9.3/10
★★★★★
basée sur 948 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Deux desserts achetés pour Noël : La bûche glacée aux marrons et la buche pâtissière Simbad (saveurs exotiques). Deux très bons desserts, la buche pâtissière plus particulièrement.

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Rémi L.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Gâteau savoureux

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Manuel M.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
5 /5
★★★★★

Nous sommes régalés comme d’habitude.

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Isabelle A.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
4 /5
★★★★☆

Le gâteau chocolat (Saga) est excellent (comme d'habitude) mais si on a une petite observation à faire, ce serait d'alléger sa recette car c'est un peu "étouffe-chrétien". Par contre la bûche de Noel (Sapristi) était excellente et mérite ses 5 étoiles.

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Platret D.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellente qualité. Tous les convives très satisfaits.

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Yvette L.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
5 /5
★★★★★

Simplement une erreur sur un des produit mais rien de grave

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Genevieve F.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
5 /5
★★★★★

Bûches glacées et non glacée excellentes .

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Catherine G.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait 👍 bûche et petits fours salés délicieux 😋

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Lucie F.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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Pierre T.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Les buches sont délicieuses mais l'accueil des vendeuses est catastrophique, elles sont mal aimables et hautaines. Beaucoup de gens se plaignaient dans la file d'attente. Dommage !

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Dominique U.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour
Ravis que les bûches vous aient plu.
Toutes nos excuses si notre équipe du Tholonet vous a paru mal aimable et hautaine. Je vous assure pourtant que cela n'est pas du tout le cas. Il est possible que dans le rush elles aient été un peu moins prévenantes que d'habitude et nous en sommes sincèrement navrés. Nous ne manquerons pas de leur rappeler nos exigences en matière d'accueil et de service. Notre service client reste à votre disposition. Passez une belle fin d'année
5 /5
★★★★★

Toujours excellent

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Magali G.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5 /5
★★★★★

Superbe !

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Eric C.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Les vendeuses de Venelles étaient très accueillantes Les bûches étaient excellentes Merci je reviendrai

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Laura D.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Frédérique M.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
4 /5
★★★★☆

Bûche glacée pas très interessante . Les saveurs de glaces pas assez prononcée . Le biscuit n’avait pas de goût et mauvaise texture à la décongélation. Le décor était cependant très beau et très bien réalisée .

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Frederic D.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Cliente depuis ses débuts ! Toujours aussi parfait, mais cette année un petit accident à ma buche glacée il manquait la moitié d'un côté en chocolat blanc . C'était dommage ! Mais ça n'a pas gâché la qualité . Les autres bûches étaient parfaites .

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Michele C.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
4 /5
★★★★☆

Xxx

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Michel N.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellentes bûches Bûche glacée aux marrons : EXCEPTIONNELLE !! Organisation des commandes sur Venelles parfaite ! A refaire. !!Merci beaucoup

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Helene E.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellents produits livraison parfaite merci

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Christiane G.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Tout était parfait service et qualité, pour 2023 merci de penser au traditionnel qui a toujours la cote auprès de certains amateurs. Bravo en tous cas !

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Bonnet R.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellente bûche Signature ! Si on aime le chocolat !!! Trop bonne

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Annie M.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je me suis présenté au magasin, les gens sans commandes sont passés devant moi, et ont été servis en 5 minutes. Ensuite les personnes avec un bon en papiers sont passés aussi devant moi. Enfin, j'ai pu être servi 20 minutes plus tard. Je vous laisse comprendre ma frustration.

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Adeline G.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Fabuleux

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Richard S.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellent !!!

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Morgana N.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Délicieux et original . Félicitations

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Ludovic R.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Pas pour les petites bourses

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Louis L.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
4 /5
★★★★☆

Pompe à l'huile parfumée dans un esprit d'authenticité. Bûche suprême très savoureuse. Bûche glacée aux agrumes dont les saveurs ont du mal à s'harmoniser. Tous les produits utilisés sont de qualité.

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Odile L.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne bûche, commande facile sur le site internet.

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Julie G.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Les bûches étaient exceptionnelles! Un grand succès à table!

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Lea F.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
4 /5
★★★★☆

Les bûches sont délicieuses et le personnel en boutique est très acqueillant

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Frédéric P.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellente bûche, légère, équilibrée.

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Christine L.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement. Les caisso,s, délicieux, ont fait l'unanimité.

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Mireille P.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5 /5
★★★★★

Article livré en 72h, emballage avec papier bulle, conforme à la commande.

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Laure S.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Une valeur sûre et bon choix de livraison. Merci.

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Emmanuelle M.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Rien a dire sur la qualité des produits lais j’ai demandé spécifiquement un envoi par colissimo sans signature afin de ne pas avoir être chez moi pour la réception et ne pas avoir à courir en relais colis. Peine perdu: le colis démesuré pour son contenant ne rentrait pas dans la BAL.

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Loic F.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de philippesegond.fr
Le
Bonjour
Vraiment navrée que le colis ne soit pas rentré pas dans votre BAL. En cette période de fêtes nous renforçons la protection des produits car nous savons que le risque de casse pendant le transport est plus important. Nous espérons que vous apprécierez les calissons.
Passez de bonnes fêtes.
5 /5
★★★★★

Pas d'attente pour passer ma commande, personnel aimable et de bons conseils pour un gâteau anniversaire. 10 ans de commandes à votre boutique de Venelles notamment pour les fêtes, plaisir des yeux pour l'originalité des buches de noël mais surtout le plaisir de découvrir des saveurs. Un vrai régal, je vous recommande. Merci

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Combes I.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5 /5
★★★★★

Tout est tjs très bon, mais à force de prendre vos patisseries pour tous nos événements (fêtes et anniversaires) on tourne en rond et il nous arrive du coup d'aller chez votre concurrent à Palette qui fait de très bons gâteaux.

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Sophie G.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5 /5
★★★★★

RAS

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Jean-christophe M.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et soignée de produits délicieux!

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Corinne D.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
4 /5
★★★★☆

Trés bien

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Stephane R.
Le
suite à un achat du 12/12/2022