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basée sur 1276 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Boff
nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'est pas été réussie, si nous pouvons faire quelques choses n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
l'équipe http://www.phyto-soins.com
Le colis n'a pas été livré au bon endroit
effectivement votre colis devait être déposé dans un locker 24/24 (qui était disponible lors de la commande). Ce dernier étant plein au moment de la livraison, mondial relay a fait le choix de proposer un relais de substitution. Nous avons fait remonter le problème à mondial relay pour qu'il ne se reproduise pas.
Toutes nos excuses pour le gêne occasionnée
Je n'en suis qu'au deuxième flacon pour le moment je ne sais pas j'ai encore des crises de goutte
Paquet sommairement emballé.. cependant l'étiquette du produit est comment dire passée..sans couleur et abîmée.
merci pour votre retour. Votre colis a dû être envoyé en enveloppe bulle et le flacon enveloppé dans du film bulle ce qui représente une protection suffisante normalement. Nous essayons de réduire les emballages au maximum pour réduire notre impact environnementale tout en protégeant les produits.
Concernant l'étiquette, le laboratoire travaille avec des encres végétales plus respectueuses de l'environnement mais qui fixent un peu moins bien et n'apprécient pas les manipulations. Un retour à des encres chimiques n'est pas à l'ordre du jour mais on espère une amélioration des encres végétales.
Cordialement
l'équipe http://www.phyto-soins.com
Produits chers, sans efficacité en ce qui me concerne
Colis arrivé très en retard
votre colis a été expédié le jour même mais malheureusement la Poste a mis effectivement 6 jours pour vous livrer. Nous venons de vous créditer la valeur des frais de port (6.99€) sur votre compte fidélité.
Bonne journée
Je trouve l'envoi de la marchandise un peu long
Site clair où l'on trouve réponse à ses demandes ! Produits de qualité
Société réactive mais leurs produits sont loin de faire des miracles!
Personnel réactif mais produits pas si bons et ou adaptés que cela.
Pas de resultat probant
Le service est bien mais les effets des produits très incertains
Suite à je ne sais quel problème, j'ai attendu très longtemps avant de recevoir ma commande
Je suis très contente du produit, mais très mécontente pour la livraison. En plus, mon colis a été ouvert... heureusement que le flacon n'a pas été ouvert.
Délai de Livraison beaucoup trop long
Ce site est correct.
2 flacons non fermés
Passer commande de 3 bouteilles de respircalme reçu seulement 2 toujours en attente de la troisième
Sur le site,je le trouve correct. La livraison est rapide
Bof...cher.
Les produits ont l'air bien mais j'aurais souhaitez un conseil sur l'utilisation de la tisane bio et des conseils sur les massages à réaliser pour l'huile car c'est juste précisé 2 fois par jours.
La commande à été envoyée à une mauvaise adresse, mais l'erreur à été corrigée.
3 semaines de livraison alors que certains sites livrent en 24h cela mérite une très mauvaise appréciation
La livraison n'a pas été faite au point relais demandé. Produit Vessie Saine : L'écoulement du produit est assez compliqué (compte-gouttes non adapté au flacon)
Aucun résultats
Intéressant
Moyennement attrayant, mais répond finalement au besoin,
Bien
Le site est un peu brouillon mais une fois répertorié le produit ça va
Ma commande n'a pas été livrée au bon point relais (a plus de 40 kms de chez moi). j'ai donc du attendre une semaine supplémentaire pour recevoir le produit a la bonne adresse. En dehors de ce retard, tout ok
Livraison longue à parvenir et d'autant plus navrant qu'il fallait récupérer la marchandise dans un point relais.
Délais trop longs pour la réception du colis par Mondial relais - plus de 15 jours pour un envoi en Belgique!!!!!! Heureusement que je n'habite pas à Singapour ou Honolulu.
Délai très long, pas prévenu quand le colus arrive en point relais. Par contre suivi rapide pour répondre aux mails
Bon produit. Questions de transport à améliorer ainsi que ses coûts.
Emballage moyen, attente un peu longue...
Produit pratique à l'emploi, mais efficacité lente, sinon difficile à évaluer.
Deçue
Si l'avis n'est pas tres bien ou bien il est refusé
Produits soient disant expédiés le jour même si commande avant 14:00... Mais pour moi, ce fut plus d'une semaine après ! Les produits sont biens par contre, donc dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés. Je vais faire une autre commande, mais ce sera la dernière si je ne suis pas livré rapidement.
Le service de livraison est mis automatiquement pendant qu'on passe commande, donc à vérifier à chaque fois...
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