Petite Chambre Note globale

8.5/10
★★★★☆
basée sur 1039 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Livraison parfaite mais matelas à langer beaucoup trop fin !
3/5
★★★☆☆
Difficulté à monter les rails, obligés de recommencer, notice de montage pas toujours claire. Juste en capacité pour des vêtements, obligés de commander une deuxième commode ; une armoire aurait peut-être moins chère que deux commodes.
Réponse de Petite Chambre :
Bonjour,
Nous ne constatons pas de difficulté sur l'instruction de montage de ce produit.
N'hésitez pas à nous contacter pour nous transmettre plus d'informations.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Le
3/5
★★★☆☆
Beau matériel mais montage beaucoup trop difficile et notice beaucoup trop sommaire Impossible de visser correctement les éléments du lit. Les vis dépassent et je suis globalement déçu par l’expérience
2/5
★★☆☆☆
Qualité correcte du produit. (LIT MEZZANINE) Par contre on aurait pu me signaler,que l echelle on ne pouvais pas la changer de gauche à droite.
Réponse de Petite Chambre :
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
L'information est noté sur la fiche produit "Sur demande, la position de l'échelle peut s'inverser." Nous allons modifier l'information et noter "Sur demande à la commande, la position de l'échelle peut s'inverser."
Nous restons à votre écoute.
Petite Chambre
Le
2/5
★★☆☆☆
D´un commun accord, nous nous étions mis d´accord pour une livraison entre Noel et nouvel an, seule période ou j´étais dans ma résidence secondaire. malheureusement le transporteur s´est présenté le 4 janvier, et je n´étais plus sur place donc refus de livraison et report a une date ultérieure. c´est lamentable!!!!
3/5
★★★☆☆
Livré avec trois jours de retard. Mais merci au transporteur qui a assuré la livraison, d'avoir été réactif à notre appel téléphonique.
Réponse de Petite Chambre :
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce retard de 3 jours.
Effectivement la période de noël n'est pas la plus efficace pour la livraison.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison pas dans les heures indiquées. Pas de notice papier pour un des meubles. A priori meuble de bonne qualité voir avec le temps.
Réponse de Petite Chambre :
Bonjour Karine, merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser si le livreur vous a livré hors de la plage horaire définie. Bien cordialement Nicolas
Le
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, j'ai bien reçu le matelas commandé , mais la surprise à la livraison, ce n'est pas moi qui le reçois mais la conciergerie de notre résidence , l'emballage du matelas fut ouvert à plusieurs endroit et très sale de poussières noires et donc notre matelas est bon à laver entièrement ,je n'ai pas le choix ,comme il nous le fallait absolument pour notre petite fille ,Sion je vous l'aurai renvoyé. donc j'en suis très déçu , pourtant ,il y a un ans je vous ai commandé un lit superposé et matelas et cela c'est très très bien passé , je suppose que la faute des taches noirâtres sur le matelas n'est pas de votre faute ,mais cela serait préférable de mettre un emballage plus costaud . bien cordialement votre MR DEROUET
3/5
★★★☆☆
Pas assez costaud on doit fixer les lattes sinon elles partent
2/5
★★☆☆☆
Il manquait les pièces H qui permettent d’assembler les deux lits. Et la couleur n’est pas celle présentée : au lieu d’une couleur « cognac » l’aspect est de couleur « brique » Mis à part ces deux vrais problèmes, le lit est bien
3/5
★★★☆☆
Les colis reçus étaient humide sûrement dû au stockage, du coup les latte pour le sommier avaient commencées à noircir et j'ai donc dû les faire sècher avant des les installer.
3/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité-prix
Réponse de Petite Chambre :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, le perfection n'existe probablement pas mais une ou deux étoiles en plus. 😉
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Le
3/5
★★★☆☆
Colis abîmé a l'arrivé. A l'ouverture des colis pour le montage, planche abîmé dans un coin
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de temps entre la commande et la livraison Pas à la bonne taille (mon mari a été obligé de limer ) et pas la même couleur Dommage car j'avais été enchantée de la première livraison
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je suis très déçu du service après-vente. J’avais payé un service de livraison jusqu’à chez moi d’une valeur de 100€ et le livreur m’a laissé tout en plan au pied de l’immeuble. Je suis mère célibataire et j’ai dû laisser mon fils seul à la maison (2 ans) qui dormait. Et monter tout le matériel qui est très lourd. Je demande donc à être remboursée du service de livraison que je n’ai pas eu comme convenu lors de ma prise de commande . Sinon le lit est très beau et facile à monter. Je trouve juste dommage que le retour client soit désastreux.
2/5
★★☆☆☆
Il y a eut beaucoup de manquements. J'ai payé 100€ pour une livraison dans l'appartement mais l'information n'a pas été transmise au transporteur. Il manquait des vis que nous avons du acheté. Le montage a pris 3 jours et surtout, les mesures indiquées sur le sites étaient totalement fausse donc l'armoire Yeti ne rentre pas dans l'espace prévu au départ. Elle est jolie, certes, mais la qualité des services est déplorable.
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison très long. 2 mois d'attente. De plus lors du montage. Le produit tiroir: les coulisses > les trous permettant la fixation du rail sur le portant étaient désaxés. J'ai du refaire percement dans les portants.
3/5
★★★☆☆
Le lit est sympa. Le matelas un peu dur. Je n'ai pas apprécié de me retrouver avec la cagette haute sur les bras à évacuer seule alors qu'elle ne rentre pas dans une voiture. Il a fallu la démanteler comme j'ai pu alors qu'il y a des clous de taille conséquente. Cette cagette est restée une semaine dans le hall de l'immeuble. Les voisins ne m'ont pas remercié, et je ne vous remercie pas non plus pour ça. C'est anormal, quoi que vous en disiez.
Réponse de Petite Chambre :
Bonjour, merci pour votre avis.
Concernant la palette celle ci est là pour protéger votre lit et ainsi éviter d'avoir un produit abimé lors de la livraison.
Merci pour votre compréhension
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Le
2/5
★★☆☆☆
La commande livrée a été renvoyée dès le lendemain de la livraison pour cause d éclats de peinture et planches croquées
2/5
★★☆☆☆
Qualite moyenne et finitions a desirer pour un prix de cette nature.