/10
★★★★★
basée sur 1286 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Très contente de mon achat. Site sérieux. Je recommande.
Séverine D.
Le
suite à un achat du 20/10/2019
5/5
★★★★★
Produit de grande qualité, conforme à mes attentes.Emballé avec beaucoup de soin et livré sur une palette en bois. Aucun problème avec le livreur pour la vérification sur place du colis.10 sur 10 aussi à la société de transport.
Patricia J.
Le
suite à un achat du 04/10/2019
5/5
★★★★★
Excellent, je recommande ! J'ai eu besoin de renseignements et ai fait appel au conseiller en ligne. Nicolas a aussitôt répondu à toutes mes questions et m'a aidé à réaliser mon achat dans les meilleures conditions.
Annie L.
Le
suite à un achat du 06/11/2019
5/5
★★★★★
Super. livré dans les temps.
Audrey M.
Le
suite à un achat du 03/10/2019
4/5
★★★★☆
La commande a été facile a passer. En revanche, la livraison est arrivée un peu plus tard que prévu. Le transporteur local a su s'adapter a nos contraintes et nous livrer notre lit dans les meilleurs conditions
Cécile D.
Le
suite à un achat du 13/10/2019
5/5
★★★★★
Appréciation globale : je suis satisfaite du résultat car la qualité est au rendez-vous et les personnels du site «la petite chambre» avec qui j'ai été en contact téléphonique se sont montrés tout à fait sympathiques, attentifs et disponibles dans un sérieux très appréciable. Je ferai donc confiance à ce site pour un nouvel achat et je referais ce même achat si c'était à refaire ! Par contre, ce sont deux menuisiers professionnels qui ont monté et accroché le lit et ils ont trouvé que la notice manque cruellement de précisions et d'explications !! Temps de réalisation : 7 heures par des professionnels chevronnés , rapides et efficaces !
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 16/09/2019
5/5
★★★★★
Les lits superposés correspondent tout à fait à mon attente. Je suis ravie de mon achat.
Martine B.
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5/5
★★★★★
Colis correspondant et reçu dans les délais... très satisfaite
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 19/10/2019
5/5
★★★★★
Service client de qualité et aimable, respect des délais et livraison. Produits conformes à la description, de bonne qualité et bien emballés.
Xavier C.
Le
suite à un achat du 22/08/2019
4/5
★★★★☆
Pour le lit superposé : très bonne qualité, solide, beau, stable = rien à dire. Pour le SAV, mon produit a fait l'objet d'une livraison à mon domicile de vacances, rendez-vous pris une semaine avant avec le transporteur, je me suis donc rendu exprés pour réceptionner (80km de chez moi) mais le transporteur n'a pas effectuer la livraison car j'étais le seul sur ma commune.J'ai donc dû aller moi même chercher mes colis (20km A/R en trois heures = frais de route, perte de temps) J'ai donc demandé au fournisseur le remboursement des frais de port ce qui a été fait, mais aussi un geste commercial pour me dédommager des désagréments = rien ! une fois la marchandise payée, plus rien. Je suis très déçu de cette attitude, et bien sûr, si on veut un responsable au téléphone : impossible !
Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 18/09/2019
Réponse de Petite Chambre
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, veuillez accepter une nouvelle fois nos excuses pour le problème de livraison, cependant je tiens à vous rappeler que vous avez pris l'initiative d'aller chercher la marchandise sans même nous contacter pour intervenir vis à vis du transporteur et le forcer à respecter son engagement de livraison. C'est seulement le lendemain où vous êtes revenu vers pour nous demander un geste commercial pour cette non livraison, geste commercial effectué le jour même avec le remboursement des frais de livraison.
J'ai toute confiance dans ma collaboratrice, elle a toutes les informations et compétences pour répondre aux demandes/réclamations de nos clients, c'est son travail à plein temps. J'ai personnellement répondu à votre email et votre commentaire.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Merci pour votre commentaire, veuillez accepter une nouvelle fois nos excuses pour le problème de livraison, cependant je tiens à vous rappeler que vous avez pris l'initiative d'aller chercher la marchandise sans même nous contacter pour intervenir vis à vis du transporteur et le forcer à respecter son engagement de livraison. C'est seulement le lendemain où vous êtes revenu vers pour nous demander un geste commercial pour cette non livraison, geste commercial effectué le jour même avec le remboursement des frais de livraison.
J'ai toute confiance dans ma collaboratrice, elle a toutes les informations et compétences pour répondre aux demandes/réclamations de nos clients, c'est son travail à plein temps. J'ai personnellement répondu à votre email et votre commentaire.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
5/5
★★★★★
Très bonne qualité, esthétique et surtout facile à monter
Cathérine D.
Le
suite à un achat du 17/09/2019
4/5
★★★★☆
Bonjour, concernent le cite r.a.s.
Francoise L.
Le
suite à un achat du 12/07/2019
5/5
★★★★★
Produit livré conforme aux photos et descriptif. Site clair et livraison rapide
Bruno I.
Le
suite à un achat du 07/09/2019
4/5
★★★★☆
Site bien fait et clair.
Elodie J.
Le
suite à un achat du 02/09/2019
4/5
★★★★☆
Mobilier en bois: le bois livré est beaucoup plus clair que sur les photos du site, et des erreurs manifestes de préparation (vis pas en face des trous préparés...) ont rendu le montage pénible!
Karima D.
Le
suite à un achat du 04/09/2019
5/5
★★★★★
Article conforme Livraison sérieuse.Je recommande
Florence D.
Le
suite à un achat du 23/09/2019
5/5
★★★★★
Beau produit, conforme aux attentes
Pierre L.
Le
suite à un achat du 29/08/2019
4/5
★★★★☆
Difficile de se rendre sur son compte après avoir validé sa commande
Layla C.
Le
suite à un achat du 23/08/2019
5/5
★★★★★
Parfait ! J'ai été très bien conseillé par le service client. J'ai reçu le lit escamotable dans les temps et en très bon état, le rendu final est de qualité. Merci
Pierick L.
Le
suite à un achat du 16/05/2019
5/5
★★★★★
Produit tout à fait conforme à mon attente. La dimension des lits superposés de 80*180 est idéale pour 2 petites filles ! Elles sont ravies et moi aussi (je suis la mamie). Quelques jours de retard pour la livraison mais j'ai été informée. Le montage s'est très bien passé mais j'ai fait appel à un bricoleur !!
Anne-marie M.
Le
suite à un achat du 18/07/2019