★★★★★
basée sur 930 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait Toujours excellent
Excellent comme d’habitude 😁
Excellent !
Excellente pâtisserie gâteaux originaux
Parfait, SAV o top
Commande facile, réception sans problème et le produit est excellent
J'ai commandé l'oeuf garni de taille 4 (le plus grand). Il n'y avait que quelques malheureux demi-oeufs à l'intérieur de l'oeuf en chocolat, ce qui m'a fortement déçue. Je trouve le prix de l'oeuf garni tout à fait exagéré pour son maigre contenu. J'estime qu'une maison telle que la vôtre peut justifier des prix élevés si la garniture est proportionnelle au prix et conséquente compte tenu de la taille de l'oeuf. J'avais par ailleurs déjà fait ce commentaire en magasin l'année passée, mais n'ai vu aucune différence cette année. Le chocolat était cependant très bon.
Toutes nos excuses pour votre déception. Le prix des sujets de Pâques est calculé selon le tarif au kilo en fonction du poids total du moulage + son contenu (soit 450g pour votre oeuf taille 4). Plus nous allons garnir ces gros moulages qui sont déjà lourds, plus le tarif sera conséquent, d'où la recherche d'un juste équilibre entre quantité de garniture et prix final.
Merci pour vos compliments concernant la qualité du chocolat et pour votre fidélité. Je reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
Mylène Decaix
Responsable relation client
TOP
Parfait comme d habitude. Produits de qualité reçus rapidement
Service fiable
Excellent
Délicieux chocolats parfums variés….une vraie gourmandise…merci au chef Segond
Toujours excellent ! Chaque année, j'attends avec impatience les petits œufs en nougatine.
Juste INCROYABLE ! Nous nous sommes plus que régalés Encore merci
Poulets et ailes de poulets magnifiques! Merci!
Excellent excellent gâteau sans gluten partagé avec plaisir par tous
Excellent comme d’habitude. Malgré que le gâteau s’est affaissé à la découpe. Par manque de garniture au centre. Seul bémol. Merci et continuez ! À bientôt.
Tout était parfait : la commande, le gâteau et exceptionnellement fin et raffiné. Merci
Gâteaux des rois hors de prix! Le gâteau pr 5/6 personnes était ridiculement petit. J'ai du aller acheter une galette à côté pr recevoir du monde convenablement.
Excellent
Brioche fourrée très bonne mais un peu chère par rapport au prix. Le prix de la brioche 4/6 parts me paraît correct mais le prix de la brioche 6/8 me paraît chère par rapport à la taille; c'est dommage car je ne sais pas si je la commanderai à nouveau.
Très bien
Très déçue par la galette frangipane qui n’était pas du jour me semble-t-il !
Excellents calissons vegan, l'équilibre des saveurs est incroyable. C'est un plaisir immense de retrouver le gout des calissons que nous connaissions. Un Grand MERCI
Une brioche des rois revisitée avec succès ! L’esthétique et le goût sont là . Un grand bravo, car nous avons tous apprécié . Sur commande, les délais ont bien été respectés . Que dire à part « à l’an que vén ! »
Site internet faillible Obligé à chaque fois d’appeler le service client. Pénible
Nous sommes désolés que vous ne parveniez pas à sélectionner la bonne boutique ni la bonne date. Nous ne comprenons sincèrement pas où se situe le problème car nos autres commandes en ligne fonctionnent correctement. Je vous invite à passer vos commandes par téléphone directement auprès de la boutique du Tholonet au 04 42 66 90 91. Je vous souhaite une bonne journée
Des calissons véganes absolument gourmands. Je ne sais pas si la recette est changée mais ils m'ont semblé encore meilleurs que lors des précédentes commandes. Vraiment excellents.
Très bonne pâtisserie
Le gâteau des rois fourré au chocolat était un pure délice. Nous l avions déjà goûté l année dernière et encore une fois nous n avons pas été déçus. Merci.
Galette au chocolat : Une pure merveille gustavivement et visuellement. Je reviendrai sans faute
Les calissons sont toujours aussi bons
Excellents produits appréciés de tous âges. Service agréable et efficace
Très satisfaite . J'ai commandé tardivement pour les fêtes de fin d'année mais bien que le délai soit très court et que la société fermait pour congés, ma commande a été honorée et à temps pour que je puisse en profiter. Essais concluant !
Excellent… on attend toujours le moment de la galette des rois pour déguster celle au chocolat - extra!
Délicieux
J ai dû annuler la commande car je me suis trompée de date . J ai fait un appel et ma demande prise en compte. Merci pour l agilité !
Merveilleuse brioche fourrée avec un glaçage chocolat. La meilleure brioche des rois jamais dégustée . Merci
Excellents produits
Très bien
Les produits sont bons mais lorsque vous commandez sur le site un gâteau en précisant dans le message de rajouter une carte joyeux anniversaire avec le prénom et qu'au final, la vendeuse souriante comme une porte de prison vous remet un bout de chocolat de la taille d'une phalange comme carte d'anniversaire et sans le prénom ! Et bien, je n'y retourne plus car le service vente est une catastrophe.
Toutes nos excuses si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement compte tenu du pic d'activité et du volume de commandes les 24, 25 et 31 décembre nous ne pouvons personnaliser les bûches de Noël comme nous le faisons le reste de l'année. Nous espérons que vous le comprendrez et que nous conserverons votre précieuse clientèle. Nous vous souhaitons une belle journée