9.3/10
★★★★★
basée sur 948 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Très bon accueil et suivi de commande mais quelques problèmes informatiques à la passation de commande. Produit très bon mais déçu sur l'apparence du produit final par rapport à la photo présentée sur le site

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Carine Z.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour Madame
Nous sommes sincèrement désolés que le produit vous ait paru petit par rapport au visuel du site. Nous mettrons désormais une indication de la hauteur en centimètres en plus du poids du produit déjà mentionné.
Pour toute question relative à un produit n'hésitez pas à me contacter au 0 967 099 091 ou par emial àcontact@philippesegond.fr je serai heureuse de vous renseigner.
Bien cordialement,
Mylène Decaix
Responsable Relation client
5 /5
★★★★★

Succulent gâteau de fête des mères

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Ludovic M.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Fraisier Les fraises n’avaient pas de goût, dommage…le gâteau visuellement beau… Mais du gypsophile en décoration qui est une plante très toxique peut être une erreur du chef? Le service client contacté m’a demandé si j’avais mangé l’étiquette en carton Philippe Segond, je l’aurais effectivement goûtée si elle avait été en chocolat

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Angeline L.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5 /5
★★★★★

Au top, très bien

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bon et original. Magnifique pour la fête des mamans. Merci

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Laurence A.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé, la réservation, le retrait en boutique. Très bonne pâtisserie

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François M.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
4 /5
★★★★☆

Une erreur dans la commande sur le nombre de gâteaux. Heureusement vite rattrapée.

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
5 /5
★★★★★

Rien a dire Aucune critique à faire Que du positif

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Jean Louis L.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude .... excellence des produits et meilleur accueil à la boutique ! Comme nous le disons ici dans le midi: "vous nous avez régalé!" Merci !

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Laurence G.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5 /5
★★★★★

Toujours aussi bon. Système de commande par internet simple et performant.

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Arnaud D.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5 /5
★★★★★

Les gâteaux sans gluten sont si délicieux qu'on les partage avec plaisir entre tous les convives!

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Danielle M.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5 /5
★★★★★

Nous avons apporté le gâteau chez des amis pour le dessert , tout le monde l’a particulièrement apprécié vraiment , une réussite.

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Annette L.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5 /5
★★★★★

Commande en ligne pratique et demande spéciale respectée

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Aurélie P.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide.

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Naïma S.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5 /5
★★★★★

Facilité de commande et toujours la qualité de prestation de Philippe Segond , le gâteau d’anniversaire ´Signature ‘ même en changeant d’appellation est toujours un grand moment de gourmandise

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Dominique F.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
5 /5
★★★★★

Super bon

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Mireille V.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
4 /5
★★★★☆

Excellent d'après la personne qui a reçu le cadeau. Je dirais juste un goût de trop peu !!

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Yves C.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Bernadette C.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait Toujours excellent

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Delphine F.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5 /5
★★★★★

Excellent comme d’habitude 😁

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Cerutti F.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5 /5
★★★★★

Excellent !

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Clement B.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5 /5
★★★★★

Excellente pâtisserie gâteaux originaux

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Martine G.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, SAV o top

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Thomas F.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Commande facile, réception sans problème et le produit est excellent

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Benoit D.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé l'oeuf garni de taille 4 (le plus grand). Il n'y avait que quelques malheureux demi-oeufs à l'intérieur de l'oeuf en chocolat, ce qui m'a fortement déçue. Je trouve le prix de l'oeuf garni tout à fait exagéré pour son maigre contenu. J'estime qu'une maison telle que la vôtre peut justifier des prix élevés si la garniture est proportionnelle au prix et conséquente compte tenu de la taille de l'oeuf. J'avais par ailleurs déjà fait ce commentaire en magasin l'année passée, mais n'ai vu aucune différence cette année. Le chocolat était cependant très bon.

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Géraldine D.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour
Toutes nos excuses pour votre déception. Le prix des sujets de Pâques est calculé selon le tarif au kilo en fonction du poids total du moulage + son contenu (soit 450g pour votre oeuf taille 4). Plus nous allons garnir ces gros moulages qui sont déjà lourds, plus le tarif sera conséquent, d'où la recherche d'un juste équilibre entre quantité de garniture et prix final.
Merci pour vos compliments concernant la qualité du chocolat et pour votre fidélité. Je reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,

Mylène Decaix
Responsable relation client
5 /5
★★★★★

TOP

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Arnaud V.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait comme d habitude. Produits de qualité reçus rapidement

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Francoise W.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5 /5
★★★★★

Service fiable

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Annick L.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5 /5
★★★★★

Excellent

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Aurélia D.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
5 /5
★★★★★

Délicieux chocolats parfums variés….une vraie gourmandise…merci au chef Segond

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Ann C.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5 /5
★★★★★

Toujours excellent ! Chaque année, j'attends avec impatience les petits œufs en nougatine.

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Véronique S.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5 /5
★★★★★

Juste INCROYABLE ! Nous nous sommes plus que régalés Encore merci

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Nathalie A.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5 /5
★★★★★

Poulets et ailes de poulets magnifiques! Merci!

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Martine N.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5 /5
★★★★★

Excellent excellent gâteau sans gluten partagé avec plaisir par tous

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Danielle M.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
3 /5
★★★☆☆

Excellent comme d’habitude. Malgré que le gâteau s’est affaissé à la découpe. Par manque de garniture au centre. Seul bémol. Merci et continuez ! À bientôt.

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Pierre Yves V.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
5 /5
★★★★★

Tout était parfait : la commande, le gâteau et exceptionnellement fin et raffiné. Merci

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Laurence G.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Gâteaux des rois hors de prix! Le gâteau pr 5/6 personnes était ridiculement petit. J'ai du aller acheter une galette à côté pr recevoir du monde convenablement.

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Audrey G.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5 /5
★★★★★

Excellent

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Edith P.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5 /5
★★★★★

Brioche fourrée très bonne mais un peu chère par rapport au prix. Le prix de la brioche 4/6 parts me paraît correct mais le prix de la brioche 6/8 me paraît chère par rapport à la taille; c'est dommage car je ne sais pas si je la commanderai à nouveau.

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Mireya G.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Christine M.
Le
suite à un achat du 17/01/2024