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basée sur 878 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Commande prête le jour dit à la boutique de Venelles, couronne des rois savoureuse, mais un peu d'attente pour réceptionner ma commande, due à l'affluence de clients.
C’est un peu cher mais cela les vaut !
Superbe Buche de Noël que toute la Famille à apprécier. Saveur tré surprenante ! On a beaucoup aimé. Le petit plus ... Les calissons sont largement au-dessus du lot de ce que l'on trouve à Aix.
On a particulièrement apprécié la bûche aux marrons légère et goûteuse
Bûches tout en finesse
Commande reçue dans les temps avant Noël, merci.
Bûches glacées, truffes, marron glacés, tout était excellent. Récupération au magasin de Venelles sans soucis. Emballage des bûches très efficace. Bravo et Merci M. Segond ainsi qu'à vos équipes.
Très bien
Nous avons beaucoup apprécié les canapés apéritif, goûteux et très bien présentés. La bûche Suzy était un délice.
Bonjour , Je ne mettrais pas 5 étoiles car l’accueil en boutique a Palette n’était pas chaleureux ( pourtant il n’y avait pas foule ce jour là). Les bûches glacées étaient excellentes, nous avions choisi celle au chocolat et celle aux agrumes. En revanche, déception sur les chocolats: à la fois sur la présentation qui laissait à désirer ( les chocolats sont en vrac dans une simple boîte dans laquelle il n’y a pas de séparation:..) et le goût , vraiment pas exceptionnel.
Tout d'abord merci pour vos compliments concernant notre bûche glacée. Ravie de vous avoir fait plaisir.
Toutes nos excuses si vous avez été moins satisfaite de l'accueil et par nos chocolats. N'hésitez pas à nous en dire plus sur ce qui vous a déplu à contact@philippesegond.fr ou par téléphone auprès de notre responsable.
Je souhaite vous expliquer notre philosophie pour nos boites de chocolats : nous ne positionnons pas nos chocolats dans des séparants en plastique comme vous pouvez le voir chez certains de nos confrères car nous trouvons que cela fait "industriel", de plus ce n'est pas en phase avec notre volonté de réduire notre utilisation du plastique. Nos chocolats ne sont pas en vrac, ils sont parfaitement alignés dans le ballotin sur deux niveaux et sans vide comme l'attestent les visuels sur notre site. Vraiment navrée que cela n''ait pas été à votre goût, tout comme leur saveur qui pourtant séduit habituellement de nos clients. Les goûts et les couleurs sont propres à chacun, et tant mieux. J'espère néanmoins que vous nous accorderez à nouveau votre confiance et reste à votre écoute.
Bien cordialement,
La bûche glacée était belle et excellente. C'eut été 5 étoiles si la commande via Internet avait été enregistrée correctement. Heureusement, le personnel a été à la hauteur et nous a trouvé une solution. Nous avons toutefois du patienter un peu avant de parvenir à repartir avec notre bûche. Rien de bien grave, toutefois.
Parfait comme d’habitude
Excellent
Bûches excellentes et créatives
Logistique commande internet parfaite. Bûche Swing excellente !! Satisfaction garantie
Très abordable pour de la pâtisserie haut de gamme
Retrait des commandes assez bien organisé pour les fêtes malgré l’affluence. La pompe à l’huile était assez bonne mais pas extraordinaire non plus malgré le prix.
Entreprise dynamique, dotée d'imagination, de talent et d'une bonne organisation.
Bûche excellente un régal!
Prestation correspondant à la commande, disponible en lieu et heure choisis. Bûche chocolat/framboise : délicieuse, finesse et légèreté !
Excellente bûche et cacao de qualite
Impeccable. Produit de grande qualité comme à chaque fois et personnel (Venelles) très gentil, service impeccable !
D'excellents calissons véganes, les seuls sur le marché, chaque commande est un vrai régal, mention spéciale pour la crème de calisson qui est une vraie merveille !
Très satisfaisant.
Parfait
Commande et réception rapide, produit de haute qualité.
Excellente bûche de noel
Envoi impeccable et douceur au top
Toujours au top avec de saveurs subtiles qui s'harmonisent parfaitement le site est tres pratique
Pareil à lui même depuis des années!!!!! Un moment toujours très attendu: LeDessert Second
Une très grande confiance. Livraison rapide. Rien à dire, si, parfait !
Parfait : - Produits de qualité - Commande à disposition au magasin le jour et à l'heure demandée.
Parfait, comme esperé
Calissons délicieux et expédition très rapide.
Toujours excellent
Délicieux!
Qualité de service au top, nous n'avons pas encore gouté les chocolats... On vous dira. A bientot
Le colis a très bien voyagé , ,il est arrivé très rapidement ,les personnes qui l on reçu étaient enchanté. Je n hésiterai pas a passer une nouvelle commande d ici fin d année Cordialement Merci
Très bon ! Par contre j ai suivi les conseils pour réchauffer et le plateau à commencé de fondre. Mieux vaut ranger les produits sur une plaque
J'ai pris le sumatra et c'était très bon. La commande en ligne est pratique,merci.