9.3/10
★★★★★
basée sur 948 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très satisfait de la qualité et du service

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Michel C.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Deux très bons desserts. Une bûche chocolat riche en parfum et délicate et une bûche aux agrumes aussi surprenante que délicieuse.

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Rémy R.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Succulente bûche !!! merci bcq

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Florence M.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bon produit.

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Eric S.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
4 /5
★★★★☆

Excellent comme à l’accoutumée !

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Eric G.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Grande qualité pâtissière, doublée du sens de l’organisation et de la réactivité

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Frank M.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Si la commande Internet il n’y a passé la livraison était plus chaotique,.

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Didier V.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5 /5
★★★★★

Comme toujours

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Catherine G.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Excellent comme toujours

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Françoise C.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Très très satisfaite

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Maguy S.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour je vous ai commandé des petits fours salés je suis très déçu, beaucoup trop salé… Puis je vous acheté 2 bûches, la signature très bonne mais la scintillante vraiment décevante.

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Gaugris S.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Excellente bûche pleine de finesse

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Nathalie S.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Commande rapide et facile. Bonne organisation au magasin de Venelles pour réceptionner le produit Produit de très bonne qualité.

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Pascal B.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5 /5
★★★★★

Mon Péché mignon, Un régal pour les yeux et les papilles

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Catherine C.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
3 /5
★★★☆☆

La bûche commandée n'en était pas vraiment une, c'était plutôt une mousse. Le gâteau ne se tenait pas à la découpe. Le goût était bon

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Emma M.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5 /5
★★★★★

Les deux bûches choisies étaient excellentes et nous ne connaissions que votre produit signature sous forme de gâteaux d’anniversaire

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Michel M.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Toujours un délice. Nous nous sommes régalés avec ces gâteaux aussi beaux que bons

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Claire A.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Produits conformes à la commande. Envoi soigné, reçu à temps pour Noël.

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Laure S.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Excellente bûche comme d’habitude

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Laurence V.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
4 /5
★★★★☆

Bon dessert et facilité de retrait.

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Jean-claude C.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5 /5
★★★★★

Commerçant très sérieux Pâtisserie de très bonne qualité Je recommande

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5 /5
★★★★★

Très très bien, rapide et sérieux.

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Danielle B.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5 /5
★★★★★

Excellent aussi bien en vermines bouchées salées et sucrées Petit bémol : difficulté pour réaliser de belles portions de la bûche souveraine Très legere

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Christine B.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bien organisé, à conseiller

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Josiane B.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Déçue par la saveur fade des 2 buches choisies

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Evelyne G.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
4 /5
★★★★☆

Très facile d utilisation

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Jean-francois A.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5 /5
★★★★★

Parfait Pour Noel "Bûche Scintillante" prise à Venelles (13), c'était un vrai délice ..

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Christelle M.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne bûche, ravie de la commande et largement suffisante pour 6 personnes ( c'était une 4-6 parts)

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Emilie B.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5 /5
★★★★★

Équilibre des saveurs et des douceurs parfaites. Les 3 bûches étaient excellentes.

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Emilie T.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
4 /5
★★★★☆

Un régal des papilles, merci ! Les bûches souveraines manquaient simplement d'un peu de tenue à la découpe (alors que nous les avons sorties 5 min avant comme précisé lors de vos recommandations).

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Géraldine P.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Difficulté sur la commande, il a fallut retourner au magasin car les buches données la première fois n'étaient pas celles commandées ce qui ne nous a pas empeché de savourer les buches finalement retirées qui sont excellentes bon Noel

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Christine C.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5 /5
★★★★★

Pour moi, le meilleur pâtissier d'aix

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Eric C.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme à nos attentes.

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Florian D.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
5 /5
★★★★★

Bûche de Noël délicieuse Dessert parfaitement dosé sans trop de sucre Harmonie des parfums et légèreté

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Jerome G.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
3 /5
★★★☆☆

A vrai dire les bûches ont été d un niveau plus bas que l année dernière, très Belle visuellement mais moins de saveurs au niveau des parfums.

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Mireille P.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour Madame Pastro
Vraiment navrés que vous n'ayez pas été pleinement conquise par nos bûches Samouraï et Souveraine.
Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour une autre occasion.
Toute notre équipe vous souhaite une excellente fin d'année
5 /5
★★★★★

Bûche de Noël et mignardises délicieuses :légèreté, sucré sans excès ces douceurs ont fait l'unanimité !

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Christian G.
Le
suite à un achat du 09/12/2021
5 /5
★★★★★

Commande nickel. Distribution en boutique bien organisée et buche Excellente. Un sans faute.

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Anne Laure R.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Nous savons que le produit achete sera à la hauteur de ce qu on attent le souci est dans la commande effectuée sur internet au nom de deJorna Francois Xavier sur lequel on a eu une confirmation de commande avec une référence et une fois en boutique commandé non trouvée car enregistrée au nom de Francois Xavier informatiquement vous re attribuez une autre référence de commande de ce fait notre commande était introuvable .Perte de temps en boutique on a cru ne pas avoir notre bûche qui finalement a été trouvée au bout de 10 minutes de recherche . On se demande bien pourquoi la référence de commande est ensuite modifiée ca n a pas de sens .voila on tenait à vous le signaler Cordialement Sophie

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Francois-xavier D.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour
Nous enregistrons la commande au nom que vous indiquez en facturation et qui figure sur votre confirmation de commande email, et non au nom de l'adresse email ou à la référence de commande générée automatiquement car il s'agit d'une suite de lettres indigestes et compliquée.
Dans votre cas le nom indiqué en facturation était incomplet d'où la recherche nécessaire. Navrée pour les 10 minutes d'attentes.
Nous allons voir pour faire modifier la gestion automatique des références de commandes. Nous espérons que vous avez apprécié les produits et vous souhaitons une excellente fin d'année. Au plaisir de vous servir.
5 /5
★★★★★

Un excellent accueil dans la boutique et toujours d'excellents produits!

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Olivier N.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5 /5
★★★★★

Excellent! Et un accueil chaleureux.

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Christine L.
Le
suite à un achat du 18/12/2021