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basée sur 930 avis publiés
Derniers avis clients
Un délice, tout était parfait, et quel honneur que d’avoir été livré par Philippe Segond ! Au top 😀
J'ai commandé un Signature pour 4 personnes magniquement décoré et succulent, comme d'habitude. Par contre, le Sumatra pour 8 personnes était magnifique mais dès qu'on l'a servi, il est parti en miettes...tous les invités ont remarqué que l'intérieur du gâteau ne "tenait" pas...il était vraiment moins bon que d'habitude. Pour finir, je suis une cliente très très fidèle et fan des pâtisseries de Monsieur Segond, mais je trouve que le concept de terrasse privée n'est guère agréable pour ceux qui viennent chercher les commandes...ce matin, obligée d'attendre un bon moment que la terrasse soit servie avant de pouvoir récupérer la commande..et je n'étais pas la seule.. à quoi sert de donner un horaire s'il ne peut être respecté ? Ceci dit, ce sont des détails qui ne m'empêcheront pas de revenir déguster ces petites merveilles gustatives. J'espère seulement que je retrouverai le Sumatra comme je l'ai toujours apprécié!
Navré que le Sumatra ne vous ait pas pleinement satisfaite. Nous allons vérifier en interne si une erreur a été commise ou si la matière première est en cause. N'hésitez pas de votre côté à nous en dire plus sur le mode de conservation pendant le trajet et à votre domicile. Les températures actuelles peuvent être également en cause.
Navré également que vous ayez dû patienter que nos clients soient servis au salon de thé. Nous servons en effet par ordre d'arrivée et il est vrai qu'à partir de 10h30 il y a beaucoup de monde le dimanche matin. Voici les créneaux plus creux le dimanche matin : 8h30 - 10h et 12h30 - 13h30.
Je reste bien entendu à votre disposition.
Au plaisir de vous servir.
Site internet très clair et simple d’utilisation. Tout a été très bien pensé. Un peu d’attente lors du retrait en boutique mais ça en valait la peine, le gâteau chocolat noisette était à se damner !
Très bien protégé, tout est arrivé en très bon état
Parfait. Rien à redire.
Qualité des entremets toujours au rdv, présentation et gustative.
Le Colombier : une valeur sûre !
Le colombier n'était pas parfumé avec du Grand Marnier ou si c'était le cas en si petite quantité que cela ne se sentait pas;le gateau en lui-meme était excellent mais fade.
Effectivement le Colombier n'est pas parfumé au Grand Marnier mais au kirsch. Au plaisir de vous servir
Toujours satisfaits du service et de la qualité!
Meilleur pâtissier d’Aix en Provence.
Cde sur le site et récupération en boutique à Palette d'un Colombier.. Une merveille !!!
Décoration du gâteau au top et très vraiment délicieux !
Très beau et bon gâteau de cérémonie / number cale Parfums vanille - fruits rouges et chocolat - praliné Tres belle decoration sur le thème Porsche et bougies fontaines spectaculaires
Commande facile rapidité à la récupération dans la pâtisserie
Toujours aussi bon Dommage que la saison du colombier soit aussi courte ... C'est délicieux Je recommande
Jamais déçu !
Nous nous sommes régalés : un vrai délice, merci
Excellente produits et un service très attentif et flexible. Merci !
Délicieux produits dégustés avec plaisir comme toujours. Livraison rapide Nicole
EXCELLENT !!
Parfait comme toujours
Comme toujours la qualité et l excellence au rendez vous
Le gâteau était excellent et ltres bon acceuil
Très bon et beaux gâteaux commandés sur internet et récupérés au Tholonet .
Réservation par téléphone parfaite et accueil en boutique chaleureux. Les gâteaux étaient succulents ! Un vrai régal
Livraison rapide, produit bien emballé, et surtout très bon!
Excellent produits et livraison trés rapide.
Très comfortables
Les chocolats ne correspondaient pas à ceux qui ont été commandés (pâte de fruit non désirée)
Malheureusement à l'heure actuelle les assortiments vendus sur notre boutique en ligne ne peuvent pas être personnalisés, à l'exception du choix du chocolat (noir, lait ou varié noir & lait). C'est une piste d'évolution que nous allons étudier.
En revanche vous pouvez composer votre assortiment personnalisé en vous rendant directement dans l'une de nos boutiques.
Au plaisir de vous servir.
Bonnes ganaches et bons pralinés, mais ... un peu chers !
C’était parfait comme d’habitude
D’abord déçus par les pâtisseries, nous avons tenté les chocolats de Pâques. Quelle déception. Le titre de MOF du début des années 90 semble bien loin
Qu'il est difficile pour l'équipe de vous lire en ces termes! Heureusement beaucoup de nos clients ne partagent pas votre avis. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui n'a pas été à votre goût concernant nos pâtisseries et chocolats. Un service client est à votre entière disposition.
Nous vous souhaitons une belle journée
Gâteau magnifique et ultra bon comme d’habitude
Parfait ., un gateau delicieux comme d habitude
Ma fille a bien reçc le colis avant paques pour les petits et je vous en remercie cordialement madame Natiez
Très bon site Chocolats excelents ! Très réactifs au service client quand la poste fait des siennes. Je recommande
Au top
Commande prête à mon arrivée. Pâtisserie exceptionnelle, de l'avis général des convives. Client depuis plusieurs années déjà, je reste fidèle à cette adresse sûre
Très bons produits et délicieux
Excellent c est un plaisir