci
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé détérioré (coin du paquet abîmé, qui a usé le coin de pliure du sac)
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Le
2/5
★★☆☆☆
La.couleur de l article commandé n était pas disponible.
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Le
3/5
★★★☆☆
C'est la deuxième fois que nous commandons sur ce site et à chaque fois, le produit n'est pas disponible dans le coloris choisi, une fois que la commande est passée ! Serait-ce une technique de vente pour écouler des stocks de coloris qui ne se vendent pas ?
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Le
3/5
★★★☆☆
La maintenance n'est pas fiable.. J'ai du appeler plusieurs fois pour dire que j'avais rien reçu alors qu'ils envoient un mail pre enregistré stipulant que le colis à été envoyé alors que par téléphone, la personne en charge des suivis me confirme que ca n'a pas été pris en compte et que ça a été oublié. Pourtant j'ai bien reçu plusieurs me disant livraison en cours. 13 jours de retard. Aucune excuse aucun geste. Le service commercial. Pas mieux
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Rien à dire si ce n'est que pour un achat retiré sur place avec Paiement ***€ en sup. pour Paquet Cadeau, je me retrouve avec un sac d'une marque autre que le produit acheté en guise de paquet cadeau ?
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Le
3/5
★★★☆☆
Déçue par les chaussettes. Pas mieux que des mérinos pure laine à *** euros.
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Le
3/5
★★★☆☆
Commande de 2produits identiques....reçu les 2 articles ayant la meme utilisation mais différents dont 1 ayant deja ete utilise(toutefois en bon etat) donc une legere deception
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai été très satisfaite de la rapidité de traitement et d'envoi de ma commande. Néanmoins je suis très déçue car le sac commandé est pour un cadeau, hors il ne correspond pas au photos. Il s'agit du sac jaune Nano. Il est indiqué en petit que les bandoulières n'existent plus. Cependant la personne qui va recevoir le cadeau ne l'avait pas vu et s'est laissé avoir par les photos. Le service de retour étant déplorable, (car mes frais d'envoi sont à ma charge et le remboursement n'est même pas prévu), la personne va recevoir un sac qui ne lui plaît pas et qui coûte un certain prix.. Il serait donc judicieux de changer également les photos du site!
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bien que l'article était disponible en taille et en couleur sur le site il ne l'était pas en réalité,j'ai été contacté pour en être informé et savoir si je souhaitais une autre couleur ou annuler ma commande. Tout cela n'est pas très sérieux
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Je n'ai que des félicitations à vous adresser pour votre gestion de l'expédition des articles commandés. En revanche, je ne saurais trop vous conseiller de changer de prestataire pour les-dites expéditions : 12 heures en ce qui vous concerne pour préparer et envoyer la commande, 9 jours pour La Poste pour acheminer le colis au dispatch départemental (Isère) pour finalement découvrir que le colis est égaré et perdu... Ce qui ruine votre note globale. Et c'est tellement fréquent avec la poste, sans parler des délais annoncés qui sont systématiquement ignorés. Vous ruinez votre image avec des prestataires pareils. Que n'utilisez vous UPS, DHL ou autres TNT qui offrent un niveau de qualité qui se rapproche du votre.... Cordialement. ***
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Probleme de livraison, non respect des dates et des heures prevues. Bonne qualité des produits reçus.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bonne qualité du produit, mais délai de livraison trop long.
Acheteur Vérifié
Le