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★★★★★
basée sur 852 avis publiés
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Excellent d'après la personne qui a reçu le cadeau. Je dirais juste un goût de trop peu !!
Yves C.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5
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★★★★★
Très satisfaite
Bernadette C.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5
/5
★★★★★
Parfait Toujours excellent
Delphine F.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5
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★★★★★
Excellent comme d’habitude 😁
Cerutti F.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5
/5
★★★★★
Excellent !
Clement B.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5
/5
★★★★★
Excellente pâtisserie gâteaux originaux
Martine G.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5
/5
★★★★★
Parfait, SAV o top
Thomas F.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5
/5
★★★★★
Commande facile, réception sans problème et le produit est excellent
Benoit D.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé l'oeuf garni de taille 4 (le plus grand). Il n'y avait que quelques malheureux demi-oeufs à l'intérieur de l'oeuf en chocolat, ce qui m'a fortement déçue. Je trouve le prix de l'oeuf garni tout à fait exagéré pour son maigre contenu. J'estime qu'une maison telle que la vôtre peut justifier des prix élevés si la garniture est proportionnelle au prix et conséquente compte tenu de la taille de l'oeuf. J'avais par ailleurs déjà fait ce commentaire en magasin l'année passée, mais n'ai vu aucune différence cette année. Le chocolat était cependant très bon.
Géraldine D.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour
Toutes nos excuses pour votre déception. Le prix des sujets de Pâques est calculé selon le tarif au kilo en fonction du poids total du moulage + son contenu (soit 450g pour votre oeuf taille 4). Plus nous allons garnir ces gros moulages qui sont déjà lourds, plus le tarif sera conséquent, d'où la recherche d'un juste équilibre entre quantité de garniture et prix final.
Merci pour vos compliments concernant la qualité du chocolat et pour votre fidélité. Je reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
Mylène Decaix
Responsable relation client
Toutes nos excuses pour votre déception. Le prix des sujets de Pâques est calculé selon le tarif au kilo en fonction du poids total du moulage + son contenu (soit 450g pour votre oeuf taille 4). Plus nous allons garnir ces gros moulages qui sont déjà lourds, plus le tarif sera conséquent, d'où la recherche d'un juste équilibre entre quantité de garniture et prix final.
Merci pour vos compliments concernant la qualité du chocolat et pour votre fidélité. Je reste bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
Mylène Decaix
Responsable relation client
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★★★★★
TOP
Arnaud V.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5
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★★★★★
Parfait comme d habitude. Produits de qualité reçus rapidement
Francoise W.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5
/5
★★★★★
Service fiable
Annick L.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5
/5
★★★★★
Excellent
Aurélia D.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
5
/5
★★★★★
Délicieux chocolats parfums variés….une vraie gourmandise…merci au chef Segond
Ann C.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5
/5
★★★★★
Toujours excellent ! Chaque année, j'attends avec impatience les petits œufs en nougatine.
Véronique S.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
/5
★★★★★
Juste INCROYABLE ! Nous nous sommes plus que régalés Encore merci
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5
/5
★★★★★
Poulets et ailes de poulets magnifiques! Merci!
Martine N.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5
/5
★★★★★
Excellent excellent gâteau sans gluten partagé avec plaisir par tous
Danielle M.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Excellent comme d’habitude. Malgré que le gâteau s’est affaissé à la découpe. Par manque de garniture au centre. Seul bémol. Merci et continuez ! À bientôt.
Pierre Yves V.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
5
/5
★★★★★
Tout était parfait : la commande, le gâteau et exceptionnellement fin et raffiné. Merci
Laurence G.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Gâteaux des rois hors de prix! Le gâteau pr 5/6 personnes était ridiculement petit. J'ai du aller acheter une galette à côté pr recevoir du monde convenablement.
Audrey G.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5
/5
★★★★★
Excellent
Edith P.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5
/5
★★★★★
Brioche fourrée très bonne mais un peu chère par rapport au prix. Le prix de la brioche 4/6 parts me paraît correct mais le prix de la brioche 6/8 me paraît chère par rapport à la taille; c'est dommage car je ne sais pas si je la commanderai à nouveau.
Mireya G.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Christine M.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Très déçue par la galette frangipane qui n’était pas du jour me semble-t-il !
Musso M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5
/5
★★★★★
Excellents calissons vegan, l'équilibre des saveurs est incroyable. C'est un plaisir immense de retrouver le gout des calissons que nous connaissions. Un Grand MERCI
Marc J.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5
/5
★★★★★
Une brioche des rois revisitée avec succès ! L’esthétique et le goût sont là . Un grand bravo, car nous avons tous apprécié . Sur commande, les délais ont bien été respectés . Que dire à part « à l’an que vén ! »
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Site internet faillible Obligé à chaque fois d’appeler le service client. Pénible
Jean Louis L.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour
Nous sommes désolés que vous ne parveniez pas à sélectionner la bonne boutique ni la bonne date. Nous ne comprenons sincèrement pas où se situe le problème car nos autres commandes en ligne fonctionnent correctement. Je vous invite à passer vos commandes par téléphone directement auprès de la boutique du Tholonet au 04 42 66 90 91. Je vous souhaite une bonne journée
Nous sommes désolés que vous ne parveniez pas à sélectionner la bonne boutique ni la bonne date. Nous ne comprenons sincèrement pas où se situe le problème car nos autres commandes en ligne fonctionnent correctement. Je vous invite à passer vos commandes par téléphone directement auprès de la boutique du Tholonet au 04 42 66 90 91. Je vous souhaite une bonne journée
5
/5
★★★★★
Des calissons véganes absolument gourmands. Je ne sais pas si la recette est changée mais ils m'ont semblé encore meilleurs que lors des précédentes commandes. Vraiment excellents.
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5
/5
★★★★★
Très bonne pâtisserie
Jennifer C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024