Avis clients de Pescaro

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 378 avis publiés
5 2 377 70% 4 459 14% 3 143 4% 2 151 4% 1 248 7%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
la teinte n'est pas la bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Peu de choix dans la catégorie de moteur recherchée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
j'ai fait une commande le 14/08. rien à redire sur la livraison qui est rapide
Le problème c'est que la marchandise ne correspond pas à la photo. j'ai donc demandé un retour de marchandises qui reste à ce jour sans réponse: nous sommes le 29
pas joignable par mail, par téléphone et messages
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu et aucune réponse à mes appels ni à mon email.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue. Toujours "en cours de livraison" dans l'historique des commandes 2 mois plus tard.
J'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises mais aucune réponse, silence complet. On dirait qu'il n'y a personne derrière ce site.
Quel manque de professionnalisme Site à éviter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
on peut jamais les contacter ne réponde pas au mail et vol vos sou
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour je ne recommande pas ce site
Les pièces arrivent presque 3 semaines après commande et en plus incomplète
Messieurs avant de commander essayez d'avoir quelqu'un au téléphone et vous comprendrez
Ce site et un particulier qui reçoit vos commandes, les transmet à VDM VIDAL Diffusion marine qui vous les expédies sans commentaire malgré les pièces manquantes NE PAS COMMANDER ESCROQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour je suis pas satisfait sur une de mes commandes
Le filtre que j'ai commandé était bouché et donc inutilisable
J'a envoyé un message au sav mais aucune réponse
Merci de me re contacter
Cordialement
Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
3 mails toujours pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
erreur dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délai d'expédition garanti non respecté, service client injoignable. Passez votre chemin, certains sites sont beaucoup plus sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
délai de livraison pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Je ne reçois pas mon colis ?
J'ai contacté les transporteurs et Pescaro ....pas de reponse ?
Guy
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
quand on passe une commande on ne nous dit pas si la pièce est dispo et on ne nous dit pas le délais d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas de réponse du service client au téléphone, très peu de réponse par mail
Commande partielle livrée alors que notée livrée dans le compte client (Sans informer le client avant l'expédition )
Certain articles vendu ne sont pas en stock, pas d'information sur les délais de livraison. J'ai commandé une bobine d'allumage avec de l'huile d'embase et je n'ai toujours pas reçu la bobine 1 mois ap
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai été livré de 2 produit sur 4 commandée , je n'ai pas de message me dissant qu'il devait y avoir un réapprovionnement des stocks
j'ai essayé de les appelé plusieurs fois ,toujour le répondeur les mail la meme chose pas de réponse
a ce jour toujour pas de nouvelle sa fait 8 jours
faire trés attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Au prix des frais de port on pourrait espérer une livraison plus rapide.Pour le service client, le numéro de portable donné sur le site ne repond jamais..
En revanche beaucoup de produit dispo sur le site et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Marchandises à prix intéressant. Ne répondent jamais au tel ni aux mails, une politique manifestement hasardeuse et anti commerciale......
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
produit en réapprovisionnement, non mentionné avant la commande, et pas de délai donné, bref aucune info, pas de service client. J'ai demandé le remboursement, aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
dernière commande
passée le vendredi-recue le jeudi de la semaine suivante
injoignable au téléphone et pas de réponse au mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour j ai payer 18e pour avoir la pièce le lendemain a 10h je reçois un mesage pour me dire quel arrive le lendemain, a quoi ça sert avoir payer 18e de plus pour rien . J ai essayer de les avoir par téléphone une vingtaine de fois et 4 message laisser mais pas un seul a répondu. Donc très desus de leur par et pas du tout commercial pour moi et j attent l appel pour me rembourse et mes 18e
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai tenté de contacter à plusieurs reprises ce vendeur par téléphone et par mail, sans aucune réponse, heureusement que lors de ma commande, le paiement ait échoué. Prudence donc avec ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
une vrai bande d'incomptétents et de TRES GROS C....
A FUIR A TOUS PRIX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Impossible de joindre par téléphone
Commande toujours pas reçue
Aucun délai sur l'approvisionnement des pièces.
J'attends impatiemment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L'article était indiqué comme disponible mais en fait ne l'était pas.
Ai payé une livraison chronopost pour avoir la pièce plus vite.
J'ai demandé le remboursement via paiement PayPal et cela a été fait. Grâce à PayPal sinon il aurait fallu batailler.
Mauvaise expérience et c'est dommage car les sites français pour commander les pièces détachée en nautisme ne sont pas si nombreux. C'est ainsi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
2 articles ne correspondent pas aux spécifications indiquées.
2 mails et 3 appels téléphoniques n'ont pas permis d'avoir une seule réponse ....
Nul de chez nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pescaro me fait payer les frais de livraison en urgence alors qu'ils sont pas capable de me livrer l'intégralité de la commande résultats totalement insatisfait et qui plus est m'impose un avoir au lieu d'effectuer immédiatement le remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience, fournisseur qui ne répond jamais au téléphone, même en cas de gros problème, communication inexistante, échange de mail quand bon lui semble, service livraison 24h facturé mais non réalisé, plus jamais ça, le cauchemar de la vente par correspondance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Collissimo dit livré alors que c'est faux Il a fallu allez à la poste pour le récupérer. ..... Pour le service client Pescaro, on lui adresse des mails qui restent sans réponse......
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pour l'instant l'avis est plus que médiocre. Je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui date du 23/05/2018. Je relance tous les matin depuis plusieurs jours Pescaro, je ne reçois aucune réponse de leur part. Espérant que cette situation va s'arranger. En conclusion je suis vraiment déçu et mécontent de leur prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
delai promis 24h delai livraison 8 jours
service client ne repond ni au telephone ni au mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A fuir delai de livraison trop long pour du Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Une de mes pires expériences de commerce en ligne...Commande de produits en stock pour déshivernage moteur, délais relativement long, notification d'expédition une semaine après mais la référence du colis fournie par Pescaro correspond chez La Poste à un autre expéditeur...?je ne reçois rien, j appelle 100 fois, laisse autant de messages, rien. Je finis par racheter chez Accastillage Diffusion...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Site à ne pas recommandé 3 articles commandés le 10 mai après accord paypal le lendemain on vous dit qu'un article n' est pas en stock 10a12 jours de délai mais on vous envoie les2 autres sous 48 H aujourd'hui le 31 mai aucune pièce d'arrIvée après envoie de plusieurs mails et d' un message téléphonique aucune réponse catastrophique et pas rassurant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai payé la livraison rapide 18€ au final 6 jours pour être livré.
2 messages sans réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
produit en stock .....toujours pas reçut
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commandé le 13 toujours pas de nouvelles le 20
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pour une première commande passée le 02/05/2018 je viens de la recevoir ( 18/05/2018 ) ; qu'elle chance elle est complète . Sans aucun message ni explication entre temps et par tel ...injoignable .
Cela aura donc été un test ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le point relay est en pleine campagne au milieu des vignes..
quelle idée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Cela fait 3 semaines que l on a commandé la marchandise , nous ne l'avons toujours pas reçue
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